抗擊疫情，中國(guó)電信三大類暖心服務(wù)助力

北京二中通州校區(qū)通過(guò)在線云課堂的方式實(shí)現(xiàn)了高三教師的遠(yuǎn)程教學(xué)及師生互動(dòng)，成為全市首家在本次疫情中開(kāi)展線上課堂的學(xué)校，真正做到了“停課不停學(xué)”。

記者了解到，這是中國(guó)電信集團(tuán)特別針對(duì)此次疫情期間的特殊需求上線的新業(yè)務(wù)。目前，北京二十余所學(xué)校5萬(wàn)多學(xué)生都已進(jìn)入了在線課堂的測(cè)試階段。

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，對(duì)全國(guó)人民的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大影響。作為一家通信領(lǐng)域的央企，中國(guó)電信發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，緊急行動(dòng)，特別推出了三大類多種業(yè)務(wù)，為抗擊疫情、減少人群聚集事件、豐富大眾生活助力。

抗擊疫情，通信技術(shù)賦能

·通信保障服務(wù)。將防控重點(diǎn)單位納入重點(diǎn)保障范圍，開(kāi)辟服務(wù)綠色通道，全天候響應(yīng)用戶專線、上云、應(yīng)用服務(wù)需求，主動(dòng)保障，優(yōu)先調(diào)度。確保業(yè)務(wù)及時(shí)開(kāi)通，7*24小時(shí)在線故障受理，提供安全可靠的通信服務(wù)。

·疫情防控系統(tǒng)。免費(fèi)提供疫情監(jiān)控系統(tǒng)及防控排查系統(tǒng)，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展疫情病例監(jiān)測(cè)、物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)上報(bào)等；實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)域人員防控排查、統(tǒng)計(jì)匯總和數(shù)據(jù)分析。

·天翼看家。為醫(yī)院病房布放攝像頭，對(duì)病房情況進(jìn)行監(jiān)控，并采用小翼管家APP實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和病房的對(duì)講。天翼看家還服務(wù)于居家隔離，對(duì)人員、車輛的出入等進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)通報(bào)。

·醫(yī)療上云服務(wù)。為各級(jí)衛(wèi)健委、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)站緊急遷移上云、疫情防控系統(tǒng)緊急部署上云以及醫(yī)療疫情數(shù)據(jù)云災(zāi)備等服務(wù)，為已上云用戶提供7*24小時(shí)重保服務(wù)。

·免停機(jī)服務(wù)。對(duì)各省市政府及衛(wèi)健委疫情應(yīng)對(duì)相關(guān)部門(mén)與重要人員，外省赴湖北醫(yī)療人員，中央及省市重要媒體記者等用戶提供免停機(jī)服務(wù)。

·5G直播云服務(wù)。通過(guò)5G+光纖雙千兆網(wǎng)絡(luò)，基于中國(guó)電信智能視頻云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)5G直播云服務(wù)，聯(lián)合央視頻開(kāi)通武漢火神山、雷神山云監(jiān)控直播，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控直播。

·IPTV疫情防治專區(qū)。1月24日開(kāi)始，中國(guó)電信組織各省級(jí)公司、智慧家庭公司聯(lián)合一二級(jí)播控方，策劃啟動(dòng)IPTV抗擊疫情專區(qū)活動(dòng)，各省上線“抗擊疫情情況”專區(qū)。

·人民網(wǎng)手機(jī)報(bào)。1月25日，中國(guó)電信與人民網(wǎng)合作，通過(guò)手機(jī)報(bào)、189郵箱和歡go網(wǎng)掌廳向全網(wǎng)用戶推送抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)內(nèi)容的手機(jī)報(bào),為廣大用戶及時(shí)傳遞疫情防控動(dòng)態(tài)，發(fā)送疫情防控提醒。

·來(lái)電名片服務(wù)。為各級(jí)政府、衛(wèi)健主管部門(mén)、醫(yī)院、公安、交警等相關(guān)部門(mén)免費(fèi)開(kāi)通工作電話來(lái)電名片業(yè)務(wù)，通過(guò)亮明身份，提升電話接通率，加強(qiáng)防疫宣傳。

·公益彩鈴。向用戶免費(fèi)提供多首防治冠狀病毒肺炎公益彩鈴。用戶可發(fā)送短信“GYCL”至118100，免費(fèi)訂購(gòu)。

·“村村享”鄉(xiāng)村治理。提供政務(wù)公開(kāi)、廣播、視頻會(huì)議功能，“一鍵喊話”“文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音”等功能將最新疫情信息和防控要求及時(shí)推送至村民間，強(qiáng)化宣傳，方便基層應(yīng)急指揮。

