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固定寬帶業(yè)務(wù)一直是運(yùn)營(yíng)商兩大傳統(tǒng)支柱業(yè)務(wù)之一�？v觀多個(gè)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)，我們能發(fā)現(xiàn)固網(wǎng)寬帶貢獻(xiàn)了大量收入。但是目前有人認(rèn)為寬帶業(yè)務(wù)這個(gè)生意進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
2020年全球超寬帶高峰論壇上，華為常務(wù)董事、運(yùn)營(yíng)商BG總裁丁耘表示：“全球運(yùn)營(yíng)商在固定寬帶領(lǐng)域的持續(xù)投資和發(fā)展創(chuàng)新，呈現(xiàn)出了無(wú)限的發(fā)展?jié)摿�，將成為全球�?jīng)濟(jì)復(fù)蘇的強(qiáng)勁引擎�！�
丁耘在演講中提到，超寬帶產(chǎn)業(yè)依然可以持續(xù)擴(kuò)大，擁有萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)。他為何如此有信心？
丁耘直接舉例說(shuō)，2020年初疫情對(duì)人們工作生活帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，但固網(wǎng)寬帶表現(xiàn)出色，有效推動(dòng)了復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)，支撐了社會(huì)生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)，尤其是在中國(guó)等寬帶基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)先的國(guó)家。
這讓個(gè)人、家庭、企業(yè)都充分認(rèn)識(shí)到，固定寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值巨大，不但可以讓我們應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，還能讓我們“化危為機(jī)”，在未來(lái)釋放出巨大社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是中國(guó)新基建的核心項(xiàng)目。
那么，超寬帶產(chǎn)業(yè)該如何通過(guò)構(gòu)建智能聯(lián)接，擴(kuò)充商業(yè)版圖，實(shí)現(xiàn)更多智能體驗(yàn)，發(fā)掘2H、2B等行業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)價(jià)值？
01
中國(guó)進(jìn)入智能聯(lián)接時(shí)代：
為更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供土壤
UBBF已經(jīng)舉辦五屆。回顧過(guò)去，華為聯(lián)合產(chǎn)業(yè)共同定義“千兆寬帶”和“品質(zhì)寬帶”這兩個(gè)發(fā)展階段，區(qū)分了從帶寬增長(zhǎng)到帶寬品質(zhì)發(fā)展的理念。
在本屆UBBF上，華為提出了智能聯(lián)接的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方向，助力運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟更多的商業(yè)場(chǎng)景，使能千行百業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。丁耘表示：“我們需要在固定寬帶領(lǐng)域進(jìn)一步深耕細(xì)作，將聯(lián)接的重心從家庭擴(kuò)展到企業(yè)，在構(gòu)建固定寬帶商業(yè)正循環(huán)的同時(shí)，推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展�！�
如今，智能聯(lián)接上升至許多國(guó)家的戰(zhàn)略，例如歐盟的下一代EU計(jì)劃，韓國(guó)的10GiGA等；去年5月，我國(guó)提出要在300個(gè)大城市部署千兆寬帶。短短一年多時(shí)間，運(yùn)營(yíng)商就紛紛發(fā)布了千兆套餐，激發(fā)大量創(chuàng)新涌現(xiàn)，中國(guó)率先進(jìn)入了智能聯(lián)接時(shí)代。
未來(lái)智能聯(lián)接的需求依然旺盛。分析不同場(chǎng)景的需求可知，第一，在辦公方面，由于國(guó)外疫情仍然嚴(yán)峻，許多重大國(guó)際會(huì)議仍在線上召開(kāi)。而工作在線，要求網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，安全，體驗(yàn)有保障。
第二，在教育方面，今年上半年，中國(guó)有4億學(xué)生在線學(xué)習(xí)，在線教育平臺(tái)還解決了教育資源分布不均的問(wèn)題。連接使教育有了更多可能性，而有質(zhì)量的聯(lián)接為可能提供了想象的土壤。
第三，在社會(huì)商業(yè)方面，直播讓賣場(chǎng)不再有限制。直播視頻的穩(wěn)定、流暢不卡頓是線上消費(fèi)體驗(yàn)的保證�！凹彝ヂ�(lián)接從128K速率出發(fā)，到千兆速率聯(lián)接，再到智能聯(lián)接，更多的未來(lái)等待我們?nèi)ネ诰颉！倍≡耪f(shuō)。
02
家庭寬帶競(jìng)爭(zhēng)力如何變現(xiàn)？
三維度升級(jí)
如上所述，由于工作和教育需求的頻繁出現(xiàn)，家庭從娛樂(lè)中心走向多元化，所以保障家庭多元化業(yè)務(wù)的智能體驗(yàn)是價(jià)值所在。
對(duì)此，丁耘表示，家庭數(shù)字價(jià)值變現(xiàn)的公式是“家庭的數(shù)字價(jià)值 = 高速寬帶連接 + 全覆蓋的家庭網(wǎng)絡(luò) + 多業(yè)務(wù)SLA的體驗(yàn)保障”，所以業(yè)界可以從這三個(gè)層面保障家庭體驗(yàn)，支撐家庭場(chǎng)景功能的延伸，為最終用戶帶來(lái)全新的“Home+”智能體驗(yàn)。
