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2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會于11月19日在浙江烏鎮(zhèn)開幕，在國家“信號升格行動”指引下，浙江移動與中興通訊攜手，將AI大模型智能體技術(shù)應(yīng)用于峰會的網(wǎng)絡(luò)保障中，對嘉興烏鎮(zhèn)全域基站進(jìn)行全方位智能化保障，與往屆大會相比，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的智能化和自動化水平全面提升，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維邁上新臺階。
在本次峰會保障中，大模型“保障專家”經(jīng)過浙江移動嘉興分公司和中興通訊的聯(lián)合驗證應(yīng)用，實現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)隱患排查、保障策略部署、秒級網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)監(jiān)控、應(yīng)急策略自動處理、總結(jié)自動報告輸出等全流程端到端智能編排，不僅驗證了大模型在高價值區(qū)域保障中的卓越性能，也確保了峰會期間良好的用戶感知和客戶滿意度。
此外，本次保障首次將升級后的大模型“無線網(wǎng)絡(luò)智馭護(hù)航”系統(tǒng)應(yīng)用于跨設(shè)備商的商用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，可監(jiān)控ARAN和SEQ平臺指標(biāo)數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)由浙江移動與中興通訊聯(lián)合開發(fā)，基于大模型指標(biāo)智能監(jiān)控平臺，在2023年烏鎮(zhèn)峰會首發(fā)應(yīng)用，已在杭州、嘉興、衢州等地的大型演唱會、嘉興觀潮節(jié)等重大活動中廣泛應(yīng)用。本系統(tǒng)可地理化實時呈現(xiàn)全省場館概覽信息，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)1分鐘、5分鐘、15分鐘粒度指標(biāo)的監(jiān)控，同時，通過AI大模型的語義識別以及智能編排，運(yùn)維人員向大模型下達(dá)語音指令，即可實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的靈活監(jiān)測，提升大型活動通信保障的智能化水平。
AI大模型創(chuàng)新實踐不僅響應(yīng)了國家提升通信服務(wù)質(zhì)量的號召，更是將人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維深度融合，為通信行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅實的技術(shù)支撐。
展望未來，浙江移動將與中興通訊繼續(xù)深化合作，不斷優(yōu)化和完善無線通信大模型智能體應(yīng)用，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)。同時，雙方也將攜手共進(jìn)，推動通信行業(yè)邁向更加智能化、自動化的新時代，持續(xù)為世界互聯(lián)網(wǎng)大會保駕護(hù)航。