遠(yuǎn)程辦公，減少聚集事件

·天翼云電腦。云電腦可做到真正的遠(yuǎn)程高效辦公，有效減少集中辦公帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。3月底前，用戶可在天翼云電腦APP中免費(fèi)領(lǐng)取一臺(tái)使用。

·天翼云辦公�？挂咂陂g為各級(jí)防疫單位免費(fèi)提供郵件、公告、審批、公文、云盤(pán)、企業(yè)郵箱、視頻會(huì)議等功能。

·天翼云會(huì)議。用戶通過(guò)手機(jī)或電腦客戶端注冊(cè)后，即可召開(kāi)最高100方的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議�，F(xiàn)為承擔(dān)或支持抗擊疫情任務(wù)的各級(jí)政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各類企事業(yè)單位提供免費(fèi)服務(wù)。

·天翼對(duì)講。為疫情保障單位提供天翼對(duì)講服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群呼、組呼、多媒體消息、可視化調(diào)度等能力，保障政府上下級(jí)、醫(yī)院隔離區(qū)內(nèi)外、醫(yī)療隊(duì)遠(yuǎn)程、街道周邊等各部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，可視化調(diào)度指揮。疫情期間免除全國(guó)分組語(yǔ)音對(duì)講指揮調(diào)度功能費(fèi)。

·天翼企業(yè)云盤(pán)。天翼企業(yè)云盤(pán)可協(xié)助企業(yè)對(duì)文件多端存儲(chǔ)，權(quán)限設(shè)置，成員多人在線編輯，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。5月1日前，為全國(guó)新用戶免費(fèi)提供服務(wù)。用戶可通過(guò)天翼企業(yè)云盤(pán)微信公眾號(hào)進(jìn)行辦理。

·天翼云商務(wù)直播。為用戶提供低延遲、高清流暢、海量并發(fā)的一站式網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。自1月26日起，中國(guó)電信緊急支撐湖北地區(qū)校園直播需求，實(shí)施“停課不停學(xué)”方案，為湖北中小學(xué)校提供免費(fèi)服務(wù)。

·政務(wù)辦公。為政府單位提供“掌上辦公、協(xié)同辦公”融合服務(wù)，可提供辦文、辦會(huì)、辦事、督查、仿真簽批、辦公助手、視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)。現(xiàn)為承擔(dān)抗擊疫情任務(wù)的各級(jí)政府、事業(yè)單位提供免費(fèi)服務(wù)。

·小翼管家自助服務(wù)。通過(guò)使用小翼管家APP，可自助一鍵檢測(cè)家庭網(wǎng)絡(luò)情況，并進(jìn)行故障修復(fù)，有效減少裝維人員上門(mén)次數(shù)，降低疫病感染風(fēng)險(xiǎn)。

·智慧家庭線上專家服務(wù)。針對(duì)疫情較嚴(yán)重省份，為家庭用戶提供7*14小時(shí)免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)，保障用戶產(chǎn)品使用，減少裝維人員上門(mén)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

教育娛樂(lè)，豐富大眾生活

·家庭云在線拜年。通過(guò)“全家福拜年海報(bào)”活動(dòng)，用戶使用家庭云分享小程序制作專屬賀年海報(bào)，在云端、微信等線上渠道與親朋拜年，減少人群聚集事件，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

·IPTV免費(fèi)影視專區(qū)。1月24日起，中國(guó)電信組織各省公司、智慧家庭公司策劃啟動(dòng)IPTV“春節(jié)免費(fèi)內(nèi)容”專區(qū)活動(dòng)，截至目前，31省已上線活動(dòng)專區(qū)，讓用戶居家盡享IPTV超高清體驗(yàn)。

·天翼超高清。2月8日前登錄天翼超高清客戶端，所有用戶免費(fèi)獲贈(zèng)14天會(huì)員權(quán)益，免費(fèi)觀看4K超高清大片。

·天翼云游戲。2月8日前所有注冊(cè)登錄天翼云游戲客戶端的用戶，可免費(fèi)獲贈(zèng)14天會(huì)員權(quán)益，每日獲贈(zèng)60分鐘云游戲時(shí)長(zhǎng)，無(wú)需下載即點(diǎn)即玩。

·天翼遠(yuǎn)程教育。在全國(guó)統(tǒng)一提供免費(fèi)點(diǎn)播課件。天翼云課堂提供在線直播錄播、互動(dòng)答疑、教學(xué)管理、在線作業(yè)、在線考試等功能，匯聚中小學(xué)名校名師優(yōu)質(zhì)教育資源，供教師備課及學(xué)生點(diǎn)播。