兩年前,當互聯網手機紅利快要消失時,年輕的realme品牌決定回到中國市場。兩年后的今天,今年“618”促銷,realme在電商的線上渠道超過了100萬臺的銷量,僅次于小米和蘋果,躋身前三。
realme全球副總裁、中國區(qū)總裁徐起
6月18日,realme全球副總裁、中國區(qū)總裁徐起接受澎湃新聞記者獨家專訪表示,“618”破百萬銷量之前只有小米和榮耀做到過,這次realme也進入百萬俱樂部是公司來說是一個里程碑事件。
徐起稱,隨著“618”收官,realme全年目標任務完成了一大半,全年可能順利完成1000萬臺原有的銷量目標,有機會沖刺1500萬臺。
但徐起也認為,今年下半年手機市場還有很多變數和挑戰(zhàn)。一方面,芯片供應還是有些制約;另外一方面是,因為供需關系導致的成本上漲、價格上漲。
“這些影響對行業(yè)是普遍的,會有些不確定性在里面。對我們自己來說,realme在下半年還是會持續(xù)上探中高端市場,我們如何能在2000-3000元,3000-3500元價位段用好產品去說話,很關鍵!毙炱鸱Q在大盤比較難的情況下,企業(yè)拼的就是內功,如何去做好產品,這個還是很關鍵的。
徐起稱,盡管目前realme主要精力是放在線上渠道,但也不會放棄線下渠道拓展,截至目前線下渠道已經超過3萬家,希望今年年底能達到8萬家。
以下是澎湃新聞記者與徐起的對話實錄(略有刪減):
澎湃新聞:今年上半年手機市場不太大,大家對“618”促銷也非常重視,realme的成績如何?
徐起:這次“618”,我們專門發(fā)了兩款新品,在價位段布局方面也是比較緊密的!618”之前,我們還專門為“618”發(fā)了一場發(fā)布會,這也是中國手機史上頭一遭。
所以,這次618的表現,還是比較符合預期的。我們還是希望這種大促期間的爆發(fā)力,以及銷量,讓更多消費者了解我們。
澎湃新聞:“618”最終業(yè)績可能晚一點才能發(fā)布,那截至到現在是什么樣的情況?
徐起:我預估是130(萬)左右。當然具體數據現在還在看,我們在前天已經銷量破百萬了。所以,最終成績上有望再往上多沖一沖。
澎湃新聞:那如果按照130萬這個量計算的話,(線上)前三問題不大吧?
徐起:應該是的。
去年雙十一我們是第五,這一次應該說可以躋身前三。在一些重點的渠道,比如說京東、蘇寧等平臺,我們的排名都是安卓第二名。6月16號,我們也在線上全渠道提前達成了百萬銷量的目標。
我們對于電商是非常重視和關注的。雖然我們只回來兩年時間,但我們的團隊還是在積極地做一些相應的調整。realme的團隊本身,在回國之前也都是在海外開始做的,在這個過程中積累了很多很寶貴的經驗,這些經驗對我們在中國市場的啟動給了很多賦能和輸入。
澎湃新聞:短短兩年時間成為安卓第二,是什么原因呢?
徐起:有幾個關鍵點:第一,真的還是產品力。這是我們每天在公司都會掛在嘴邊的一個詞,因為對于realme這樣的品牌,我們就是要做越級的產品,這是我們的初心。例如說,我們把高通驍龍888芯片的機器帶到2500元檔,真我GT Neo帶到2000元以內的檔位。驍龍888和(聯發(fā)科)天璣1200這種旗艦的配置,我們給出了越級的價位。
這次我們拿了7個億的補貼出來,還有很多活動,這些都讓我們在整個電商吸引了更多關注。
第二,是團隊。團隊也是我們的一個成功因素。因為realme整個團隊很年輕,我們的團隊中,我都算老了。我是89年的,團隊中很多93年甚至97年的,全是更加年輕的成員。正因為年輕,團隊更加開放、高效,戰(zhàn)斗力十足。
第三,離不開我們的合作伙伴。我們和平臺有著戰(zhàn)略級的合作,我們提前和京東天貓?zhí)K寧易購等平臺,提前做出了多輪深入溝通,包括對行業(yè)的分析,對我們接下來的打法,建議,流量等等的部署?傊,大家都是很給力的,無論是團隊還是平臺。
澎湃新聞:雖然在年輕人心中realme已經有很好的知名度了,但年輕人之外,對realme的了解還不夠多,“不夠出圈”。之前的小米榮耀,也都是從年輕人群到大眾人群,對此realme有什么想法么?
