通信業(yè)務(wù)包括我們常見(jiàn)的打電話、發(fā)短信、電話會(huì)議、視頻會(huì)議以及彩鈴、語(yǔ)音信箱等等,是運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)和收入來(lái)源之一。由于近年來(lái)OTT業(yè)務(wù)的崛起和繁榮,運(yùn)營(yíng)商的通信業(yè)務(wù)面臨極大的挑戰(zhàn)。
5G時(shí)代,通信業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)生哪些變化,帶來(lái)哪些機(jī)會(huì),對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)平臺(tái)又會(huì)有哪些新的要求?
毫無(wú)疑問(wèn),5G將為通信業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。5G網(wǎng)絡(luò)的超高帶寬能力及人類對(duì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的極致追求,將推動(dòng)傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)向超高清語(yǔ)音和視頻等多媒體通信業(yè)務(wù)發(fā)展;5G的到來(lái)也將使萬(wàn)物互聯(lián)成為可能,使得通信業(yè)務(wù)從人和人之間通信向人和物、物和物之間通信拓展;此外,行業(yè)應(yīng)用將與通信業(yè)務(wù)高度融合,為通信類業(yè)務(wù)提供新的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展機(jī)遇。
通信業(yè)務(wù)一般都由各類通信業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)提供,這些通信業(yè)務(wù)平臺(tái)一般由計(jì)算機(jī)資源、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)軟件、通信業(yè)務(wù)軟件組成。面對(duì)新的應(yīng)用場(chǎng)景和新的通信業(yè)務(wù)形態(tài),通信業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)如何演進(jìn),具備哪些能力,才能更好地助力運(yùn)營(yíng)商抓住發(fā)展機(jī)遇,更好地服務(wù)于用戶?
融合——打破網(wǎng)絡(luò)制式壁壘,讓業(yè)務(wù)更靈活
5G時(shí)代將要面對(duì)的是現(xiàn)網(wǎng)多種制式網(wǎng)絡(luò)并存,如固網(wǎng)、2G、3G、4G、5G等。向多種網(wǎng)絡(luò)提供融合的業(yè)務(wù)平臺(tái),可以有效降低業(yè)務(wù)部署成本、提升業(yè)務(wù)的靈活性,也有利于為終端用戶提供與接入無(wú)關(guān)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)體驗(yàn)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多方面的融合。
業(yè)務(wù)控制融合。首先實(shí)現(xiàn)前端接入的融合,業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)能同時(shí)支持多種協(xié)議并能以組件的模式實(shí)現(xiàn)協(xié)議包的快速加載卸載。與業(yè)務(wù)平臺(tái)相關(guān)的協(xié)議包括CS域基于7號(hào)信令的TUP/ISUP/MAP/IANP/CAP,IMS域的SIP/SDP等。其次應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)控制邏輯的融合,使得業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和接入?yún)f(xié)議無(wú)關(guān),做到一次性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)即可適用于多種網(wǎng)絡(luò)。最后還應(yīng)考慮用戶數(shù)據(jù)融合,支持多個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)的共享,方便用戶遷移及跨網(wǎng)的業(yè)務(wù)使用。當(dāng)然無(wú)論是VoLTE還是VoNR均基于IMS網(wǎng)絡(luò),因此未來(lái)業(yè)務(wù)平臺(tái)在融合的前提下應(yīng)首先滿足對(duì)IMS網(wǎng)絡(luò)特性的支持。
業(yè)務(wù)媒體融合。這里所說(shuō)的媒體指電信業(yè)務(wù)所使用的媒體,如語(yǔ)音、視頻等。當(dāng)前業(yè)務(wù)媒體功能分散在多個(gè)網(wǎng)元來(lái)提供,如各種獨(dú)立的媒體服務(wù)器或由MSC、MRFP等網(wǎng)元輔助提供。對(duì)媒體面進(jìn)行整合,形成媒體資源池對(duì)業(yè)務(wù)層提供統(tǒng)一的云媒體服務(wù),有利于資源的有效利用、簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以降低運(yùn)維成本,同時(shí)可面向未來(lái)的高清音頻、視頻類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的媒體規(guī)劃和建設(shè)。
云網(wǎng)融合。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)基于云網(wǎng)融合助力數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型,在通信業(yè)務(wù)應(yīng)用上云的大背景下,同樣需要考慮應(yīng)用、云計(jì)算及網(wǎng)絡(luò)的融合,通過(guò)對(duì)云、網(wǎng)資源的最佳調(diào)度,最終實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)、位置無(wú)關(guān)、時(shí)間無(wú)關(guān)的極致業(yè)務(wù)體驗(yàn)。面對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)私有云、公有云乃至混合云的支持和資源調(diào)度、面對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)需要支持基于網(wǎng)絡(luò)切片的網(wǎng)元選擇、切換。
