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“白大爺,我從視頻里看您頭發(fā)長了,今天正好二月二,我們給您理個(gè)發(fā)呢!”家住東臺(tái)市許河鎮(zhèn)四倉村的白葉權(quán)老人,近期剛剛出院回家。因?yàn)樾凶卟槐?頭發(fā)長了一直沒有時(shí)間打理。江蘇移動(dòng)鹽城分公司的志愿者們通過村里的“智慧養(yǎng)老”大屏看到了白大爺?shù)那闆r,立即上門為他理發(fā),周到的服務(wù)得到老人的連連稱贊:“有什么困難通過視頻就能讓村里知道,又快又方便!”
白大爺所說的“視頻”其實(shí)是江蘇移動(dòng)鹽城分公司為許河鎮(zhèn)四倉村建設(shè)的農(nóng)村“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)的一部分。在四倉村村民委員會(huì)服務(wù)中心,高清的大屏上輪流顯示著當(dāng)?shù)?0戶獨(dú)居留守老人的生活情況,村里的工作人員能隨時(shí)看到老人們家中的情況,從而及時(shí)對(duì)突發(fā)狀況做出反映。這次鹽城移動(dòng)志愿者們正是看到視頻里白大爺?shù)念^發(fā)長長后及時(shí)上門服務(wù)。
“‘智慧養(yǎng)老’的‘智慧’可不止是這么簡(jiǎn)單!”說起“智慧養(yǎng)老”平臺(tái),村委會(huì)萬書記連豎大拇指。隨著農(nóng)村青壯年紛紛外出務(wù)工,孤寡、留守老人日常缺乏關(guān)注,無論是生活上的照顧,還是生病用藥時(shí)的指導(dǎo),僅靠村委會(huì)有限的人員難以滿足他們的需要。江蘇移動(dòng)鹽城分公司依托5G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶、高清視頻等技術(shù),為四倉村建設(shè)“智慧養(yǎng)老”云平臺(tái),針對(duì)農(nóng)村老人們亟需的日常關(guān)注、線上問診、需求收集、在線教育等需求,通過信息化的手段來解放農(nóng)村服務(wù)人手,提高農(nóng)村適老助老服務(wù)效率。
每天上午9點(diǎn),萬曰中老人會(huì)準(zhǔn)時(shí)跟村里的醫(yī)生進(jìn)行視頻通話,交流下身體的狀況,并在醫(yī)生的指導(dǎo)和確認(rèn)下準(zhǔn)備好當(dāng)天的用藥�！拔覀兏鶕�(jù)老人的起居習(xí)慣約定好時(shí)間,到時(shí)候就會(huì)電話撥打過去視頻問診,方便了老人也提高了效率�！痹凇爸腔垧B(yǎng)老”顯示大屏的那頭,是利用光纖寬帶連接到每戶老人家的可視化視頻和對(duì)講設(shè)備,老人們通過房間里的視頻電話機(jī),就可以直接與村醫(yī)高清視頻連線問診,“就像打電話那么簡(jiǎn)單!”便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)功能得到了老人的熱切歡迎。
而在王世林老人的家中,“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)則扮演著“安全守護(hù)者”的角色。王世林的子女都在外務(wù)工,他自己則在村中經(jīng)營小商店。由于沒有文化,每天守店經(jīng)營的王世林經(jīng)常成為一些外來別有用心人員的目標(biāo),王世林為此吃了不少虧�！艾F(xiàn)在好了,陳警官時(shí)不時(shí)跟我視頻,不僅能教我防詐反詐知識(shí),更對(duì)不法分子有一種無形的威懾�！蓖ㄟ^店里的視頻電話,王世林有什么疑問都能隨時(shí)向駐村民警陳警官請(qǐng)教,而陳警官不僅可以在服務(wù)中心的大屏前與他交流,在外出勤時(shí)一樣能夠通過5G終端進(jìn)行流暢的視頻互動(dòng)。陳警官還會(huì)時(shí)常利用平臺(tái)的視頻會(huì)議功能,組織大家一起進(jìn)行普法學(xué)習(xí)和安全指導(dǎo),大大提高了老人們?cè)诩业陌踩浴?/p>
據(jù)悉,四倉村的50戶獨(dú)居留守老人如今都已經(jīng)接入了“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)服務(wù)。線上問診、防詐普法、村務(wù)服務(wù)、志愿幫扶……“智慧養(yǎng)老”連接著村委會(huì)和群眾家,更連接著社會(huì)對(duì)農(nóng)村孤寡、留守老人們的關(guān)愛,為適老服務(wù)這一社會(huì)課題描繪出精彩的一筆,也讓這些特殊的老年群體時(shí)刻感受來自社會(huì)春日般的溫暖。