第一，智能精準(zhǔn)建網(wǎng)，打造高速寬帶體驗(yàn)。各國(guó)政府需要將寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入國(guó)家戰(zhàn)略，并提供政策和資金扶持。運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、裝機(jī)、運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)F5G與5G網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同建設(shè)，聚焦高價(jià)值用戶重點(diǎn)打造千兆價(jià)值小區(qū)，以帶動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的普遍性升級(jí)。
比如廣東移動(dòng)主推F5G與5G雙融合，從建網(wǎng)協(xié)同、營(yíng)銷協(xié)同出發(fā)，實(shí)施5G與XG-PON同步建設(shè)、打造千兆價(jià)值小區(qū)、優(yōu)化千兆套餐，以千兆提速包帶動(dòng)寬帶的全方位升級(jí)。上半年，廣東移動(dòng)千兆用戶大幅度提升，最重要的是保留了原有高價(jià)值的移動(dòng)用戶。
第二，聯(lián)接從家庭向用戶延伸，構(gòu)建全覆蓋體驗(yàn)。據(jù)調(diào)研，中國(guó)約有60%的寬帶問(wèn)題來(lái)自于家庭Wi-Fi。業(yè)界可以聚焦家庭網(wǎng)絡(luò)的Wi-Fi體驗(yàn)瓶頸，推動(dòng)Wi-Fi產(chǎn)品的服務(wù)化、Wi-Fi服務(wù)的平臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)家庭Wi-Fi體驗(yàn)的可視、可管、可維，最大化保障家庭用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)光纖到房間（FTTR）的技術(shù)創(chuàng)新，為更多智能家庭應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新提供保障。
第三，業(yè)務(wù)識(shí)別智能化，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、多樣化SLA業(yè)務(wù)體驗(yàn)保障。業(yè)界可以引入人工智能技術(shù)，智能識(shí)別家庭業(yè)務(wù)類型，提供多場(chǎng)景差異化業(yè)務(wù)保障：加強(qiáng)與OTT等合作伙伴的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用生態(tài)變現(xiàn)；基于具體業(yè)務(wù)需求提供定向SLA保障，實(shí)現(xiàn)差異化體驗(yàn)變現(xiàn)；進(jìn)一步向智能家居等垂直領(lǐng)域延伸，拓展更多新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
據(jù)悉，為了更好保障上課學(xué)習(xí)體驗(yàn)，北京聯(lián)通與英語(yǔ)在線教育的頭部企業(yè)VIPKID合作，使用華為eAI技術(shù)對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)加速，從而實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、OTT、運(yùn)營(yíng)商三方共贏。在泰國(guó)，3BB通過(guò)華為eAI識(shí)別熱門游戲向最終用戶推出游戲?qū)拵撞�，吸引廣大游戲愛(ài)好者，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月一萬(wàn)用戶的發(fā)展。
此外，隨著家居的智能化加速，中國(guó)電信的天翼看家、天翼高清等多款拳頭產(chǎn)品深受用戶認(rèn)可，其中天翼看家達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)用戶。中國(guó)電信深耕數(shù)字化家庭，在家電控制、AI交互上發(fā)力，逐步開(kāi)辟出智能家居的新天地。
03
如何釋放企業(yè)數(shù)字化價(jià)值？
三方面發(fā)力
企業(yè)的數(shù)字化，本質(zhì)是打通企業(yè)的資金、人、物、信息、監(jiān)管等工作流，聯(lián)接是企業(yè)數(shù)字化的血液。當(dāng)前企業(yè)都在推動(dòng)數(shù)字化，對(duì)聯(lián)接的追求也在不斷提升。然而，企業(yè)聯(lián)接的體驗(yàn)滿足仍具有較大挑戰(zhàn)：開(kāi)通周期長(zhǎng)，響應(yīng)慢、定價(jià)方式單一、SLA不可視等。
在此，丁耘提出企業(yè)聯(lián)接價(jià)值變現(xiàn)的公式，即企業(yè)的數(shù)字價(jià)值=覆蓋的密度×體驗(yàn)的深度×集成的廣度�；诖耍≡沤ㄗh業(yè)界可以從這三個(gè)角度發(fā)力，系統(tǒng)性提升企業(yè)聯(lián)接的體驗(yàn)感知，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第一，多技術(shù)智能覆蓋，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接入體驗(yàn)。主動(dòng)進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)區(qū)規(guī)劃，保障企業(yè)300米范圍內(nèi)可以接入光纖專線，同時(shí)一張光纜網(wǎng)融合5G、OTN、IP、PON等多種技術(shù)，根據(jù)企業(yè)差異化需求，智能匹配差異化專線產(chǎn)品；充分發(fā)揮全光城市等已有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用，一條專線承載多種業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)的多樣化聯(lián)接訴求。
