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當前，新冠肺炎的疫情防控形勢在向好的態(tài)勢發(fā)展，疫情防控“阻擊戰(zhàn)”進入攻堅階段，大部分企業(yè)開始積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但受疫情影響，手機行業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上面臨著許多問題，采取有力措施為復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力，不僅是穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展的必要之舉，更是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的有力保障。
面對疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)大考，中國電信積極響應(yīng)國家號召，一手抓防疫，一手促生產(chǎn)，在全力以赴做好疫情防控的同時，助力產(chǎn)業(yè)合作伙伴有序開工復(fù)產(chǎn),推出了協(xié)調(diào)解決防疫物資、免費開放中國電信行業(yè)信息化應(yīng)用、專項減免或補貼房租、調(diào)優(yōu)渠道支撐費、開辟綠色結(jié)算通道等七條13項幫扶舉措，助力各行各業(yè)“防疫、生產(chǎn)兩不誤”。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展大局做出積極的貢獻。
“心系天下”作為中國電信專屬定制的手機品牌，在這次的疫情中也積極參與到這次的防控抗“疫”當中。渠道商是“心系天下”手機最緊密的合作伙伴，12年來心系天下深耕渠道、賦能渠道、助力打造標桿零售門店，實現(xiàn)與渠道伙伴的合作共贏。結(jié)合當前的疫情發(fā)展，“心系天下”積極響應(yīng)，實施四大舉措助力渠道伙伴復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是快速費用兌付，緩解渠道伙伴的資金壓力。心系天下將加快啟動2019年未兌付的激勵費用，緩解渠道伙伴因疫情所帶來的短期資金壓力。二是調(diào)整考核達量目標，緩解渠道伙伴提貨壓力。針對疫情期以及疫情逐步恢復(fù)期，心系天下將相應(yīng)調(diào)整考核目標，及銷售達量階梯，考核導(dǎo)向從提貨向零售轉(zhuǎn)變和疏導(dǎo)，消除渠道伙伴提貨方面的后顧之憂。三是全面開展終端零售激勵活動，緩解渠道伙伴庫存壓力。在全渠道開展心系天下產(chǎn)品終端激勵活動，提升末端的銷售積極性，促進渠道庫存消化，助力渠道商資金快速回流。四是推出線上助力計劃，緩解渠道伙伴零售壓力。疫情期間，心系天下官方商城將服務(wù)各省客商，統(tǒng)一搭建線上銷售平臺，助力線下門店發(fā)貨，促進用戶銷售轉(zhuǎn)化。
特殊時期，客戶服務(wù)不能打折。除了推出四大舉措助力渠道伙伴復(fù)工復(fù)產(chǎn)之外，心系天下提倡鼓勵有條件的渠道伙伴在做好自身疫情防護的前提下為客戶提供手機消毒和上門的安全暖心服務(wù)，保障客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
自2008年心系天下品牌誕生以來，十二年間因為有渠道伙伴的信任和支持，與心系天下一起共同奮斗成就了今天的成績。在過去，心系天下一直都是渠道伙伴最堅實的后盾和最真摯的朋友。全國近130家心系天下零售門店成為中國電信與渠道伙伴轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要陣地；每一次的新品誕生都有中國電信與渠道伙伴共同見證的身影；渠道伙伴也一直積極參與“心系天下在路上”的各類公益活動攜手踐行尊貴思仁的品牌理念。這些年來心系天下與渠道伙伴共同成長，攜手推動心系天下品牌不斷強大，成為中國高端手機市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，也為手機行業(yè)的進步做出了重要貢獻。同氣連枝，合作共贏，在未來，心系天下依然會繼續(xù)給渠道伙伴提供強有力的支持，一起攜手共贏謀發(fā)展。
砥礪前行無盡時，攜手共行必有期。在這個關(guān)鍵時刻，心系天下必將與渠道伙伴一起共克時艱，同舟共濟，破局新生。