徐起:這的確是我們現階段需要面對的一個問題。在去年年底,我在和團隊開戰(zhàn)略會的時候,強調了一下:今年第一是產品之戰(zhàn);第二是營銷之戰(zhàn)。如何讓realme這個品牌被更多人知道,這是我們重要的課題。
我覺得對我們來說,最重要的肯定還是緊抓年輕人,因為年輕人的基數是足夠大的。年輕人里面,像數碼圈這一類的相對核心圈對我們比較了解。因為我們的產品表現力很強,在互聯網人群里面知名度還是很高的。另外一方面,在非數碼圈層,比如普通學生群體,很多人對realme還是不太了解和陌生的。當然,今年我們能看到,已經有越來越多人認識realme了,因為今年我們打造了一兩個爆款,我一直相信“出圈”這件事其實是要借由產品力來做的。你只有好的產品,才能真的出圈。
我覺得這次的GT系列是真的非常出圈的產品。今年的GT系列特別是GT Neo的銷量是非?捎^的。我認為GT Neo這款產品在生命周期內,破百萬會是比較輕松的。所以這種爆品是有利于我們出圈的。
另外就是,我們的確需要做一些年輕人的活動,而且必須是要有內容的。這也是為什么,我們從去年開始做國潮錦鯉,今年我們做了螢火青年,接下來還有一些非常棒的IP,讓大家驚艷的手機產品。
澎湃新聞:在您心目中,realme的品牌特性有哪些?
徐起:首先realme的定位是科技潮牌,這一定是我們很堅持的地方。這分為兩方面。所謂的“科技”,就是realme如何能在科技力上做到敢越級,在性能上做到敢越級。另一方面就是“潮牌”。潮牌這東西是創(chuàng)立realme時我個人特別關注的。在品牌方面,“潮”一定要在外觀方面體現出來的。另外一點是文化,品牌的建設是離不開文化的。realme喊出了“敢越級”的口號,這個口號本身就很潮。敢越級的口號也不是隨便喊的,我們怎么樣讓市場和年輕人認同這個理念,并且鼓勵大家一起積極向上,這個很關鍵。
澎湃新聞:產品敢越級的背后有哪些支撐呢?為何能做到性能又好價格又便宜?
徐起:第一點,是和供應鏈相關的。realme在供應鏈上有些優(yōu)勢,得益于此,我們在供應鏈端,無論是時間上還是成本上做的是比較好的。第二點,realme本身是輕資產運作模式。我們的團隊是非常高效的,這意味著成本的減少。第三點,realme未來肯定還是要做體量,所謂薄利多銷。當體量上去的時候,公司的經營依然是健康的,而且目前realme的經營狀況是健康的。
澎湃新聞:realme的供應鏈,采購、研發(fā)都是和OPPO共享?
徐起:我們的研發(fā)是完全獨立的,采購、供應鏈是共享的。生產是與OPPO共享的。我們和OPPO不是母品牌和子品牌的關系。品牌上是獨立的關系。
澎湃新聞:作為中國區(qū)高管,你帶領realme回歸兩年。復盤一下,realme有哪些方面做得比較好的?
