6月,北京新冠肺炎疫情局部擴(kuò)散,牽動(dòng)公眾目光。
爭(zhēng)分奪秒、主動(dòng)出擊、重點(diǎn)施策、全面阻擊,疫情防控是當(dāng)前最緊迫的任務(wù),北京以最堅(jiān)決措施努力阻斷疫情傳播。在此期間,中國(guó)移動(dòng)北京公司(下簡(jiǎn)稱北京移動(dòng))充分發(fā)揮技術(shù)能力、資源優(yōu)勢(shì),提供多種信息化產(chǎn)品,在抗疫一線展現(xiàn)了一家國(guó)企科技抗疫的硬核實(shí)力與擔(dān)當(dāng)作為。
精準(zhǔn)排查利器:云廣播
自6月11日北京市西城區(qū)確診1例新冠肺炎病例起,目前北京新增確診病例已經(jīng)達(dá)二百多人。面對(duì)疫情反撲,眼下最為緊要的,是迅速展開(kāi)細(xì)致排查,爭(zhēng)分奪秒阻斷傳播。如何迅速研判出哪些人去過(guò)高危區(qū)域,是防疫工作者面臨的一道難題。
近日,北京市西城區(qū)的居民,陸續(xù)收到語(yǔ)音問(wèn)詢電話,詢問(wèn)近期是否去過(guò)新發(fā)地市場(chǎng),居民僅需通過(guò)手機(jī)按鍵便可完成出行調(diào)研。類似的問(wèn)詢通話僅一天之內(nèi)就累計(jì)呼出了10萬(wàn)余通,緊急篩選出5月30日后去過(guò)新發(fā)地市場(chǎng)的居民近500人,這樣的調(diào)查效率遠(yuǎn)超人工外呼,是如何做到的呢?中國(guó)移動(dòng)云廣播業(yè)務(wù)便是這次電話篩查的幕后英雄。據(jù)了解,云廣播業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互動(dòng)調(diào)查,按照預(yù)先設(shè)定的對(duì)話場(chǎng)景,對(duì)被調(diào)查對(duì)象群自動(dòng)進(jìn)行電話呼叫和按鍵互動(dòng),生成調(diào)查記錄并輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
疫情防控是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的戰(zhàn)役。云廣播業(yè)務(wù)使用簡(jiǎn)單且便利,可以根據(jù)客戶提供的號(hào)碼清單或者按客戶需求生成號(hào)碼清單靈活圈定觸達(dá)范圍,還可以按需定制語(yǔ)音模板。同時(shí),云廣播業(yè)務(wù)送達(dá)率高,有效通知的同時(shí)能實(shí)現(xiàn)精確統(tǒng)計(jì)極大節(jié)省了時(shí)間和人工成本。目前,北京市西城區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、石景山區(qū)等行政區(qū)已經(jīng)陸續(xù)通過(guò)云廣播開(kāi)展調(diào)研統(tǒng)計(jì)工作。
實(shí)際上,這并不是云廣播的第一次現(xiàn)身,早在今年年初疫情爆發(fā)期間,云廣播就已經(jīng)投入應(yīng)用,無(wú)論是街道、社區(qū)還是物業(yè),在通報(bào)重要消息或防疫信息時(shí),再也不用挨家挨戶敲門、留字條或者動(dòng)用高音喇叭,僅需通過(guò)云廣播便可實(shí)現(xiàn)消息的準(zhǔn)確送達(dá)。避免了不必要的人員接觸,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息精準(zhǔn)下沉,可謂一舉兩得。
基層防疫利器——智慧社區(qū)系統(tǒng)
6月16日,北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)調(diào)至二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整防控策略。一聲令下,全市10萬(wàn)社區(qū)工作者迅速進(jìn)入"戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)",全面提升社區(qū)防控措施,恢復(fù)體溫檢測(cè),加強(qiáng)公共區(qū)域消殺,暫停開(kāi)放文化娛樂(lè)等室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所。
北京市通州區(qū)通運(yùn)街道所轄的社區(qū)近期安裝了"人臉識(shí)別"門禁,通過(guò)實(shí)名認(rèn)證個(gè)人信息、采集人臉圖像等,進(jìn)行快速人臉識(shí)別、智慧測(cè)溫,在小區(qū)居民快速通行的同時(shí),還可準(zhǔn)確甄別外來(lái)人員,實(shí)時(shí)掌控小區(qū)人員流動(dòng)情況,有效助力社區(qū)常態(tài)化疫情防控。這套高科技的門禁系統(tǒng)便由北京移動(dòng)提供。
(工作人員在調(diào)試紅外熱成像測(cè)溫儀器)
