通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
4月20日，OPPO 宣布任命劉列為全球營(yíng)銷總裁，兼任中國(guó)區(qū)CMO，全面負(fù)責(zé)OPPO營(yíng)銷工作，其工作向CEO陳明永匯報(bào)。原OPPO全球營(yíng)銷總裁沈義人因身體原因卸任這一職務(wù)。OPPO官方表示“期待他早日歸隊(duì)”。
這是繼以劉波為帥提升中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)地位之后OPPO的又一重要舉措，近期的調(diào)整意在加強(qiáng)中國(guó)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步夯實(shí)中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。
老將回歸 重倉(cāng)中國(guó)區(qū)
這是在OPPO連續(xù)兩年講述出海故事之后的一次戰(zhàn)略回移。
海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)是OPPO近兩年來(lái)保持全球銷量的重要引擎。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示，在2019年OPPO的海外市場(chǎng)份額已經(jīng)第一次超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
但中國(guó)市場(chǎng)依然是手機(jī)廠商的戰(zhàn)略大本營(yíng)。此外，收到海外疫情的影響，在如印度及歐洲市場(chǎng)恢復(fù)充滿不確定性的大環(huán)境下，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)所有廠商的重要性都與日俱增。國(guó)內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)將成為今年整體手機(jī)市場(chǎng)回暖的重要窗口，也會(huì)成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌爭(zhēng)奪銷量的重要陣地。曾掌管OPPO供應(yīng)鏈的劉波曾指出OPPO的供應(yīng)鏈情況有著充分的提前布局，在疫情中通過(guò)提前的布局與及時(shí)的調(diào)度很好地應(yīng)對(duì)疫情，此次掌舵中國(guó)區(qū)后他也將承擔(dān)重振中國(guó)市場(chǎng)的重要責(zé)任。
今天也是OPPO新品Ace2的首銷日，這是一個(gè)為中國(guó)市場(chǎng)定制的產(chǎn)品系列，主打性能，面向線上互聯(lián)網(wǎng)人群，補(bǔ)足了OPPO在線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
至此，OPPO也已經(jīng)逐漸形成以高端旗艦Find X系列、主打性能的Ace系列以及Reno系列和A系列等為核心的多產(chǎn)品類型、廣價(jià)位段的產(chǎn)品線布局，避免了此前R系列單打獨(dú)斗的局面。此外，OPPO相繼發(fā)布了IoT的核心產(chǎn)品如智能耳機(jī)、智能手表、5G CPE，更豐滿地支撐OPPO的業(yè)務(wù)布局。
完善的產(chǎn)品布局將為OPPO的品牌升級(jí)和全球拓展提供重要支撐，再度出山的品牌老將劉列將與劉波并肩作戰(zhàn)，在品牌建設(shè)上為OPPO添磚加瓦。
實(shí)際上，近幾年淡出大眾視野的劉列正是OPPO最早的品牌建設(shè)者和奠基人。根據(jù)OPPO相關(guān)人士透露，劉列1998年加入步步高，2004年跟隨陳明永創(chuàng)業(yè)，是最早一批加入OPPO的老員工。據(jù)現(xiàn)有可查資料，他曾任OPPO品牌總監(jiān)，其最為有名的作品之一就是一手促成了OPPO Find系列與“小李子” 萊昂納多的牽手，打造了OPPO期間系列Find的經(jīng)典廣告。
作為資深的品牌操盤(pán)手，劉列在營(yíng)銷中非常強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者需求洞察，除Find系列的探索氣質(zhì)之外，包括瞄準(zhǔn)年輕女性的Ulike主打的“享·自由”也是對(duì)當(dāng)時(shí)用戶的洞察。這些成功的經(jīng)典案例奠定了OPPO品牌的底色。
而此次劉列的回歸正處于OPPO全面全球市場(chǎng)拓展與高端化探索的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，劉列的豐富經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)為有機(jī)會(huì)能夠更好地梳理OPPO的產(chǎn)品線定位，并更好地做好全球尤其是中國(guó)的營(yíng)銷操盤(pán)。
決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)