徐起:第一,realme抓準了非常核心的人群。realme 非常聚焦于年輕人和潮流科技。這個點也是我聽到最多消費者、媒體朋友和合作伙伴跟我反饋到的,他們覺得realme特別清楚,要做一個科技潮牌,把科技力、把潮做起來,realme從頭到尾言行一致,印象很深刻。
第二點,抓住了5G浪潮。我們回歸的時候就說過,我們?yōu)?G而來。在4G到5G切換的時候,會留下很多空間,這些空間對realme是個很好的助推。我們在2020年初全面轉向5G,在8個月之內就完成了從千元入門到高端的全價位覆蓋。而且去年我們的5G做的很不錯,去年第三季度我們的5G手機全渠道銷量排名為中國市場第五。我們一直在做5G下沉普及者的身份。
第三點經驗是渠道。我們的渠道想的比較清楚,線上先行。我們在線上和京東、天貓、蘇寧易購、歡太商城等,保持著深入的合作,今年也得到了渠道合作伙伴的支持。在線上渠道之外,我們也在開拓線下渠道,線下我們以大客戶和運營商伙伴為抓手,來進行線下渠道的開拓。目前我們已經完成超過3萬家,目標是8萬家,現在在健康運營中。
澎湃新聞:當時realme全線5G,包括千元5G,這個決定好有魄力,能做到很不容易。
徐起:就是有魄力(笑)。當時我們在看中國市場的發(fā)展,覺得5G的發(fā)展一定會從高端到低端發(fā)展。我們對5G是非常看好的,事實也證明。但這里總結一些失誤點,也和這里有關系。我們在4G轉5G時,我們打的非常激進,雖然方向沒有錯,但現在回顧來看,放棄4G也的確意味著放棄百萬銷量。坦白講,4G轉5G在下沉市場沒那么快,而且又碰到了疫情等等一系列原因?傊,這個全面5G時間點的選擇上,有點太激進,往前提的略多了些。晚半年,或者晚一個季度,提全面5G或許更好一些。對總量會更好一些。
澎湃新聞:realme線下渠道目標8萬家,目前有3萬家。這么大的量,都是靠加盟商這種伙伴做的么?
徐起:目前來說,以經銷商合作為主,逐漸會開一些自營的專賣店。
澎湃新聞:對自建店有想法么?
徐起:自建店方向已經清楚了,這也是行業(yè)的大趨勢。不過我覺得自建店有幾個先決條件:第一,自建店運營成本更高,所以對于realme來說,我們的品牌流量要高,要讓更多人看到realme的店有興趣進去。這就涉及到剛才我們的話題,如何提升realme的知名度,出圈的問題。第二,realme要做的專賣店,一定不是純賣手機的專賣店,一定會在這個渠道把我們的IoT生態(tài)鏈全部放進去。這樣整個店才是對消費者有體驗感的店。這就意味著,我們在中國市場的IoT布局要更豐富。前段時間我在微博上有一件事比較火,就是realme的筆記本要出了。我們正在積極布局IoT。
澎湃新聞:現在手機企業(yè)都在做IoT布局。
徐起:沒錯。對我們來說,IoT的生態(tài)圈還是非常關鍵的。我們堅持“手機+AIoT”雙驅動戰(zhàn)略,我們之前提到過,要為年輕人打造萬物互聯的智能潮玩生活。這是我們的使命。對于我們今年來說,還升級了AloT戰(zhàn)略賽道,從1+4+N升級到1+5+T。1是手機,5是5個非常核心的鏈接點,TWS、穿戴、電視、筆記本和平板電腦。這5個是我們核心的流量入口。T就是techlife,我們在海外講的比較多,智能家庭設備會鏈接到我們的techlife里面去。
澎湃新聞:復盤一下上半年整體的業(yè)績,你們自己滿意么?
徐起:上半年整體上還是符合我們的預期和規(guī)劃。經過618這場戰(zhàn)役,realme在線上市場會再提升一個臺階,有機會躋身安卓第二品牌陣營。我們也突破了百萬銷量,這個是只有小米和榮耀才達到過的成就。有朋友和我開玩笑說,百萬銷量俱樂部終于又多了一個品牌。這些成績都是一些里程碑。
年初,我們定下了市場銷量破千萬這樣一個目標,618之后已順利完成過大半。我相信realme在下半年市場會迎來更大的發(fā)展。因為realme的品牌力在上升,在成長階段,我和團隊也在這么溝通,realme的品牌在成長階段,對realme的來說,無論是市場如何變化,都應該是一種增長的狀態(tài)。
澎湃新聞:今年上半年整個行業(yè)原本都很期待,但似乎結果不是很好。下半年手機市場怎么看?
徐起:下半年市場變數還是比較多的。首先,下半年整體大盤會面臨挑戰(zhàn),來自兩個方面:一是芯片供應還是有些制約,二就是老生常談的問題,因為供需關系導致的成本上漲、價格上漲。這些影響對行業(yè)是普遍的,會有些不確定性在里面。對我們自己來說,realme在下半年還是會持續(xù)上探中高端市場,因為很多年輕人對于性能還是比較關注的。我們如何能在2000-3000元,3000-3500元價位段有些好產品去說話,很關鍵。另外,在大盤比較難的情況下,企業(yè)拼的就是內功,如何去做好產品,這個還是很關鍵的。所以我們今年銷量破千萬,爭取1500萬,在好好修煉之后還是會爭取達成的。