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近日，在印度新德里舉行的國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）第五屆全球標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)上，中國(guó)電信副總經(jīng)理李峻就“AI與元宇宙如何重塑我們的世界”議題分享了中國(guó)電信的實(shí)踐與思考。李峻認(rèn)為，只有當(dāng)人工智能等革命性技術(shù)成為公共基礎(chǔ)設(shè)施，成為像水和電一樣的公用事業(yè)時(shí)，才能普惠大眾。中國(guó)電信積極布局AI領(lǐng)域，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與投入，“泛舟”AI星辰大海，乘風(fēng)遠(yuǎn)航！
從初出茅廬到嶄露頭角
早在2016年，中國(guó)電信就開(kāi)始布局AI領(lǐng)域。當(dāng)年，中國(guó)電信發(fā)布了《中國(guó)電信CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書(shū)》，以智能連接、智能平臺(tái)和智能應(yīng)用為核心，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)生態(tài)圈。
2020年，中國(guó)電信首次提出“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)中心升級(jí)為大數(shù)據(jù)和AI中心。2021年10月中國(guó)電信啟動(dòng)城市治理大模型研發(fā)。2022年6月，中國(guó)電信集團(tuán)成立中國(guó)電信數(shù)字智能科技有限分公司，專注AI領(lǐng)域的研發(fā)探索和實(shí)踐，同年11月，中國(guó)電信發(fā)布業(yè)界首個(gè)百億參數(shù)城市治理視覺(jué)大模型。2023年7月，中國(guó)電信發(fā)布百億參數(shù)語(yǔ)義大模型TeleChat，同年11月發(fā)布千億參數(shù)星辰語(yǔ)義大模型和百億參數(shù)星辰多模態(tài)大模型，同時(shí)注冊(cè)成立“中電信人工智能科技有限公司”。2024年1月，中國(guó)電信自研星辰AI大模型全面開(kāi)源，5月16日，中國(guó)電信AI業(yè)務(wù)LOGO煥新發(fā)布，中國(guó)電信人工智能研究院成立。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力，在AI領(lǐng)域中國(guó)電信已經(jīng)完成了從初出茅廬到嶄露頭角的蛻變！
關(guān)聯(lián)生產(chǎn)生活，AI隨處可見(jiàn)
目前，中國(guó)電信推出的各項(xiàng)AI應(yīng)用，密切關(guān)聯(lián)大家生產(chǎn)生活的方方面面。
在客戶服務(wù)方面，中國(guó)電信引入了AI智能客服系統(tǒng)，如，浙江電信的數(shù)字人客服“小翼”，經(jīng)過(guò)近兩年的應(yīng)用，已累計(jì)上線18個(gè)自助服務(wù)場(chǎng)景，服務(wù)用戶數(shù)超104萬(wàn)，尤其是針對(duì)殘疾人、老年人等特殊群體提供了極大的幫助。
在網(wǎng)絡(luò)安全與運(yùn)維方面，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能、智能節(jié)能控制技術(shù)，中國(guó)電信自主研發(fā)全網(wǎng)統(tǒng)一、云邊協(xié)同的云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施智慧節(jié)能平臺(tái)，覆蓋扇區(qū)數(shù)近500萬(wàn)個(gè)，覆蓋機(jī)房超1500個(gè)，累計(jì)年化節(jié)電量約8億度。
在智慧城市方面，借助大數(shù)據(jù)分析和AI算法，中國(guó)電信能夠?qū)Τ鞘械慕煌髁�、環(huán)境監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，為城市管理提供科學(xué)依據(jù)。
以點(diǎn)帶面，積極推動(dòng)AI普及
對(duì)于AI的未來(lái)發(fā)展，中國(guó)電信將進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)放合作，開(kāi)放創(chuàng)新，真正釋放 AI潛力，推動(dòng)AI普及，為大眾帶來(lái)的普惠價(jià)值。
在基礎(chǔ)設(shè)施方面，中國(guó)電信規(guī)劃并建設(shè)了全國(guó)“2+3+7+X”公共智算云池，在京津冀、長(zhǎng)三角地區(qū)建設(shè)兩大萬(wàn)卡智算集群，實(shí)現(xiàn)智算規(guī)模達(dá)到13EFLOPS，并在全國(guó)280個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“一城一池”布局。
在大模型方面，中國(guó)電信也取得顯著成果。以中國(guó)電信星辰MaaS平臺(tái)為為例，以其為核心構(gòu)建行業(yè)大模型體系，聚合了豐富的大模型生態(tài)，集成自研的星辰大模型和主流的生態(tài)伙伴基礎(chǔ)大模型，提供“評(píng)-選-部-數(shù)-購(gòu)-訓(xùn)-推-用”的端到端大模型解決方案。
未來(lái)依托“5G+AI”的創(chuàng)新技術(shù)以及云網(wǎng)融合的資源優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電信將持續(xù)以高質(zhì)量、廣覆蓋、大帶寬、低時(shí)延、云邊端協(xié)同的算力網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人工智能科創(chuàng)的前沿陣地。
