5月22日消息,美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五,蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)首次在Epic Games訴蘋(píng)果壟斷案庭審中出庭作證。庫(kù)克在庭審中受到主審法官的尖銳質(zhì)詢(xún),但他回避了許多關(guān)鍵問(wèn)題。
庭審當(dāng)天,庫(kù)克在接受蘋(píng)果律師詢(xún)問(wèn)時(shí)表示,蘋(píng)果的使命是“制造世界上最好的產(chǎn)品,真正豐富人們的生活”,并指出蘋(píng)果在研究、隱私和安全方面的投資高達(dá)數(shù)百億美元。他補(bǔ)充道:“我們非常關(guān)心用戶(hù)!
主審法官伊馮·岡薩雷斯·羅杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)向庫(kù)克詢(xún)問(wèn)了應(yīng)用商店的商業(yè)模式以及蘋(píng)果與開(kāi)發(fā)者的關(guān)系,其中許多問(wèn)題都相當(dāng)尖銳。
但是,庫(kù)克故意回避了許多關(guān)鍵問(wèn)題,沒(méi)有對(duì)法官提問(wèn)給出明確答案。周五是庫(kù)克第一次在Epic Games訴蘋(píng)果壟斷案庭審中作證。為期三周的審判將于下周一結(jié)束,但羅杰斯法官警告稱(chēng),她可能需要幾周或幾個(gè)月的時(shí)間才能做出裁決。她還說(shuō),在那之后,這場(chǎng)糾紛可能會(huì)被上訴。
收取30%傭金理所當(dāng)然?
羅杰斯法官問(wèn)庫(kù)克:“你說(shuō)你想給用戶(hù)控制權(quán),那么讓用戶(hù)有更便宜的內(nèi)容選擇(特別是在游戲方面)又有什么問(wèn)題?”庫(kù)克反駁說(shuō),用戶(hù)可以在iPhone或無(wú)數(shù)Android設(shè)備之間進(jìn)行選擇。
隨后,羅杰斯詢(xún)問(wèn)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商繞過(guò)蘋(píng)果收取的30%傭金,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器向用戶(hù)提供信息以獲得同樣的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)是否有問(wèn)題。她提出了一個(gè)折衷方案,即允許Epic Games這樣的公司將應(yīng)用鏈接到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行交易,而不是強(qiáng)迫用戶(hù)使用蘋(píng)果的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)機(jī)制。
庫(kù)克表示,蘋(píng)果在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的投資需要獲得回報(bào),這就是蘋(píng)果對(duì)應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)收取30%傭金的原因。他解釋稱(chēng):“如果我們?cè)试S開(kāi)發(fā)者繞過(guò)規(guī)則,那就意味著我們放棄了貨幣化努力。我們需要為投資知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得回報(bào)。我們有15萬(wàn)個(gè)API需要?jiǎng)?chuàng)建和維護(hù),還要提供無(wú)數(shù)的開(kāi)發(fā)者工具!
羅杰斯法官似乎對(duì)這個(gè)答案并不滿(mǎn)意。她說(shuō),蘋(píng)果可以通過(guò)其他方式獲得回報(bào),并指出,游戲行業(yè)似乎正在“補(bǔ)貼”應(yīng)用商店上的其他應(yīng)用程序。她稱(chēng):“相對(duì)于你們提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán),游戲行業(yè)似乎產(chǎn)生了不成比例的收入。實(shí)際上,這幾乎就像是他們?cè)谘a(bǔ)貼其他所有人!
庫(kù)克回應(yīng)稱(chēng),游戲在該平臺(tái)上交易,因此游戲開(kāi)發(fā)商應(yīng)該向蘋(píng)果支付傭金。當(dāng)羅杰斯回應(yīng)說(shuō)“人們?cè)谔O(píng)果平臺(tái)上做很多事情時(shí)”,庫(kù)克說(shuō)稱(chēng)“顯然還有其他賺錢(qián)的方式,但我們選擇了這種方式,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是更好的方式”。 羅杰斯反駁道:“這也是相當(dāng)有利可圖的!
