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同一個小區(qū)，一邊是居民面對“信號差”之困，投訴“回家就像進了防空洞”，一邊是居民多次以“基站有輻射影響健康”為由損毀運營商設(shè)備。這兩難的局面如何破題？
在上海這座國際化大都市的每一個角落，手機信號的穩(wěn)定暢通是連接萬家燈火、保障信息流動的重要基石。上海鐵塔作為通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者與維護者，不僅面臨著基站建設(shè)的技術(shù)挑戰(zhàn)，更需跨越公眾對于通信基站輻射的誤解與信訪難題，以實際行動踐行社會責任，解決信號盲區(qū)與弱覆蓋問題，為城市發(fā)展貢獻力量。
從反對者到“護塔隊”
上海市青浦區(qū)西郊錦廬小區(qū)曾是一個信號盲區(qū)，由此引發(fā)的居民投訴數(shù)不勝數(shù)。要解決信號覆蓋難題，勢必要新增基站設(shè)施。但有的居民一聽基站就色變，甚至惡意損毀運營商設(shè)備。
盡管阻力重重，上海鐵塔并沒有放棄解決這一信號覆蓋難題，團隊攻堅克難，從小區(qū)外圍入手，聯(lián)合政府部門進行查勘選址，并納入街鎮(zhèn)審批；同時，開展“黨建+科普宣傳”活動，消除民眾對于基站輻射的盲目恐慌。
上海鐵塔團隊多次走進西郊錦廬社區(qū)，分類施策上門動員，經(jīng)過不懈努力，西郊錦廬小區(qū)的居民們從最初的反對者變成了堅定的支持者，甚至自發(fā)組織起通信“護塔隊”，成為基站保護的生力軍。
線上線下消除誤區(qū)
近年來，隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信基站作為信號傳輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點，其重要性日益凸顯。然而，部分公眾對于基站輻射存在盲目恐慌，認為其會對人體健康造成嚴重影響。
其實，基站周圍的輻射水平遠低于家用電器，如微波爐、電腦等。而在通信基站的建設(shè)和運營過程中，都會受到相關(guān)部門的嚴格監(jiān)管，包括定期的輻射水平測試，確保其符合安全標準。
為徹底消除公眾對于基站輻射的誤解與恐慌，上海鐵塔在科普宣傳方面下足了功夫。除了每年在517電信日、學(xué)雷鋒日等關(guān)鍵節(jié)點開展輻射科普宣傳活動外，上海鐵塔還充分利用線上線下多種渠道，全方位、多角度地向公眾普及基站輻射知識。
在線上，上海鐵塔通過官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺發(fā)布科普文章、視頻和動畫，以生動有趣的方式講述基站輻射的科學(xué)原理和安全標準。同時，還邀請專家學(xué)者進行直播講解和互動答疑，讓公眾更加直觀地了解基站輻射的真相。在線下，上海鐵塔則通過設(shè)立科普展板、發(fā)放宣傳手冊、舉辦知識講座等形式，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所開展面對面的宣傳。黨員干部和志愿者們耐心細致地向公眾解釋基站輻射的相關(guān)知識，解答他們的疑惑和顧慮。
此外，上海鐵塔還積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會等合作，共同推動基站輻射科普工作的深入開展。
共筑信號暢通未來
今年正值上海鐵塔成立十周年。十年來，隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展和智慧城市建設(shè)的推進，上海鐵塔更是肩挑重擔，通過統(tǒng)籌資源、集約建設(shè)、深化共享，“多快好省”地推進5G、邊緣算力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
截至目前，上海鐵塔完成基站建設(shè)項目超9.5萬個，其中5G基站5.4萬個，95%通過共享存量站址實現(xiàn)，承建地鐵、橋隧信號覆蓋總里程340公里，高鐵信號覆蓋總里程261公里，完成商務(wù)樓宇和大型場館室內(nèi)覆蓋項目2500余個，覆蓋面積1.64億平方米，助力上海5G基站密度排名全國第一，率先建成“雙千兆城市”，并積極投身住宅地下停車庫與電梯通信信號的補盲覆蓋，為上海乃至全國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅實的網(wǎng)絡(luò)支撐。
這些基站如同城市的智慧之眼，讓高速、低延遲的信息傳輸成為可能，極大地提升了市民的生活質(zhì)量和工作效率。未來，上海鐵塔將繼續(xù)秉持“為民服務(wù)”的宗旨，在保障信號暢通的同時，更加注重與公眾的溝通與交流，通過科普宣傳、公開透明等方式，增進公眾對通信行業(yè)的了解與信任。同時，上海鐵塔將不斷探索創(chuàng)新，優(yōu)化基站布局，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為上海乃至全國的信息化建設(shè)貢獻鐵塔力量。
