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大模型公司對標(biāo)：中國電信

發(fā)布: 2024-09-06 10:00 | 作者: MSCBSC | 來源: 移動通信網(wǎng) | 字體: 小中大

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中國電信是國有特大型通信骨干企業(yè)，業(yè)績連續(xù)11年被國資委評價為優(yōu)秀，其綜合實力在全球通信行業(yè)中領(lǐng)先。2019年中國電信布局大數(shù)據(jù)和AI中心，為后續(xù)的大模型研發(fā)打下基礎(chǔ)。2023年2月攜手華為發(fā)布星河AI統(tǒng)一推理框架。2023年7月發(fā)布了行業(yè)大模型TeleChat。2023年11月發(fā)布了首批12個行業(yè)大模型。2024年1月在央企中首個完成LLM（大型語言模型）研發(fā)和開源。2024年業(yè)績半年報顯示中國電信以星辰為品牌，完成AI總體布局，在32個重點行業(yè)推出星辰行業(yè)大模型，在數(shù)字治理、數(shù)字民生、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域服務(wù)客戶超過7600家。中國電信在大模型領(lǐng)域的持續(xù)投入和創(chuàng)新，從基礎(chǔ)研究到行業(yè)應(yīng)用，再到開源共享，中國電信正逐步構(gòu)建起一個涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)平臺和算力服務(wù)的完整大模型生態(tài)系統(tǒng)。

　　圖1 中國電信AI發(fā)展歷程

AI大模型技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)

1.技術(shù)：以網(wǎng)強(qiáng)算，自主創(chuàng)新，突出AI核心技術(shù)掌控

智算云底座“息壤”：突破公有云萬卡納管與調(diào)度核心技術(shù)，完成業(yè)界首個超百公里分布式無損智算互聯(lián)現(xiàn)網(wǎng)驗證，提供極致的算力調(diào)度服務(wù)、高效的一體化計算加速服務(wù)、普惠的一站式智算服務(wù)以及繁榮的模型應(yīng)用生態(tài)，層次化推進(jìn)自有智能算力布局，“息壤”已接入39家算力合作伙伴各類智能算力合計22EFLOPS。

智算加速平臺“云驍”：作為運營商首個云智超一體化算力平臺，依托天翼云4.0底座，打造了高性能的算力底座，提供百GB吞吐、百萬級IOPS、亞毫秒級時延的高性能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，支持多種主流的AI框架和高性能計算任務(wù)管理器，提供多樣化異構(gòu)算力，滿足不同業(yè)務(wù)需求。

一站式智算服務(wù)平臺“慧聚”：成功突破了算子加速和模型并行的技術(shù)難點，更高效地處理復(fù)雜的計算任務(wù)。強(qiáng)化了跨域協(xié)同和多模態(tài)數(shù)據(jù)融合的技術(shù)能力，以確保不同來源的數(shù)據(jù)能夠高效整合和利用。針對大模型訓(xùn)練微調(diào)場景，提供了訓(xùn)推一體化的算力服務(wù)，實際應(yīng)用中更加靈活和高效。

數(shù)據(jù)要素平臺“靈澤2.0”：依托國云分布式技術(shù)和資源，集成隱私計算、量子技術(shù)、區(qū)塊鏈和多模態(tài)PaaS等前沿技術(shù)，能夠高效地支持?jǐn)?shù)據(jù)確權(quán)登記、數(shù)據(jù)融合計算、可信數(shù)據(jù)流通和高速數(shù)據(jù)傳輸，服務(wù)22個省市公共數(shù)據(jù)運營和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市模式合作伙伴超1300家，數(shù)據(jù)產(chǎn)品超2000個。

2. 產(chǎn)品與服務(wù)：全面布局，賦能社會數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型

星河AI平臺：全球首款以云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)底座，搭載“全網(wǎng)、區(qū)域、邊、端”四級算力的人工智能產(chǎn)品，實現(xiàn)了超大規(guī)模算力集群、芯片統(tǒng)一、云邊融合以及大模型引擎的四位一體管理。AI能力一鍵下發(fā)，極速部署安裝，并集成千余種AI算法能力納管和封裝，滿足多樣協(xié)議視頻流智能接入的需求。

