攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)或催生用戶三大期待

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)又有新消息了。工信部近日結(jié)合前期實踐形成《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》（以下簡稱“意見稿”），明確了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請與辦理流程、市場服務(wù)管理等一系列環(huán)節(jié)，并向社會公開征求意見。此舉意味著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)真正進入落地階段。

“你對一家公司不滿意，可以帶著你的號，選擇另外一家為你提供服務(wù)。”今年全國兩會“部長通道”上，工信部部長苗圩如是描繪攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。不過，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)真的是 “一號在手，說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”嗎？據(jù)悉，此次意見稿要求，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，應(yīng)當同時滿足下列五個條件：

一是，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記；

二是，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機等）；

三是，與攜出方結(jié)清申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼的已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（如國際漫游費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；

四是，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；

五是，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120日（自然日）。

意見稿明確了用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，但是作為一項便民服務(wù)，開啟這項服務(wù)后，用戶對運營商還將有進一步的期待！

首先，將開啟“攜號轉(zhuǎn)地”的需求。

手機號碼“攜號轉(zhuǎn)地”，也就是攜號更改歸屬地。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著人口流動加劇，不少人在跨省求學、工作、遷徙過程中，對手機號碼“攜號轉(zhuǎn)地”存在需求。對消費者而言，漫游費的取消只是降低了服務(wù)資費，但在號碼的某些服務(wù)上仍然只能異地辦理，如當?shù)剡\營商的活動、營業(yè)廳服務(wù)、銷號等。這對于變更工作地點、生活地點的人來說，非常不方便。隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的進一步落實，不少用戶期待“攜號轉(zhuǎn)地”的大時代也能夠開啟。

其次，期待虛擬運營商業(yè)務(wù)加入攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

工信部直屬的中國信息通信研究院此前表示，2018年6月，15家虛擬運營商由試點轉(zhuǎn)正式商用，但由于在技術(shù)、市場、服務(wù)等方面均無相應(yīng)準備，可能存在的問題與風險未經(jīng)充分評估，無法確保能夠按時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虛擬運營商并未參與此次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工程。不過隨著部分用戶對于開啟虛商業(yè)務(wù)加入攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的訴求，工信部之后表示，會研究虛擬運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的可行性。據(jù)悉，中國信息通信研究院目前已將虛擬運營商作為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的調(diào)研選項，預計轉(zhuǎn)至虛擬運營商很可能要到明年。

最后，5G時代，用戶對于家庭套餐的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)才是重點。

當前的號碼是以用戶個人為基本單位，未來發(fā)展家庭套餐或成運營商發(fā)力重點之一。類似于主副卡的移動網(wǎng)絡(luò)+基于智慧家居的家庭網(wǎng)絡(luò)的組合及內(nèi)容的組合套餐，會成為主流。用戶在此的期待也將進一步升級。工信部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月，在五個正式先行城市中，中國電信攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)凈轉(zhuǎn)入55999戶，中國移動凈轉(zhuǎn)出38797戶，聯(lián)通凈轉(zhuǎn)出17202戶，中國電信成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大受益者，個中原因除了中國電信的4G網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋完善外，也與中國電信一直力推的家庭融合套餐有關(guān)。

作者：葉菁 來源：通信信息報