開(kāi)放——使能通信及行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新
當(dāng)前業(yè)務(wù)平臺(tái)大多都是廠商自定義的平臺(tái)架構(gòu),各組件模塊之間高度耦合難以拆分。一方面無(wú)法引入新的平臺(tái)或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商,另一方面新增能力和業(yè)務(wù)困難且部署周期長(zhǎng)。開(kāi)放的業(yè)務(wù)平臺(tái),開(kāi)放的API能力,支持互通的能力開(kāi)放架構(gòu)應(yīng)是業(yè)務(wù)平臺(tái)的演進(jìn)方向。
開(kāi)放的平臺(tái)架構(gòu)。業(yè)務(wù)平臺(tái)本身采用開(kāi)放式架構(gòu),可支持遵循同一架構(gòu)下的多廠家平臺(tái)組件、業(yè)務(wù)的兼容。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講可以有效避免廠家鎖定,引入競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)平臺(tái)能力及業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,同時(shí)也可避免在多個(gè)架構(gòu)或平臺(tái)下的重復(fù)開(kāi)發(fā),降低行業(yè)成本。
開(kāi)放的API。將業(yè)務(wù)平臺(tái)的能力進(jìn)行抽象以API的形式對(duì)外開(kāi)放,降低通信業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)層的復(fù)雜度,既可吸引更多的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者參與到通信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),也是行業(yè)應(yīng)用與通信業(yè)務(wù)深度融合的必要途徑。
支持標(biāo)準(zhǔn)的能力開(kāi)放架構(gòu);3GPP CAPIF標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)平臺(tái)API能力開(kāi)放的互通,屏蔽內(nèi)部拓?fù)洌瑢?shí)現(xiàn)靈活的鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)及SLA服務(wù)應(yīng)是能力開(kāi)放架構(gòu)的首選策略。進(jìn)一步地,對(duì)大量煙囪型業(yè)務(wù)平臺(tái)的API能力進(jìn)行匯聚,面向應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)一站式的能力開(kāi)放服務(wù),并進(jìn)一步打通跨網(wǎng)跨運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)一能力開(kāi)放,才能更有效的服務(wù)用戶激發(fā)網(wǎng)絡(luò)活力。
敏捷——貼近市場(chǎng)高效運(yùn)營(yíng)
以用戶為中心的服務(wù)理念,需要通信類業(yè)務(wù)支持小步快跑式的迭代開(kāi)發(fā)、在線的灰度升級(jí)、基于云化的業(yè)務(wù)快速部署以及智能的業(yè)務(wù)運(yùn)維運(yùn)營(yíng)等多種能力。
平臺(tái)云化。業(yè)務(wù)平臺(tái)在組件解耦的基礎(chǔ)上向容器演進(jìn)。面向業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者提供DevOps環(huán)境,支持業(yè)務(wù)的快速開(kāi)發(fā)和部署。
支持服務(wù)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。融入SBA/eSBA整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),支持業(yè)務(wù)平臺(tái)自身功能的自注冊(cè)及目標(biāo)網(wǎng)元功能的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)的快速開(kāi)通及彈縮。
業(yè)務(wù)運(yùn)維運(yùn)營(yíng)智能化;诖髷(shù)據(jù)及AI技術(shù)的智能運(yùn)維運(yùn)營(yíng),如日志一鍵采集、多層告警關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)等功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維運(yùn)營(yíng)及用戶服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)。
圖:中興通訊融合業(yè)務(wù)平臺(tái)
截至目前,現(xiàn)網(wǎng)仍存在大量的通信業(yè)務(wù)平臺(tái),可見(jiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)的演進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。中興通訊業(yè)務(wù)產(chǎn)品通過(guò)多年的技術(shù)積累,積極規(guī)劃業(yè)務(wù)演進(jìn)路線并在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行大量實(shí)踐,致力于助力運(yùn)營(yíng)商打造適應(yīng)5G時(shí)代需求的融合、開(kāi)放、敏捷的新型業(yè)務(wù)通信平臺(tái)。