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四季更迭，歲月流轉(zhuǎn)，春的柔情輕撫心田，夏的熱情熾熱如火，秋的寧靜鋪滿視野，冬的深邃則帶來沉思。季節(jié)的輪回，悄然無聲地推動著時間的車輪。此刻，站在季節(jié)交替的節(jié)點，讓我們一起跟隨連云港贛榆移動人的腳步，共同回味那些在秋日里奮斗的每個瞬間。
維護網(wǎng)絡(luò)通信的暢通
網(wǎng)絡(luò)搶修，是與時間的一場較量。連云港贛榆移動始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升響應(yīng)速度，確�！坝袉栴}出現(xiàn)，即刻行動”。某晚8點，網(wǎng)絡(luò)維護支撐人員劉達接到小荒村線路故障的通知后，迅速組織團隊前往現(xiàn)場。深秋時節(jié)，天氣寒冷，但他們的工作熱情不減，分組協(xié)作，查找斷點、整理線路、熔接光纖，用熱情的服務(wù)溫暖了寒冷的夜晚。這次故障影響了上千用戶的網(wǎng)絡(luò)使用，但在他們的努力下，網(wǎng)絡(luò)很快恢復(fù)了正常。他們以專業(yè)的技能和強烈的責(zé)任感，在最短時間內(nèi)完成了搶修任務(wù)，成為了網(wǎng)絡(luò)暢通的守護者和客戶信賴的堅實后盾。
貼心服務(wù)溫暖人心
秋日的陽光下，連云港贛榆移動用貼心的服務(wù)溫暖人心。一位七十多歲的阿姨因丈夫生病臥床無法出門，急需重新啟用手機號碼并補辦手機卡。得知情況后，贛榆移動華中南路營業(yè)廳店長蔣莉主動開車帶阿姨回家，通過中國移動線上視頻客服協(xié)助辦理銷戶重開，并現(xiàn)場補辦手機卡。號碼恢復(fù)使用后，阿姨感激地說：“幸好有你們，老頭子這下可以安心了�！鞭k理完業(yè)務(wù)后，蔣莉還耐心地教用戶如何使用線上辦理業(yè)務(wù)，并留下聯(lián)系方式以便隨時聯(lián)系。這份貼心的關(guān)懷，如同秋日的暖陽，為用戶帶來了溫暖和希望。
直播助農(nóng)助力豐收
金秋時節(jié)，田野洋溢著豐收的喜悅。然而，石橋鎮(zhèn)的晚熟富士蘋果在收獲季卻遭遇了臺風(fēng)暴雨的侵襲，不得不提前采摘儲存。連云港贛榆移動網(wǎng)格經(jīng)理徐萌在宣傳業(yè)務(wù)時了解到果農(nóng)柳大娘正為搶摘蘋果發(fā)愁，便立即組織團隊利用休息時間前往果園幫忙采摘、搬運。為解決銷售難題，徐萌還通過移動5G網(wǎng)絡(luò)開啟直播帶貨，詳細介紹果園環(huán)境、種植過程、管理方法及蘋果口感。觀眾通過直播仿佛置身果園，親眼見證蘋果的成長歷程。這一舉措不僅讓消費者更直觀地了解優(yōu)質(zhì)蘋果，也為果農(nóng)開辟了新的銷售渠道。
秋冬寒至，服務(wù)升溫。走過秋天的尾聲，聆聽寒風(fēng)吹響冬日的序曲，連云港贛榆移動人正以他們的實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用滿腔熱忱為每一位客戶送去溫暖。
