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隨著網(wǎng)絡發(fā)展，人們對網(wǎng)絡要求也越來越高，高速、安全、優(yōu)質是基本。對此，蘇州移動以“客戶為根、服務為本”理念為己任，積極推進標桿小區(qū)網(wǎng)絡優(yōu)化工作，將服務送進小區(qū)，全面提升網(wǎng)絡質量。
蘇州-姑蘇區(qū)網(wǎng)絡優(yōu)化
攀爬掛高 提早處理防隱患
在吳中區(qū)青山溪語小區(qū)，蘇州移動施工人員巡檢發(fā)現(xiàn)小區(qū)一處光纜因使用時間較長出現(xiàn)下垂，高度低于5.5米的安全距離。為預防超高車輛剮蹭等隱患，施工人員當場進行捆扎、提升掛高。正值酷暑天氣，施工人員章師傅迎著烈日攀爬捆扎，裸露的胳臂在炎炎烈日的烘烤下，已經(jīng)發(fā)紅，汗水透過制服將衣服緊緊地熨貼在身上，蒸騰著熱氣。他說：“安全第一位，處理安全隱患是防患于未然，早一點處理我們就能放心一點�！�
蘇州-青山溪語小區(qū)整治
整理光纖 細枝末節(jié)顯責任
在荷韻新村，移動裝維人員董師傅正在做一項細致活兒——整理光交尾纖。光纜交接箱又稱街邊柜，主要用于通信網(wǎng)絡中的主干光纜與配線光纜的連接、分配及調度，對光纜具有固定和保護作用。光交箱中的光纖尾盤不整齊易造成弱光，影響網(wǎng)絡品質，因而需要定期整理。董師傅笑說：“這活兒不難，但是一項細致活兒，考驗耐心，一根根梳理完畢也滿足了我這個強迫癥�！�
蘇州-整理光交箱
組網(wǎng)定制 貼心服務送到家
在姑蘇區(qū)桂花新村進行戶線整治時，小區(qū)戶主吳先生反饋家中的無線信號不穩(wěn)定。裝維人員上門查看發(fā)現(xiàn)，吳先生家的路由器已經(jīng)老舊，從而導致家里的無線信號不穩(wěn)定、網(wǎng)速不達標，對此，蘇州移動裝維人員推薦吳先生更換新一代路由器，并為吳先生家定制家庭組網(wǎng)方案，解決信號死角的問題。吳先生表示：“移動的小伙子們很負責，經(jīng)過他們的處理，家里的網(wǎng)速變快了，偶爾連不上WiFi的情況也解決了。”
蘇州-整理光交箱
據(jù)了解，今年6月以來，蘇州移動對全區(qū)1200個小區(qū)進行內部配線及管道、箱體和戶線的優(yōu)化，旨在進一步提升網(wǎng)絡質量，為市民打造優(yōu)質網(wǎng)絡，為構筑數(shù)字新生活添磚加瓦。
（林曉鳴 李明娟）
