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2023年6月4日－6日，中國國際信息通信展覽會在北京召開，在ICT中國·高層論壇“AI智勝未來自智網(wǎng)絡峰會”上，針對自智網(wǎng)絡目前的熱點和挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通與產業(yè)伙伴分享了中國聯(lián)通在自智網(wǎng)絡方面的思考與實踐，提出了“強基、升核、拓用、創(chuàng)效，體系推進自智網(wǎng)絡新躍遷”的發(fā)展思路。
中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心副總經理任飛提出，中國聯(lián)通一直堅持集約化建設方向，以自智網(wǎng)絡為牽引，實現(xiàn)強網(wǎng)絡之基，固服務之本，守網(wǎng)絡化之正，拓數(shù)字化、智能化之新，推動公司高質量發(fā)展的總體目標。
中國聯(lián)通作為自智網(wǎng)絡理念重要參與者、貢獻者，不斷吸取先進的理論方法，并結合自身的集約化優(yōu)勢，逐步迭代，將自智網(wǎng)絡理念在中國聯(lián)通落地。近三年來，中國聯(lián)通與合作伙伴共同探索，不斷攻堅，自智網(wǎng)絡的平臺落地架構更加完備、推進體系更加成熟，價值紅利更加顯性。
隨著去年底ChatGPT出世，其背后的大模型成為熱詞。然而，大模型存在很高的資源和技術壁壘，當前各個大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數(shù)據(jù)。大模型雖可以極大提升邏輯推理水平，但是自智網(wǎng)絡對可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導致當前大模型無法直接賦能自智網(wǎng)絡。中國聯(lián)通提出，只有建立通信行業(yè)大模型才能使得意圖驅動成為現(xiàn)實，建立通信行業(yè)大模型，不是新起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生互促。中國聯(lián)通堅持集約化模式，持續(xù)推進算力、數(shù)據(jù)、人才等的集約，正在攜手業(yè)內外企業(yè)，通過持續(xù)的知識喂養(yǎng)、標注、訓練、調優(yōu)讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋，以封閉小場景、規(guī)則算法的簡單自智為主，向高階自智體系演進。
中國聯(lián)通參考TMF自智網(wǎng)絡框架，提出“三化三層三閉環(huán)”架構，通過數(shù)字化、智能化、敏捷化的理念牽引體系設計和技術發(fā)展，采用任務閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進實現(xiàn)高階自智。到2022年底，中國聯(lián)通通過全網(wǎng)集約、體系完備的中臺能力，聚焦重點領域高價值場景，在統(tǒng)一網(wǎng)絡運營平臺上構建豐富應用，形成任務閉環(huán)，讓人逐步退出控制過程；2023年中國聯(lián)通將重點關注融合感知、經驗知識化、泛在智能等核心技術，不斷豐富知識圖譜、持續(xù)完善通信大模型，從實踐中萃取知識，知識賦能生產，在多域多場景中持續(xù)提高自智等級、擴展應用，從而形成知識閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術加持下，實現(xiàn)敏捷化的意圖閉環(huán)。
在實踐中，中國聯(lián)通打造了“平臺＋應用”體系。網(wǎng)絡中臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、控制的協(xié)同貫通、開放賦能。網(wǎng)絡運營平臺覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個數(shù)字化運營場景，數(shù)十款網(wǎng)絡創(chuàng)新產品，全面支撐一線運營。中國聯(lián)通網(wǎng)絡中臺體系初步完成對中國聯(lián)通網(wǎng)絡的數(shù)字映射，實現(xiàn)全量、準確、實時的融合感知。網(wǎng)絡AI中心作為智能大腦，上線了100多個模型，賦能200多個系統(tǒng)，累計推理超4800億次。當前正在構建通信大模型生成式AI的網(wǎng)絡知識中心。網(wǎng)絡能力開放體系通過API等多種方式，實現(xiàn)對網(wǎng)絡設備的安全可信操作，對外實現(xiàn)能力編排、能力開放。目前能力數(shù)超過3000個，1／3以上的本地網(wǎng)已經通過搭積木的方式進行創(chuàng)新應用開發(fā)。在網(wǎng)絡中臺之上，中國聯(lián)通打造了統(tǒng)一的網(wǎng)絡運營平臺和網(wǎng)絡APP，大中小屏三屏聯(lián)動，支撐生產運營服務。網(wǎng)絡運營平臺匯聚了移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、寬帶等100多個數(shù)字化場景，全國覆蓋率達到92％。聯(lián)通網(wǎng)絡APP每日工單量超過了15萬條，有力的支撐了一線生產和管理，自智網(wǎng)絡的能力建設、落地應用進入正循環(huán)，價值效果持續(xù)顯現(xiàn)。
對于自智網(wǎng)絡發(fā)展，中國聯(lián)通認為，盡管自智網(wǎng)絡前期取得較快的發(fā)展和較好的成效，但是目前面臨較大的挑戰(zhàn)，需要產業(yè)各方在幾個方面共同協(xié)作，共創(chuàng)自智網(wǎng)絡產業(yè)繁榮生態(tài)：一是凝聚產業(yè)共識，在自智網(wǎng)絡評估標準、演進藍圖等方面達成行業(yè)共識，形成統(tǒng)一的行業(yè)標準。二是加速研發(fā)創(chuàng)新，對通信大模型、知識生成等方面進行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進產業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產學研用”全鏈條聯(lián)動，促進產業(yè)成熟。同時，中國聯(lián)通希望與業(yè)界同仁加強交流、加深合作，攜手共促自智網(wǎng)絡產業(yè)發(fā)展，賦能數(shù)字經濟轉型升級。
