雄壯的國歌聲響起,兩會(huì)在掌聲中落下帷幕。今年的兩會(huì)與往年不同,受到疫情影響,采取云聽會(huì)、云采訪的方式召開,為了適應(yīng)這一變化,中國電信北京公司(以下簡稱“北京電信”)在人民大會(huì)堂至梅地亞新聞中心部署光纖線路,滿足兩個(gè)場地之間信息的交互與傳輸。
兩會(huì)期間,有這樣一群人,你也許從未見過他們,但他們是最值得依賴的朋友;你也許覺得他們太平凡了,可是人民大會(huì)堂到梅地亞中心這“7.1公里”背后,是他們在一直無畏堅(jiān)守;你也許從不知道他們的名字,可是他們還是始終滿懷責(zé)任感地為兩會(huì)通信保障工作默默付出……他們就是平凡而偉大的電信人,作為通信保障國家隊(duì),是兩會(huì)直播的“背景板”,更是“承重墻”。為了保障“7.1公里”通信工作,守好每一寸線路,他們把汗水化作最堅(jiān)實(shí)的腳步,在此次兩會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)工作中成績突出。
休息日接到緊急通知 他是最快沖向一線的“帶頭兵”
對(duì)于北京電信網(wǎng)絡(luò)工程師賀新征來說,每每遇到客戶臨時(shí)需求、項(xiàng)目趕工期等突發(fā)情況,節(jié)假日加班就是家常便飯。
今年2月6日是春節(jié)前的最后一個(gè)休息日,原本在家中休息的賀新征接到一條來自兩會(huì)的緊急需求:為了支撐兩會(huì)云采訪、云聽會(huì),需要從梅地亞到人民大會(huì)堂之間規(guī)劃部署三條不同物理路由的光纜。
賀新征二話不說從家中出發(fā),第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場緊急核實(shí)線路資源!艾F(xiàn)場無空余纖芯,要前往多個(gè)跳接點(diǎn)進(jìn)行對(duì)測,一條一條光纜逐一梳理”,他介紹道。兩會(huì)通信要求高,這條鏈路上的纖芯質(zhì)量、路由走向、是否存在安全隱患,都需要到專業(yè)工程師到現(xiàn)場去評(píng)估
“那幾天微信運(yùn)動(dòng)記錄每天2萬多起步,但是只要設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,我們的努力就沒白費(fèi)!睍r(shí)間緊,任務(wù)重,賀新征幾乎每天都奔波在人民大會(huì)堂至梅地亞新聞中心之間,完成了確認(rèn)光交接箱、管孔位置,落實(shí)光纜布放要求等一系列工作。
“困難不少,但解決問題的辦法更多”
新建網(wǎng)絡(luò)通路需要多部門配合,這其中,北京電信承擔(dān)著現(xiàn)場施工這一重要工作。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作負(fù)責(zé)人李昕杭發(fā)現(xiàn),很多難題擺在面前。時(shí)值年初,大部分施工人員還未返京復(fù)工,人手不足、施工難度大,極有可能導(dǎo)致工期延誤。
面對(duì)難題,李昕杭迅速?zèng)Q策,第一時(shí)間部署成立專項(xiàng)攻堅(jiān)建設(shè)小組,一方面多方聯(lián)系可迅速到位的施工人員,另一方面緊急調(diào)配建設(shè)物資。同時(shí),他們還采取現(xiàn)場同步并行施工等方式,進(jìn)一步壓縮實(shí)施周期,實(shí)現(xiàn)快速交付。最終,在1周時(shí)間內(nèi),順利完成了新建光纜的緊急開通。
這次兩會(huì)保障路由的緊急建設(shè)經(jīng)歷,讓這幫通信人感慨良多:“困難不少,但解決問題的辦法更多,在今后的建設(shè)中,我們依舊會(huì)繼續(xù)迎難而上,匠心守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。”
7*24h全心全意付出 用真心做好服務(wù)
經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備和部署,兩會(huì)的大幕在萬眾矚目中拉開。為了確保大會(huì)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,北京電信在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)均安排保障人員,確保7*24小時(shí)輪流值守。其中,有的節(jié)點(diǎn)只能在室外值守。
料峭三月,北京的天氣依然寒冷!巴ㄐ疟U蠒r(shí)間涉及晚間、周末,重要節(jié)點(diǎn)時(shí)時(shí)刻刻不能離開人”,現(xiàn)場條件有限,北京電信網(wǎng)絡(luò)工程師郎慧洋表示,“我們的團(tuán)隊(duì)參加過非常多次大型通信保障,早已習(xí)慣這樣的工作常態(tài),政治任務(wù)必須完成!
在兩會(huì)現(xiàn)場,北京電信專門設(shè)立駐地進(jìn)行7*24小時(shí)值守,每日定時(shí)5次巡檢,不分晝夜。通常在夜間第一次巡檢完成之后,只能休息3小時(shí),在凌晨三、四點(diǎn),就得進(jìn)行夜間第二次巡檢,力求不忽視、不放過任何細(xì)小的問題,“發(fā)現(xiàn)問題早解決,沒有問題也要多關(guān)注,沒壞處!
于尋常處見功力,于細(xì)微處見真章。通信保障工作正是日復(fù)一日的積累,月復(fù)一月的總結(jié),年復(fù)一年的堅(jiān)持。兩會(huì)的順利落幕,意味著電信人又一次圓滿完成重保任務(wù)。也正是這每一次全心全意的付出,贏得了人們對(duì)中國電信滿意服務(wù)的十分信賴。