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最新數據：山東廣電5G用戶數235.24萬戶，排名全國第三發(fā)布: 2024-12-18 09:16 | 作者: MSCBSC | 來源: 移動通信網 | 字體: 小 中 大
12 月 16 日，“視聽中國”刊發(fā)了中國廣電山東網絡有限公司黨委書記、董事長謝寧的署名文章《以“六個聚焦”譜寫山東廣電網絡事業(yè)高質量發(fā)展新篇章》。在網絡建設方面，山東公司全力推動“一省一網”整合，加強全省干線網絡建設，推進光纖入戶改造，全省線路光纖改造完成 80%。同時，在全國率先完成愛奇藝節(jié)點流量遷移和 CBNET 業(yè)務割接，實現內容集成播控平臺灰度落地運營。此外，山東公司還完成了省內固話核心網、承載網建設，成為全國首批開通固話業(yè)務的省級廣電網絡企業(yè)。在公客業(yè)務領域，山東公司依托享 TV 電視平臺，積極參與文化社區(qū)建設，探索打造優(yōu)質文化資源直達基層、直接服務社區(qū)居民的文化數字智能服務平臺。截至 11 月底，山東公司有線電視用戶數 797.94 萬戶，用戶流失率 0.65%，為歷年同期最低；寬帶用戶數 308.36 萬戶，年度凈增 7.69%，排名全國第四；5G 手機用戶數 235.24 萬戶，排名全國第三。在政企業(yè)務方面，山東公司在山東省建設運營智慧城市、智慧社區(qū)（村居）、專網專線、智慧黨建、雪亮工程、應急指揮調度等項目 1.4 萬余個，上線“一村（社區(qū)）一屏”項目近 2000 個，覆蓋 12000 多個村莊（社區(qū)）。同時，大力發(fā)展有線電視網絡配套工程項目，1-11 月，山東省有線電視網絡配套工程新簽約項目 787 個。此外，山東公司還與山東文旅集團、省物業(yè)管理協會、山東女子學院、山東省農村信用社聯合社、濟南歷下區(qū)政府等一批國企、高校簽署戰(zhàn)略合作協議，在智慧物流、智慧金融、智慧文旅、智慧校園、“一校（企）一屏”、產教融合共同體建設等領域開展深度交流合作，積極培育融合發(fā)展新生態(tài)。1-11 月，新簽項目 2619 項。在優(yōu)化提升用戶服務方面，山東公司堅持以用戶為中心，以優(yōu)質服務促發(fā)展，通過全省混接方式實現了 10099 熱線的集約運營，熱線 15 秒接通率每日穩(wěn)定在 99%以上。同時，山東公司還建立健全客戶服務標準體系，打造省級呼叫中心，實行“客戶之聲”督辦機制，人工服務滿意度達 98.9%。在電視“雙治理”方面，山東公司將治理電視“套娃”收費和治理操作復雜，作為解決人民群眾“看電視難”的重要舉措，圓滿按時完成了山東省 460 萬智能機頂盒治理任務，實現機頂盒開機即可看直播和 4K 智能機頂盒待機 7 秒喚醒，關停了開機商業(yè)廣告，只保留一個 VIP 收費入口，取得治理工作重要階段性成果。在電視基本公共服務工作方面，山東公司全力推進寧陽、文登、莘縣三個廣播電視基本公共服務縣級
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