羅杰斯表示,她曾看到一項(xiàng)調(diào)查顯示,39%的蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者對(duì)應(yīng)用商店感到不滿(mǎn)意。他說(shuō):“在我看來(lái),你似乎并沒(méi)有感受到任何壓力或競(jìng)爭(zhēng),不需要真正改變你的行動(dòng)方式,以解決開(kāi)發(fā)商的擔(dān)憂(yōu)。”庫(kù)克不同意這種說(shuō)法,他說(shuō)蘋(píng)果“顛覆了開(kāi)發(fā)者所處的環(huán)境”。但他指出,這其中存在摩擦,因?yàn)樘O(píng)果拒絕接受40%的應(yīng)用程序。
羅杰斯詢(xún)問(wèn)庫(kù)克是否同意“競(jìng)爭(zhēng)有益”這種說(shuō)法。庫(kù)克回應(yīng)說(shuō),蘋(píng)果面臨著爭(zhēng)奪開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)羅杰斯認(rèn)為:“在那些應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)方面,你們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!睅(kù)克不同意這種說(shuō)法,他說(shuō)蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Xbox或Switch等游戲機(jī)。
羅杰斯表示,這只有在消費(fèi)者知道這些平臺(tái)的情況下才會(huì)出現(xiàn),而庫(kù)克則反駁稱(chēng),這取決于開(kāi)發(fā)者之間的溝通。他說(shuō):“我的看法與你不同。我們?cè)趹?yīng)用商店上創(chuàng)造了全部的商業(yè),我們通過(guò)專(zhuān)注于在那里吸引最大的受眾來(lái)做到這一點(diǎn),我們通過(guò)大量的免費(fèi)應(yīng)用做到了這一點(diǎn),所以這些應(yīng)用帶來(lái)了很多好處!
羅杰斯還對(duì)蘋(píng)果的“小企業(yè)計(jì)劃”提出質(zhì)詢(xún),該計(jì)劃將小開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用商店傭金削減一半,蘋(píng)果稱(chēng)其源自疫情對(duì)小企業(yè)影響的擔(dān)憂(yōu)。但羅杰斯說(shuō):“這似乎是由調(diào)查和訴訟帶來(lái)的壓力所致。”
智能手機(jī)業(yè)務(wù)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)
在庫(kù)克接受羅杰斯法官質(zhì)詢(xún)之前,他在周五作證稱(chēng),蘋(píng)果在智能手機(jī)領(lǐng)域也面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。在美國(guó),iPhone的市場(chǎng)份額只有30%。在國(guó)際上,iPhone的市場(chǎng)份額約為15%。庫(kù)克引用的數(shù)據(jù)是蘋(píng)果討論其最重要產(chǎn)品iPhone市場(chǎng)份額的罕見(jiàn)例子,目的是試圖表明蘋(píng)果并未主導(dǎo)智能手機(jī)市場(chǎng)。他說(shuō):“有一大堆不同的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。”
然而,庫(kù)克給出的蘋(píng)果手機(jī)市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯然低于許多外部估計(jì)。例如,Counterpoint Research最近的一份報(bào)告認(rèn)為,根據(jù)2019年以來(lái)的季度情況,這個(gè)比例在40%到65%之間。
蘋(píng)果辯稱(chēng),其對(duì)應(yīng)用商店的控制對(duì)該公司向用戶(hù)承諾的安全和隱私至關(guān)重要,也是其能從競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)占得一席之地的關(guān)鍵。應(yīng)用商店是消費(fèi)者在iPhone上安裝軟件的唯一途徑。
庫(kù)克作證說(shuō),如果Epic Games占上風(fēng),“我們將無(wú)法再做出攸關(guān)隱私和安全承諾”。庫(kù)克還稱(chēng),如果沒(méi)有蘋(píng)果的規(guī)則和政策,應(yīng)用商店將成為“有毒的爛攤子”。但Epic Games辯稱(chēng),安全只是蘋(píng)果收取高額費(fèi)用和控制軟件制造商行為的借口,蘋(píng)果可以安全地向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用商店開(kāi)放其平臺(tái)。
庫(kù)克提到三星、vivo、OPPO、華為和谷歌都是其手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些公司都使用谷歌安卓系統(tǒng)的某個(gè)版本。他說(shuō),蘋(píng)果還面臨著來(lái)自其他應(yīng)用商店的競(jìng)爭(zhēng),包括Google Play以及微軟Xbox和索尼PlayStation等游戲機(jī)。
在接受Epic Games律師訊問(wèn)時(shí),庫(kù)克拒絕回答有關(guān)蘋(píng)果iPhone在操作系統(tǒng)市場(chǎng)是否與谷歌安卓系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。他說(shuō):“客戶(hù)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)操作系統(tǒng),他們只購(gòu)買(mǎi)設(shè)備!睅(kù)克稱(chēng),蘋(píng)果利用調(diào)查來(lái)追蹤iPhone用戶(hù)是否改用安卓設(shè)備。他說(shuō):“努力讓Android用戶(hù)轉(zhuǎn)向iPhone,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)!
