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進(jìn)入21世紀(jì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)力量的加持下，中國(guó)公益事業(yè)呈現(xiàn)出煥然一新的面貌。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)愈發(fā)關(guān)注公益，但很多公益活動(dòng)沒(méi)有持續(xù)性，活動(dòng)結(jié)束的同時(shí)公益也宣告結(jié)束。而首汽約車(chē)在2020年高考期間推出“首約公益”項(xiàng)目，以低門(mén)檻、趣味性、強(qiáng)互動(dòng)吸引了廣大用戶(hù)積極參與，更重要的是，其創(chuàng)新性地帶領(lǐng)廣大用戶(hù)開(kāi)展長(zhǎng)期性公益實(shí)踐，有利于實(shí)現(xiàn)人人公益、全民公益的美好愿景。
長(zhǎng)期致力公益 顯現(xiàn)聚沙成塔力量
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做一次公益不難，難的是長(zhǎng)期堅(jiān)持做公益。從首汽約車(chē)的公益實(shí)踐歷程可見(jiàn)，其從誕生伊始，就積極致力于社會(huì)公益活動(dòng)，并已成為行業(yè)中一支公益新生力量。
從2016年至2020年，首汽約車(chē)已連續(xù)5年開(kāi)展高考愛(ài)心送考活動(dòng)，送考足跡遍布全國(guó)幾十個(gè)城市，取得了廣泛的社會(huì)影響。首汽約車(chē)在高考期間對(duì)家庭困難及有出行困難的考生給予幫助，贏得社會(huì)各界好評(píng)，而其不斷涌現(xiàn)的愛(ài)心送考暖心故事，也成為佳話(huà)，感動(dòng)并影響著更多人。在首汽約車(chē)的愛(ài)心送考隊(duì)伍中，也涌現(xiàn)出一些標(biāo)桿性的人物和車(chē)隊(duì)，如北京的“于凱車(chē)隊(duì)”，多年來(lái)為廣渠門(mén)中學(xué)的考生提供愛(ài)心送考服務(wù)，已經(jīng)成為高考公益的一面旗幟，而首汽約車(chē)的愛(ài)心送考公益活動(dòng)也已成為其公益樣本。
除了高考公益活動(dòng)，首汽約車(chē)還長(zhǎng)期舉辦雷鋒月學(xué)雷鋒、重陽(yáng)節(jié)敬老、關(guān)愛(ài)自閉癥兒童等公益活動(dòng)。一家真正具備公益基因的企業(yè)，并不會(huì)滿(mǎn)足于此，首汽約車(chē)還在各個(gè)城市成立愛(ài)心車(chē)隊(duì)，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為孤寡老人、殘障人士、孤困學(xué)子等提供幫助，承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，探索更加高效的服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)的公益模式，打造不盲目、不作秀的長(zhǎng)期性公益事業(yè)。
“首約公益”模式 推動(dòng)人人公益
互聯(lián)網(wǎng)思維下的公益，在參與方式與內(nèi)容上都迎來(lái)巨大變化，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公眾可以深度參與公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心。但是，如何打破線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘，吸引更多民眾進(jìn)行公益實(shí)踐，并推動(dòng)“圈內(nèi)公益”走向“人人公益”？首汽約車(chē)2020年開(kāi)啟的“首約公益”項(xiàng)目無(wú)疑給出了范本。
首先，該公益項(xiàng)目號(hào)召?gòu)V大用戶(hù)線(xiàn)上點(diǎn)贊為考生加油助力，用戶(hù)可通過(guò)點(diǎn)贊累積首約公益里程，而每累積一定公里，首汽約車(chē)將在線(xiàn)下免費(fèi)接送1位貧困考生參加高考。用戶(hù)所累積的公里數(shù)均能轉(zhuǎn)化為公益能量，除用于此次愛(ài)心送考，還能用于更多首約公益項(xiàng)目，有利于公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期化、全民化發(fā)展。和一般的公益活動(dòng)相比，“首約公益”更是開(kāi)創(chuàng)了公益送考新模式，極具創(chuàng)新價(jià)值。
其次，依托高考期間大眾對(duì)高考的熱切關(guān)注，首汽約車(chē)愛(ài)心送考公益活動(dòng)打開(kāi)公益?zhèn)鞑サ妮椛涿妫缘烷T(mén)檻模式，實(shí)現(xiàn)高參與度，期間共吸引近3萬(wàn)名用戶(hù)參與公益實(shí)踐，活動(dòng)整體熱度和用戶(hù)活躍度居高不下；首汽約車(chē)還針對(duì)司機(jī)端所有駕駛員開(kāi)展加油助力活動(dòng)，喚醒和激發(fā)了駕駛員群體的公益熱情，有助于駕駛員未來(lái)更好地參與公益活動(dòng)。8640人參與加油助力，首汽約車(chē)也將為平臺(tái)400名有子女參加高考的駕駛員發(fā)放高考專(zhuān)屬補(bǔ)貼。
再次，公益活動(dòng)后期的趣味答題，更是以極強(qiáng)的趣味性，吸引5928人參與答題，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)和用戶(hù)之間的緊密互動(dòng)。分享給好友的活動(dòng)機(jī)制，也促進(jìn)了用戶(hù)和好友間的交流及頻繁互動(dòng)，分享人數(shù)屢創(chuàng)新高，從而持續(xù)引爆活動(dòng)熱度，刷新多項(xiàng)數(shù)據(jù)紀(jì)錄。
首汽約車(chē)該公益活動(dòng)在極具創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，不失互動(dòng)性、趣味性，贏得了用戶(hù)較高參與熱情，取得了超越預(yù)期的活動(dòng)效果，也培育了用戶(hù)公益意識(shí)，更是為首汽約車(chē)公益活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展積蓄了能量。
經(jīng)此“一役”，可以發(fā)現(xiàn)，作為出行行業(yè)公益行為的引領(lǐng)者和公益精神的傳播者，首汽約車(chē)開(kāi)創(chuàng)了更適合自身的長(zhǎng)期公益項(xiàng)目和公益新模式，隨時(shí)隨地緊密連接平臺(tái)用戶(hù)，并將公益觸角延伸至更多公眾。在引領(lǐng)更多人參與公益活動(dòng)，擴(kuò)大首汽約車(chē)公益影響力，讓公益事業(yè)生活化、常態(tài)化、可持續(xù)化的同時(shí)，也有利于企業(yè)建立及完善良性的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
