連云港贛榆移動保障服務(wù)溫暖回家路

年年春運,歲歲暖心。為了保障返鄉(xiāng)人員能夠順利踏上春運返鄉(xiāng)路,連云港贛榆移動啟動了“溫暖回家路”活動,通過對碼頭、高鐵、高速等場景進行重點優(yōu)化保障,并積極組織開展各項暖心志愿服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和暖心的服務(wù),為返鄉(xiāng)之旅保駕護航。

“現(xiàn)在海邊信號越來越好了,用手機直播毫無壓力。”剛出海歸來的丁明方感慨道。隨著新春的臨近,外出的漁船紛紛回港,連云港贛榆移動的網(wǎng)絡(luò)支撐團隊深入漁港碼頭,進行海域覆蓋網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試,保障漁船通信及監(jiān)控設(shè)備春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通,為漁民群眾歡度新年網(wǎng)絡(luò)使用保駕護航。

同時,在火車站、汽車站等重要交通樞紐,移動網(wǎng)絡(luò)保障人員經(jīng)過多次實地勘測,制定了可行性專項保障方案,確保乘客網(wǎng)絡(luò)通信順暢。目前,已全面完成重點區(qū)域所有基站的優(yōu)化擴容,全區(qū)各主要交通樞紐 5G、4G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率均達到 100%,整體測試覆蓋良好,語音清晰、上網(wǎng)流暢,信號質(zhì)量優(yōu)良。

此外,連云港贛榆移動的“移家人”志愿團隊身著醒目的“紅馬甲”,在火車站、汽車站的各個角落忙碌著。他們在人流密集區(qū)域設(shè)立“暖心服務(wù)點”,為旅客提供通信業(yè)務(wù)咨詢、防騙知識宣傳,并協(xié)助旅客線上購票,有效縮短了排隊時間。他們以實際行動為返鄉(xiāng)群眾提供了溫馨、有序、便捷的出行服務(wù),用細心周到的關(guān)懷,為返鄉(xiāng)人的歸家之路增添了一抹暖意。


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