在居家人員隔離管控方面,北京移動(dòng)推出的智能門磁創(chuàng)新應(yīng)用以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)接觸、高效率、全監(jiān)控的基層社區(qū)疫情防控體系。該應(yīng)用可對(duì)居家隔離人員的家庭入戶門的開(kāi)關(guān)狀態(tài)及人員進(jìn)出情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦檢測(cè)到異常,設(shè)備會(huì)自動(dòng)報(bào)警,同時(shí)信息會(huì)通過(guò)NB-IoT網(wǎng)絡(luò)上傳到管理后臺(tái),向物業(yè)保安和街道辦工作人員發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)警,有效地保證了"不漏管,不脫管,底數(shù)清,動(dòng)向明",真正地豎起了從小區(qū)門口到家門口的社區(qū)多重防疫安全屏障。
(工作人員在安裝智能門磁)
以信息化新技術(shù)新業(yè)務(wù)助力科技防疫,賦能基層社區(qū)疫情防控體系升級(jí),讓這些"神器"大放異彩,也顯著提高了屬地基層社區(qū)疫情防控效率。
居家防疫利器——"云上"應(yīng)用
隨著疫情的擴(kuò)散,線上辦公、線上教學(xué)、線上醫(yī)療,再次成為這一特殊時(shí)期的行業(yè)需要。北京移動(dòng)利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),針對(duì)不同行業(yè)與應(yīng)用場(chǎng)景的需求,推出多款輕優(yōu)應(yīng)用的移動(dòng)云系列產(chǎn)品,涵蓋遠(yuǎn)程辦公、輿情引導(dǎo)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等多個(gè)模塊,為各行各業(yè)疫情期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。
云視訊是一款基于會(huì)議終端提供高品質(zhì)、專業(yè)級(jí)視頻會(huì)議的解決方案,在今年疫情爆發(fā)初期,中國(guó)移動(dòng)便推出了該項(xiàng)業(yè)務(wù),并一直免費(fèi)提供用戶使用,為有效提高線上辦公效率發(fā)揮了重要作用。
為了協(xié)助北京市教委開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),北京移動(dòng)第一時(shí)間響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,利用現(xiàn)有資源推廣與新開(kāi)發(fā)資源建設(shè)同步進(jìn)行的方式,全面推進(jìn)線上教育通道的落實(shí)。北京移動(dòng)推出了云視訊同步課堂、"和教育"名師直播課堂、幼兒防疫解決方案三套遠(yuǎn)程教育方案,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)"停課不停學(xué)",以信息化手段助力疫情期間網(wǎng)絡(luò)授課工作。疫情期間,北京移動(dòng)"和校園"免費(fèi)開(kāi)放1000+課時(shí),涵蓋了中小學(xué)語(yǔ)數(shù)外等重點(diǎn)學(xué)科的名師直播專題課,以及北京市高級(jí)教師的作文輔導(dǎo)課程等。同時(shí),云視訊同步課堂可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部辦公,老師在家遠(yuǎn)程教研、教學(xué)。這樣,通過(guò)云視訊以及"和教育"平臺(tái),學(xué)校老師便可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)、在線互動(dòng)輔導(dǎo)等,學(xué)生在家即可免費(fèi)上課、自主學(xué)習(xí),與老師及時(shí)溝通,得到高級(jí)教師專業(yè)輔導(dǎo)。
另外,北京移動(dòng)還推出了"云考場(chǎng)"解決方案,為校方提供軟硬件一體化遠(yuǎn)程面試服務(wù),通過(guò)面試場(chǎng)景下多方視頻互動(dòng),解決了高校和考試類場(chǎng)景的遠(yuǎn)程面試問(wèn)題。目前中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京),北京服裝學(xué)院,北京印刷學(xué)院,北京科技大學(xué)等十余所院校均使用了"云考場(chǎng)"解決方案進(jìn)行遠(yuǎn)程面試。
("云考場(chǎng)"面試現(xiàn)場(chǎng))
當(dāng)前,疫情防控仍是北京各項(xiàng)工作的重中之重。北京移動(dòng)將密切關(guān)注防疫形勢(shì)變化,結(jié)合防疫一線的實(shí)際需求,不斷創(chuàng)新科技抗疫手段,全力以赴為抗疫一線提供有力的支撐,守護(hù)首都人民的生命健康,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)國(guó)企力量。