TeleChat大模型：中國電信自研大語言模型，具有多個版本和不同參數(shù)規(guī)模，央企中首個開源的對話模型，12B模型基座則使用了3萬億Tokens的中英文高質(zhì)量語料，將AI大模型的幻覺率降低了40%，用于智能對話、長文本生成、圖文生成、圖文理解等多種場景。

星辰語音大模型：國內(nèi)首個獨立備案的語音大模型，支持多方言的語音識別，打破了單一模型只能識別特定單一方言的限制，應(yīng)用于智能客服、數(shù)字人等領(lǐng)域，提升了溝通效率和用戶體驗。還被用于智能會議、智慧辦公、智能語音機(jī)器人等多種場景。

Tele-FLM-1T大模型：聯(lián)合北京智源人工智能研究院發(fā)布全球首個單體稠密萬億參數(shù)語義模型。Tele-FLM-1T開源旨在為社區(qū)提供訓(xùn)練萬億稠密模型的技術(shù)參考，解決萬億模型訓(xùn)練收斂難等問題。

行業(yè)大模型：面向工業(yè)、教育、醫(yī)療、政務(wù)等領(lǐng)域推出32個行業(yè)大模型，賦能370個2B項目，如“啟明”網(wǎng)絡(luò)大模型旨在提升云網(wǎng)運營效率和能力開放；城市治理領(lǐng)域的大模型則專注于十億參數(shù)量級的應(yīng)用。“AI客戶助理”實現(xiàn)銷售場景的全面升級。這些行業(yè)大模型推動了特定行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。自用大模型：針對客服、網(wǎng)運、辦公等企業(yè)運營環(huán)節(jié)推出10個內(nèi)部大模型，數(shù)字人客服智能語音服務(wù)比例穩(wěn)步提升，AI賦能基站和機(jī)房智慧節(jié)能成效不斷顯現(xiàn),5G/4G基站AI節(jié)能覆蓋率達(dá)96%，累計覆蓋約1800個機(jī)房和495萬個扇區(qū),配合節(jié)能改造，合計年化節(jié)電超10億度。

3.商業(yè)模式：以開放、融合、生態(tài)合作推進(jìn)商業(yè)落地

以開源促合作：作為央企中的首個完成開源的大模型研發(fā)的企業(yè)，中國電信將星辰AI大模型全面開源，不僅提升了其技術(shù)影響力，還為行業(yè)合作提供了更多可能性。

以融合促發(fā)展：中國電信通過將AI能力和數(shù)據(jù)中臺深度融合，實現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)平臺生成的可視化圖表等智能取數(shù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了數(shù)據(jù)處理和分析的能力。

多場景生態(tài)應(yīng)用：利用其技術(shù)優(yōu)勢、場景優(yōu)勢和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過生態(tài)合作在政務(wù)、應(yīng)急、制造、教育等多個領(lǐng)域打造了一系列大模型應(yīng)用，全方位賦能各行各業(yè)。

靈活化收費：通過MaaS（Model-as-a-Service）平臺，中國電信能夠靈活地為B/G端和C端用戶提供定制化的服務(wù)。針對不同市場的需求，推出了軟件訂閱費用和第三方應(yīng)用推廣分成費用等多種收費模式。

AI市場拓展

在潛力市場主推行業(yè)垂直大模型：中國電信高度重視潛力行業(yè)的市場應(yīng)用，開展多種形式專業(yè)合作，“息壤”平臺為交通行業(yè)提供算力調(diào)度支持，定制開發(fā)整車仿真、安全監(jiān)測、乘客服務(wù)等12個場景的行業(yè)大模型，助力中車的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)智能化升級。在醫(yī)療領(lǐng)域拓展，協(xié)助各級衛(wèi)健委建設(shè)全民健康信息平臺與緊密型縣域醫(yī)共體平臺，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，已覆蓋25省。

在政務(wù)市場抓痛點和難點，改進(jìn)公共服務(wù)。中國電信側(cè)重以大模型解決現(xiàn)實難點問題，通過星辰政務(wù)大模型大幅提升熱線運營效率和市民感知，已在上海、江蘇等多地應(yīng)用落地，未來將面向全國推廣。與依圖科技聯(lián)合推出應(yīng)急預(yù)警視覺大模型，可快速識別出180+風(fēng)險隱患和災(zāi)害場景，廣泛服務(wù)于各級應(yīng)急管理單位和應(yīng)急救災(zāi)工作。