在UBBF2020會(huì)場(chǎng)展廳，筆者看到，上海電信借助“全光城市”深度覆蓋，用多合一政企網(wǎng)關(guān)替代傳統(tǒng)的“光貓+多設(shè)備堆疊”的組網(wǎng)模式，為大量中小企業(yè)提供一站式的業(yè)務(wù)采購(gòu)，如上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)可靈活組合，實(shí)現(xiàn)一根專線多種業(yè)務(wù)接入，大幅降低了中小企業(yè)的ICT建設(shè)與維護(hù)成本，運(yùn)營(yíng)商提升了業(yè)務(wù)黏性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)。
第二，彈性智能架構(gòu)，打造確定性SLA體驗(yàn)。構(gòu)建一張無(wú)阻塞、永遠(yuǎn)在線、可擴(kuò)展、極簡(jiǎn)的彈性智能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)帶寬、時(shí)延、可靠性、業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間等SLA指標(biāo)的可承諾，為企業(yè)帶來(lái)確定性聯(lián)接體驗(yàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)SLA的價(jià)值變現(xiàn)。
丁耘介紹，西歐某運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建覆蓋其國(guó)內(nèi)全境的媒資專網(wǎng)，采用媒資透?jìng)鹘鉀Q方案，提供動(dòng)態(tài)帶寬滿足彈性需求，實(shí)現(xiàn)套餐溢價(jià)6倍。印度尼西亞BRI銀行是該國(guó)最大的銀行之一，業(yè)務(wù)的發(fā)展及安全級(jí)別的進(jìn)一步提升，數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)需要超高可靠性，Indosat打造硬管道銀行專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)可靠性從3個(gè)9提升到5個(gè)9，套餐溢價(jià)50%。
上海電信通過(guò)光纜路由優(yōu)化，快速升級(jí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，優(yōu)化證券交易所時(shí)延從以往的4.6ms到0.63ms，實(shí)現(xiàn)7倍溢價(jià)。其推出的1ms、2ms、3ms時(shí)延圈專線產(chǎn)品獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可。寧夏電信基于網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)，打造網(wǎng)絡(luò)共享，租戶專享的業(yè)務(wù)，為3000個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、2000個(gè)教育機(jī)構(gòu)提供專網(wǎng)的敏捷部署，其中教育專網(wǎng)從過(guò)去的3個(gè)月縮減到2天完成交付。
第三，云網(wǎng)廣泛集成，實(shí)現(xiàn)差異化的云網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)能力將演化成平臺(tái)底座，網(wǎng)絡(luò)邊界將被打破，云網(wǎng)全面融合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)從購(gòu)買到使用的全流程自定義體驗(yàn)。與此同時(shí)，產(chǎn)品服務(wù)也將從當(dāng)前的云+網(wǎng)的模式，向一跳入云、入網(wǎng)即入云演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)差異化的云網(wǎng)服務(wù)。
04
超寬帶商業(yè)與技術(shù)不是孤立存在
在本次UBBF上，多個(gè)演講嘉賓表達(dá)了與丁耘類似的觀點(diǎn)，可見(jiàn)超寬帶產(chǎn)業(yè)進(jìn)入智能聯(lián)接時(shí)代，從2C向2B發(fā)展已成共識(shí)。
比如工信部科技委常務(wù)副主任韋樂(lè)平就表示：“隨著運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)范圍逐步從2C轉(zhuǎn)向2B，光纖到園區(qū)和光纖到工廠乃至車間將逐步成為未來(lái)重要的光網(wǎng)絡(luò)2B市場(chǎng)。同時(shí)，云網(wǎng)融合正成為主旋律——網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為核心、網(wǎng)隨云動(dòng)、云網(wǎng)一體�！�
當(dāng)然也有業(yè)界人士擔(dān)心，對(duì)固定寬帶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行較大的技術(shù)創(chuàng)新投入，短期無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，所以寧愿選擇等待觀望。
對(duì)此，丁耘表示，商業(yè)與技術(shù)從來(lái)不是孤立存在。智能聯(lián)接實(shí)現(xiàn)了智能建網(wǎng)、智能云網(wǎng)、算網(wǎng)協(xié)同三大技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合家庭、企業(yè)的兩大商業(yè)變現(xiàn)公式，將真正驅(qū)動(dòng)構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的智能化體驗(yàn)，以雙輪驅(qū)動(dòng)使能行業(yè)數(shù)字化，開(kāi)啟數(shù)字經(jīng)濟(jì)的萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)。
而在此背景下，華為將持續(xù)與運(yùn)營(yíng)商一起，在確定性體驗(yàn)、泛在千兆、超自動(dòng)化的智能聯(lián)接技術(shù)上不斷創(chuàng)新，通過(guò)家庭、企業(yè)的這兩大商業(yè)變現(xiàn)公式，打造萬(wàn)物互聯(lián)的智能化體驗(yàn)，雙輪驅(qū)動(dòng)使能社會(huì)數(shù)字化，釋放行業(yè)的萬(wàn)億價(jià)值。
“行業(yè)在變化，新需求在不斷涌現(xiàn)，我們堅(jiān)信：需求可以被創(chuàng)造，體驗(yàn)的追求永無(wú)止境。”丁耘最后說(shuō)。
