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近日，中興通訊全球服務(wù)生態(tài)論壇在墨西哥城成功舉辦。本次論壇邀請(qǐng)到近30家中興通訊歐美區(qū)重點(diǎn)合作伙伴和多名行業(yè)專家，以”極致服務(wù) 共贏未來”為主題，圍繞歐美區(qū)市場(chǎng)趨勢(shì)、數(shù)智化提效、高質(zhì)量交付等熱點(diǎn)主題展開討論和交流。
中興通訊高級(jí)副總裁孫方平為論壇致歡迎辭，他表示，“作為全球領(lǐng)先的大型綜合通信與信息技術(shù)解決方案提供商，在公司‘?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者’生態(tài)定位下，中興通訊全球服務(wù)提出‘極致服務(wù)’的品牌理念，以超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，超越客戶期望，服務(wù)零差評(píng)，客戶零投訴為戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于成為數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)部署引領(lǐng)者。中興通訊全球服務(wù)基于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶價(jià)值需求，以端到端工程服務(wù)體系為基礎(chǔ)、數(shù)智化工具為加速引擎、工程服務(wù)資源生態(tài)為蓄水池，構(gòu)建客戶、合作伙伴以及中興通訊協(xié)同共贏的數(shù)字化交付體系，打造極致服務(wù)品牌�！�
中興通訊高級(jí)副總裁彭愛光在歡迎致辭中表示，“中興通訊始終關(guān)注客戶收益，以質(zhì)量和合規(guī)作為兩大業(yè)務(wù)基石，強(qiáng)研發(fā)，建生態(tài)，以創(chuàng)新產(chǎn)品和極致服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值�！�
論壇圍繞“趨勢(shì)引領(lǐng)、共贏未來”，“務(wù)實(shí)合作、極致交付”，“協(xié)同發(fā)展，價(jià)值共創(chuàng)”三大主題展開分享與探討。
趨勢(shì)引領(lǐng)、共贏未來
提高寬帶網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響，墨西哥數(shù)字中心CEO Salma Jalife就“美洲區(qū)通信行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)”發(fā)表了主題分享。Salma重點(diǎn)指出，5G和物聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)工業(yè)4.0的寬帶連接，5G移動(dòng)在拉丁美洲的普及需要一套順暢的部署規(guī)則，而中小企業(yè)的創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
中興通訊美洲區(qū)CMO韓成延對(duì)合作伙伴在美洲區(qū)的未來合作機(jī)會(huì)進(jìn)行了展望。韓成延強(qiáng)調(diào)，基于光纖“DNA”，PON已成為FBB的主流選擇。中興通訊為打造全場(chǎng)景全光聯(lián)接，推進(jìn)做厚接入千兆化、做深家庭光纖化、從千兆接入到千兆體驗(yàn)，用“家庭新基建”的高度構(gòu)筑數(shù)字家庭堅(jiān)實(shí)底座。截至目前，中興通訊固網(wǎng)產(chǎn)品已服務(wù)全球100多個(gè)國(guó)家的300多家運(yùn)營(yíng)商，全球運(yùn)營(yíng)商光網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)排名TOP2，全球OTN交換市場(chǎng)排名TOP2。
務(wù)實(shí)合作、極致交付
中興通訊副總裁王棹發(fā)表題為“極致服務(wù)，成就客戶價(jià)值”的項(xiàng)目交付主題演講。他指出，中興通訊提供的以數(shù)智化交付平臺(tái)、端到端智能交付工具體系和智能運(yùn)維為核心的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)部署方案已在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建設(shè)了高性能的“匠心網(wǎng)絡(luò)”，獲得眾多第三方網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)第一。通過在墨西哥、巴西、土耳其、奧地利、意大利及匈牙利等多個(gè)有線和無線項(xiàng)目的合作建設(shè)，中興通訊攜手客戶在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要領(lǐng)域不斷探索和拓新，協(xié)同共贏，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
中興通訊副總裁宋玉林發(fā)表題為“精誠(chéng)合作，共贏生態(tài)未來”的合作主題分享。他表示，每個(gè)項(xiàng)目的成功交付離不開每位合作伙伴的有力保障，中興通訊堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，愿攜手合作伙伴在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中同舟共濟(jì)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)合作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)協(xié)同拓展，加深融合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益。中興通訊強(qiáng)調(diào)生態(tài)共贏，以全球服務(wù)業(yè)務(wù)為核心，通過端到端數(shù)字化提效、戰(zhàn)略合作、主流匯聚等策略與全球合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深化合作，共同為客戶提供極致服務(wù)。
協(xié)同發(fā)展，價(jià)值共創(chuàng)
優(yōu)秀合作伙伴代表墨西哥BIION公司COO Mauricio Hernandez Torres、巴西Globaling公司CFO Carlos EduardoNascimento、厄瓜多爾ELCO公司CTO Jose David Lozada Montero分別分享了與中興通訊的高質(zhì)量合作實(shí)踐和取得的經(jīng)驗(yàn)。
在論壇最后，中興通訊舉行了優(yōu)秀合作伙伴頒獎(jiǎng)儀式，中興通訊工程交付管理總監(jiān)Juan Jose Nunez、中興通訊美洲區(qū)CMO韓成延、中興通訊墨西哥工程服務(wù)處經(jīng)理林峰巍、中興通訊副總裁王棹、中興通訊副總裁宋玉林為合作伙伴頒發(fā)了“最佳合作伙伴”、“最佳質(zhì)量獎(jiǎng)”、“最佳服務(wù)支持”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
此次論壇，與會(huì)各方進(jìn)行了深入溝通并達(dá)成一致戰(zhàn)略合作共識(shí)。中興通訊將以此次服務(wù)主題盛會(huì)為契機(jī)，搭建信息溝通的橋梁，加強(qiáng)與全球合作伙伴的交流與融合，積極推進(jìn)全球服務(wù)生態(tài)建設(shè)，攜手合作伙伴持續(xù)打造可持續(xù)、健康、共贏的合作生態(tài)，共同構(gòu)筑數(shù)智熱帶雨林。
