虎年第一個工作日,瑞雪如約而至,常州境內(nèi)飄起了鵝毛大雪。為有效應(yīng)對雪天對通信可能造成的不利影響,常州移動聞雪而動,迅速啟動惡劣天氣通信應(yīng)急管理預案,守護全市人民通信暢通。
常州市氣象臺2022年2月7日8時35分發(fā)布暴雪黃色預警信號:預計未來12小時內(nèi),常州市金壇、溧陽及市區(qū)部分地區(qū)將出現(xiàn)6毫米以上的降雪,并伴有少量積雪(最大積雪深度1~5厘米)。預警發(fā)出不到半小時,整個常州城就一片銀裝素裹。
當多數(shù)人都沉浸在瑞雪兆豐年的歡喜中時,常州移動敏銳關(guān)注著天氣變化,通過實時云圖監(jiān)控重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運行情況,每小時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)運行簡報,做好惡劣天氣下通信線路及設(shè)備的防寒、運維工作,全力保障通信。常州移動根據(jù)歷年情況判斷,大雪天氣,彩鋼瓦機房屋頂承重、漏水,以及重要節(jié)點、機房停電等問題是影響網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行的主要風險點,因此,重點調(diào)度全區(qū)自有員工和代維隊伍對風險點位進行現(xiàn)場檢查和保障。大雪紛飛中,常州移動的線路維護人員拿著長長的竹竿,沿路對吊線上的積雪實施敲打清理,防止積雪量過大壓倒吊線;網(wǎng)絡(luò)維護人員克服道路結(jié)冰難行、雪大風猛等困難,奔赴三個高鐵站及各個彩鋼瓦機房、機柜站點,進行4/5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和安全檢查。
名桂坊東基站為五年以上的彩鋼瓦機房,每到大雪天氣都是重點保障的目標站點。常州移動維護人員9時許趕到現(xiàn)場時,機房屋頂已形成4厘米厚的積雪。維護人員立即對機房展開屋頂及傳輸線路積雪清除工作,同時調(diào)度油機對周邊供電停電的2處機房開展發(fā)電保障。
11時,新北區(qū)長江塑化市場節(jié)點機房突發(fā)停電告警,常州移動第一時間組建黨員突擊隊,啟用自動升降機向該節(jié)點運送發(fā)電機,避免人工搬運費時費力的弊端,加快發(fā)電機裝卸、接線速度,在現(xiàn)場僅用15分鐘就恢復了供電,確保該節(jié)點下掛的眾多業(yè)務(wù)正常運行,該節(jié)點關(guān)涉的江南環(huán)球港綜合體、月星家居、塑化市場商戶、周邊居民小區(qū)及周邊主干道路網(wǎng)絡(luò)暢通。截至2月7日上午,常州移動已出動保障人員73人,巡檢基站35座,未產(chǎn)生批量退服及批量投訴。