庫(kù)克周五表示,Epic Games去年繞過(guò)蘋(píng)果在其熱門(mén)視頻游戲《堡壘之夜》上收取的30%應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)傭金的舉動(dòng)是“惡意的”。蘋(píng)果隨后從應(yīng)用商店下架了這款應(yīng)用。
回避應(yīng)用商店利潤(rùn)和谷歌許可問(wèn)題
庫(kù)克周五的大部分證詞圍繞著一份非公開(kāi)的蘋(píng)果內(nèi)部文件進(jìn)行。這份文件描述了蘋(píng)果各個(gè)部門(mén)的盈利趨勢(shì),包括應(yīng)用商店。Epic Games的律師表示,這表明蘋(píng)果應(yīng)用商店非常有利可圖,試圖支持其關(guān)于蘋(píng)果利用其控制權(quán)來(lái)提高自己利潤(rùn)的論點(diǎn)。
庫(kù)克表示,這份文件并沒(méi)有包括蘋(píng)果在應(yīng)用商店花費(fèi)的所有費(fèi)用,這是一次“基準(zhǔn)”測(cè)試。他說(shuō),他對(duì)應(yīng)用商店的盈利能力有“感覺(jué)”,但沒(méi)有提供具體數(shù)字。Epic Games此前聘請(qǐng)的一名會(huì)計(jì)師作證稱(chēng),蘋(píng)果2019年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率達(dá)77.8%。
庫(kù)克駁斥說(shuō),這個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的。他說(shuō),應(yīng)用商店的確實(shí)現(xiàn)了盈利,但蘋(píng)果沒(méi)有試圖確定盈利水平,部分原因是需要結(jié)合蘋(píng)果的成本結(jié)構(gòu),但很難做到這一點(diǎn)。Epic Games律師對(duì)這一說(shuō)法提出了質(zhì)疑,并向庫(kù)克展示了蘋(píng)果內(nèi)部文件,這些文件表明該公司可以計(jì)算出應(yīng)用商店的盈利能力。庫(kù)克反駁說(shuō),這些文件顯示的數(shù)據(jù)并不完整。
Epic Games的律師還向庫(kù)克詢(xún)問(wèn)了蘋(píng)果與谷歌達(dá)成的協(xié)議,谷歌將成為蘋(píng)果瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。據(jù)華爾街的一份研究報(bào)告估計(jì),這筆交易每年的收入為100億美元。庫(kù)克表示,他不記得谷歌支付了多少錢(qián)。
庫(kù)克被Epic Games律師問(wèn)及蘋(píng)果是否從《堡壘之夜》銷(xiāo)售中獲得超過(guò)1億美元的傭金時(shí),庫(kù)克稱(chēng)蘋(píng)果專(zhuān)注于為用戶(hù)做最好的事情,而不是獲得任何經(jīng)濟(jì)利益。他說(shuō):“用戶(hù)被困在兩家公司之間左右為難,但這與錢(qián)無(wú)關(guān)!
庫(kù)克還接受了蘋(píng)果律師關(guān)于iMessage的詢(xún)問(wèn),iMessage是蘋(píng)果內(nèi)置在iPhone中的信息程序,這是蘋(píng)果產(chǎn)品獨(dú)有的。庫(kù)克說(shuō),他并不認(rèn)為Android上缺少iMessage會(huì)阻止iPhone用戶(hù)轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。庫(kù)克對(duì)人們從iPhone切換到Android設(shè)備可能錯(cuò)過(guò)短信的擔(dān)憂(yōu)不以為然,他說(shuō),“你可以很容易地關(guān)閉你的iMessage” 。