從2008進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，OPPO通過(guò)持續(xù)的消費(fèi)洞察和研發(fā)投入一步步成長(zhǎng)為頭部品牌。依靠爆品策略，2016年OPPO躍居中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第一，OPPO R系列單品更是將iPhone擠下神壇，成為中國(guó)市場(chǎng)最暢銷的機(jī)型。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，OPPO在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)承壓，同時(shí)也開(kāi)啟了持續(xù)的調(diào)整。
近兩年，在沈義人的主導(dǎo)下，OPPO持續(xù)推進(jìn)品牌升級(jí)，在豐富產(chǎn)品線、突出科技力、升級(jí)線下門店形象之外，持續(xù)拓展體育、藝術(shù)等領(lǐng)域豐富與年輕人的溝通途徑，品牌的調(diào)性和用戶口碑均有提升。
研發(fā)是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。2019年OPPO研發(fā)投入達(dá)100億，在年末的未來(lái)科技大會(huì)上，陳明永表示，未來(lái)三年，OPPO投入500億研發(fā)預(yù)算，并將持續(xù)關(guān)注5G/6G、人工智能、AR以及大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展方向。同時(shí)OPPO也在布局底層硬件核心能力。持續(xù)的研發(fā)投入也轉(zhuǎn)化成了豐碩的專利成果。根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)，2019年，華為、中石化、OPPO在2019年分列國(guó)內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)量前三。
線下渠道一直是OPPO的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)板。4G時(shí)代，OPPO快速深入線下，為廣袤的各級(jí)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者提供便利的購(gòu)買，以深入的渠道以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奠定了自身的江湖地位。
當(dāng)前，隨著市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的變化，在優(yōu)勢(shì)的渠道領(lǐng)域，OPPO也再次快人一步開(kāi)始了主動(dòng)升級(jí)。在線下零售本身的新陳代謝之外，OPPO開(kāi)始主動(dòng)優(yōu)化條件有限的舊、小、偏遠(yuǎn)門店，在沿街保留核心手機(jī)商圈的核心位置，同時(shí)進(jìn)入更多的Mall，提升形象和體驗(yàn)。據(jù)了解，目前，OPPO進(jìn)駐了全國(guó)600家Mall，預(yù)計(jì)2020年年末會(huì)進(jìn)入近1000家Mall。同時(shí)，OPPO也在持續(xù)加強(qiáng)線上市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，2020年第一季度，OPPO線上銷量同比增長(zhǎng)達(dá)40%，同時(shí)客單價(jià)也有同比20%的提升，高端策略初見(jiàn)成效。
但未來(lái)的零售比拼的顯然已經(jīng)不是數(shù)量，更要依靠質(zhì)量和服務(wù)取勝。當(dāng)前OPPO正在推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)精耕細(xì)作，推進(jìn)銷售服務(wù)一體，持續(xù)建設(shè)數(shù)字化能力，一方面高效、快速地洞察到用戶訴求，一方面建立高效快速的響應(yīng)能力和機(jī)制。同時(shí)，以北上深為試驗(yàn)田，逐步落地提升用戶體驗(yàn)的新舉措以及精準(zhǔn)的用戶經(jīng)營(yíng)，持續(xù)打造自身差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。
在5G技術(shù)上的厲兵秣馬以及全球市場(chǎng)的征伐拓展為中國(guó)廠商奠定了全球競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。隨著5G的普及，中國(guó)廠商迎來(lái)實(shí)現(xiàn)全球高端化的絕佳契機(jī)，但當(dāng)下也面臨著更加多元的市場(chǎng)需求和商業(yè)環(huán)境。劉列與劉波的組合能否與時(shí)俱進(jìn)打出適應(yīng)時(shí)代的招式，穩(wěn)固國(guó)內(nèi)大本營(yíng)，是OPPO能否真正在全球立足打造高端品牌的關(guān)鍵一步。