在家庭市場拓展“AI+產(chǎn)品”，提升用戶體驗。星辰大模型與個人及家庭場景的融合，從改進(jìn)體驗入手，加快推進(jìn)AI+音箱、AI+手機(jī)上市，滿足客戶的多元化智能需求。從性價比入手，推進(jìn)AI云電腦、AI攝像頭等智能終端規(guī)模普及。結(jié)合運營商特點推出“星辰慧答”，從短信入口實現(xiàn)與星辰大模型的交互，使AI能力更加便捷地觸達(dá)千家萬戶。

AI大模型組織與運營

中電信人工智能科技（北京）有限公司：2023年11月成立，注冊資本30億元。該公司是中國電信開展大數(shù)據(jù)及人工智能業(yè)務(wù)的科技型、能力型、平臺型專業(yè)公司，致力于人工智能領(lǐng)域核心技術(shù)攻堅、前沿技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)空間拓展，目前以其為主體，已成功自研星辰AI大模型、星海智算中臺、星河AI平臺等創(chuàng)新應(yīng)用成果。研發(fā)人員達(dá)800人，研發(fā)人員占比超80%，研發(fā)人員多是碩博學(xué)歷，許多員工來自一線大廠和知名科研機(jī)構(gòu)。

政企信息服務(wù)事業(yè)群：中國電信集團(tuán)有限公司設(shè)立的專注于服務(wù)政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和跨國公司的專業(yè)化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動者，政企信息服務(wù)事業(yè)群堅持深入實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)充分發(fā)揮5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)和云網(wǎng)平臺等優(yōu)勢，塑造符合各行業(yè)客戶需求的行業(yè)解決方案，為千行百業(yè)提供綜合智能信息服務(wù)。

AI大模型資本運作

中國電信在人工智能領(lǐng)域的投資主要通過建立子公司展開，對全AI產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局，組建人工智能公司、量子科技集團(tuán)、視聯(lián)網(wǎng)公司、無人科技公司等。

　　表1 中國電信在人工智能領(lǐng)域的布局

AI大模型生態(tài)體系

中國電信建立了四大AI聯(lián)創(chuàng)基地，并成立了大模型生態(tài)合作聯(lián)盟，從四方面推動大模型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

數(shù)據(jù)開放合作：以天翼視聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)積累的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與廣大伙伴一起利用AI技術(shù)釋放數(shù)據(jù)要素價值，打造AI數(shù)據(jù)集聯(lián)創(chuàng)基地。

應(yīng)用開放合作：基于星辰MaaS平臺聚合30多個通用大模型，為客戶和開發(fā)者提供跨云算力調(diào)度、通用大模型、數(shù)據(jù)、訓(xùn)練工具等一站式服務(wù)，并建設(shè)大模型評測聯(lián)創(chuàng)基地，為大模型提供安全可信、自主可控、統(tǒng)一開放的評測服務(wù)。

技術(shù)開放合作：聯(lián)合多方共同制定產(chǎn)業(yè)規(guī)則、制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化與ITU、GSMA等國際組織、產(chǎn)業(yè)合作伙伴在大模型等領(lǐng)域的技術(shù)交流和聯(lián)合創(chuàng)新、共同應(yīng)對人工智能領(lǐng)域深度偽造、倫理安全、數(shù)字鴻溝等風(fēng)險和不足，共同推進(jìn)“人工智能向善(AI4G)”；與北京智源人工智能研究院開展萬億參數(shù)通用基礎(chǔ)大模型研發(fā)，實現(xiàn)模型效果達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先；與國內(nèi)頂尖科研院所、科技企業(yè)成立大模型協(xié)會和大模型生態(tài)合作聯(lián)盟，推進(jìn)國產(chǎn)化智算的適配工作。

人才培養(yǎng)開放合作：與清華大學(xué)、北京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所國內(nèi)頂尖高校，以及浦江國家實驗室、智譜、商湯、依圖、智源等行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合培養(yǎng)，打造AI人才培養(yǎng)聯(lián)創(chuàng)基地。

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