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在 MWC25 巴塞羅那期間，由 GTI 和中國移動主辦的“新通信、新終端、新應(yīng)用”的主題峰會上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線 CS&IMS 領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了《AI 賦能新通話，構(gòu)筑智能業(yè)務(wù)入口》主題演講，指出在 5G-A 時代，基于原生撥號盤和音頻、視頻、數(shù)據(jù)通道能力，華為提供 AI Calling 解決方案，幫助運營商從 AI 使能到 AI 原生，構(gòu)建 AI 時代業(yè)務(wù)入口。
華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線 CS&IMS 領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表主題演講
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展伴隨著用戶體驗的提升。從 TDM、全 IP、全云化，再到如今的全智能，用戶體驗經(jīng)歷了模擬電話到數(shù)字電話，語音通話到視頻通話，標(biāo)清通話到高清通話，再到如今的多模態(tài)通話的體驗升級。
AI 時代，AI 入口成為 OTT、終端、運營商等重塑價值鏈的關(guān)鍵手段�；谠鷵芴柋P的龐大用戶規(guī)模優(yōu)勢，通過多模態(tài)感知、意圖理解和任務(wù)編排，新通話不僅能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的快速閉環(huán)，還能提供更加智能和便捷的通信體驗，助力用戶體驗持續(xù)提升，幫助運營商構(gòu)建 AI 時代業(yè)務(wù)入口。
AI Calling：開放架構(gòu)打造 AI 時代業(yè)務(wù)入口
華為創(chuàng)造性地提出 AI Calling 解決方案，分兩個階段幫助運營商打造 AI 時代業(yè)務(wù)入口。
階段一：AI 使能，提供大模型敏捷上線能力，包括天級上線，即插即用，資源靈活分配，多模型對接等。一方面幫助運營商打造靈活對接大模型能力以滿足用戶多樣化需求，另一方面為大模型提供快速引流平臺，實現(xiàn)商業(yè)共贏。
階段二：AI 原生，提供一站式復(fù)雜意圖閉環(huán)能力，支持：音頻/視覺/文本多模態(tài)意圖理解、意圖拆解、多任務(wù)編排協(xié)同、個性化偏好記憶、意圖到碼號路由、任務(wù)自閉環(huán)能力等；基于大模型構(gòu)筑通話差異化 AI 能力，通話中輔助，通話后分析，按需非實時待辦提醒等，實現(xiàn)通話全新體驗。此外，構(gòu)建開放的企業(yè)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，允許第三方開發(fā)者接入/注冊應(yīng)用程序和 API 服務(wù)，打造全生態(tài)通話智能系統(tǒng)。
AI 使能：大模型快速對接與引流
基于音頻、視頻和數(shù)據(jù)通道的融合，新通話可實現(xiàn)多模態(tài)交互�；趫鼍昂陀脩艉灱s數(shù)據(jù)，新通話能夠快速對接三方大模型，以滿足多樣化的用戶需求。例如，對接三方翻譯模型，在通話中提供實時、準(zhǔn)確的多語言翻譯業(yè)務(wù)。而在日常的聊天、天氣查詢等通用場景下，則會調(diào)用業(yè)界廣泛認(rèn)可的通用大模型，實現(xiàn)快速、智能的信息獲取與處理。通過這種方式，新通話不僅可以增強人與人之間的溝通效率，也可為未來的智能化通信奠定堅實的基礎(chǔ)。
AI 原生：復(fù)雜任務(wù)快速閉環(huán)
基于多模態(tài)感知、意圖理解和任務(wù)編排，新通話能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的快速閉環(huán)，將
