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（魏德齡/文）“我以前總基于頭腦中的印象懷疑某個(gè)工廠生產(chǎn)效率不高，但我在系統(tǒng)看到數(shù)據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)懷疑的工廠恰恰是今年交貨速度改善最多的工廠。如果沒有系統(tǒng)給他洗白白的話，他一直會(huì)受冤枉�！边@是某SAP客戶在2021 SAP全球藍(lán)寶石大會(huì)中國(guó)峰會(huì)上講述的一個(gè)案例。
案例的背后恰恰說明了對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)字化平臺(tái)所能帶來的改變，不僅直觀易用，還能夠從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值，大大提升效率。
高管上班必登的系統(tǒng)
“這些系統(tǒng)做完了以后，成為了一套公司高管使用頻率最多、上班必登的系統(tǒng)�！卑不蘸狭埫锨噙@樣介紹該公司與SAP合作打造數(shù)字化平臺(tái)上線后的使用效果，他本人更是表示基本上一天都會(huì)通過電腦或手機(jī)隨時(shí)進(jìn)行查看。
“愛用不愛用”、是否有大量“忠實(shí)在線用戶”無疑最能直觀體現(xiàn)了產(chǎn)品的最終表現(xiàn)，公司內(nèi)部的數(shù)字化平臺(tái)自然亦是如此。這一案例并不僅僅發(fā)生在合力，SAP正在助力其客戶在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)讓系統(tǒng)由繁入簡(jiǎn)且更加好用高效。
由繁入簡(jiǎn)意味著原有臃腫復(fù)雜的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有效的進(jìn)行整合，Vestas公司就借助SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)將以往的40個(gè)舊系統(tǒng)縮減為4個(gè)應(yīng)用，同時(shí)每年能夠節(jié)約40萬小時(shí)的工作時(shí)間，最終讓員工能夠更輕松地工作。
在SAP助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，工作效率也明顯大幅提升。尤其是在受到突發(fā)事件影響的情況下，企業(yè)需要更具靈活性。例如由于疫情爆發(fā)，ZUELLIG PHARMA 公司手動(dòng)處理銷售訂單的工作量大幅度增長(zhǎng)。因此，他們開始采用聊天機(jī)器人和SAP 業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化機(jī)器人，從而讓銷售訂單的處理量提高30 倍，也就是一天可以處理 100,000 個(gè)銷售訂單，全力為患者提供所需的醫(yī)療保健產(chǎn)品。
從數(shù)據(jù)中獲取最大價(jià)值
由繁入簡(jiǎn)的整合能力，無疑也是數(shù)據(jù)有著強(qiáng)大整合能力的表現(xiàn)。在合力公司的這套高管上班必登系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)突顯。其中的采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)反復(fù)形成循環(huán)，公司本身30年的信息化建設(shè)，加之通過近十多年來圍繞著SAP體系建設(shè)，過去隱含在管理流程、管理過程、管理結(jié)果中的各種數(shù)據(jù)通過現(xiàn)在的平臺(tái)均拿出來為管理決策分析所服務(wù)。
“借助SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)的功能，我們能夠?yàn)槟闾峁o縫的體驗(yàn)，同時(shí)幫助你從你的數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)中獲取最大價(jià)值�！盨AP首席技術(shù)官穆悅庚表示。
SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)整合、擴(kuò)展，并從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值，無論目前的大多數(shù)系統(tǒng)是 SAP 系統(tǒng)，還是只有少數(shù)系統(tǒng)是 SAP 系統(tǒng)。
SAP推出的面向SAP Data Warehouse Cloud （數(shù)據(jù)倉庫云）的數(shù)據(jù)市場(chǎng)，可以訪問外出數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時(shí)，可以與數(shù)據(jù)提供商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，與利益相關(guān)剛共享數(shù)據(jù)資產(chǎn)，例如，普華永道提供的人力資源基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，Shippeo的供應(yīng)鏈可視性數(shù)據(jù)，Data Insight的電子商務(wù)數(shù)據(jù)。
利用好數(shù)據(jù)同樣意味著更具洞察力，羅氏公司目前在所有研發(fā)業(yè)務(wù)部門在部署了SAP Analytics Cloud后，通過實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和人員數(shù)據(jù)，也讓財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)效率大幅提升。以往這項(xiàng)工作需要耗費(fèi)數(shù)周及大量人力才能完成，現(xiàn)在只需兩小時(shí)即可完成。
智慧企業(yè)的基石：SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)
通過上文不難發(fā)現(xiàn)，SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)（SAP Business Technology Platform）的名字頻頻出現(xiàn)，其正是打造智慧企業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)。用戶可以借助平臺(tái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)集成和所有SAP和第三方的應(yīng)用和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值，從而提升企業(yè)敏捷性以及企業(yè)韌度，實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)務(wù)價(jià)值，并推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新。
于此同時(shí)，SAP在今年還推出了SAP BPI業(yè)務(wù)流程智能化產(chǎn)品，該產(chǎn)品是SAP實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)戰(zhàn)略非常重要的根基，支持端到端的業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型和流程改進(jìn)。
基于SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)，客戶可以靈活構(gòu)建、管理和部署應(yīng)用，并連接數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程。其中就可以通過SAP 的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)管理解決方案來利用可靠、易訪問的數(shù)據(jù)，自信地制定基于數(shù)據(jù)的決策。通過SAP 的商務(wù)分析解決方案來分析所有數(shù)據(jù)，加速獲取洞察，從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中獲得所需的答案。最終化數(shù)據(jù)為價(jià)值。
