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“獎(jiǎng)金已積累到5000元了……答對(duì)問(wèn)題立刻贏取現(xiàn)金大獎(jiǎng)和一部3G手機(jī)……”主持人充滿激情地誘惑著，但用戶(hù)撥打了這個(gè)號(hào)碼，就會(huì)落入此類(lèi)有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目早已設(shè)好的圈套中。是誰(shuí)，在背后制造這樣的消費(fèi)陷阱？
自從廣電總局日前發(fā)出通知，要求各播出機(jī)構(gòu)暫停播出以“12590”開(kāi)頭的特服號(hào)碼有獎(jiǎng)競(jìng)猜類(lèi)廣告后，張先生就暫時(shí)失業(yè)在家了。
張先生是一家節(jié)目制作公司的員工，他所在的公司只有十幾個(gè)人。幾年前，該公司的老板吳某還是國(guó)內(nèi)一家知名手機(jī)網(wǎng)站的頻道主編，負(fù)責(zé)網(wǎng)站視頻、直播類(lèi)節(jié)目的運(yùn)作。他所在部門(mén)的員工基本都是從電視臺(tái)出來(lái)的節(jié)目編導(dǎo)。由于這家網(wǎng)站有 SP資質(zhì)，也做過(guò)手機(jī)網(wǎng)友的互動(dòng)、競(jìng)猜類(lèi)節(jié)目，吳某從中逐漸“領(lǐng)悟”到了一條新的發(fā)財(cái)之路。于是他帶領(lǐng)以前的團(tuán)隊(duì)從手機(jī)網(wǎng)站辭職出來(lái)，轉(zhuǎn)而為一些SP公司制作在電視臺(tái)播出的有獎(jiǎng)競(jìng)猜類(lèi)節(jié)目。
“獎(jiǎng)金已經(jīng)積累到5000元了，目前還沒(méi)有觀眾打進(jìn)電話！請(qǐng)趕快撥打我們節(jié)目下方的熱線12590XXXXXX，答對(duì)問(wèn)題立刻贏取5000元大獎(jiǎng)和一部3G手機(jī)……”主持人充滿激情地誘惑著，但用戶(hù)一旦撥打這個(gè)號(hào)碼，就會(huì)落入此類(lèi)有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目早已設(shè)好的圈套中，幾十元甚至上百元的話費(fèi)就此消失。
是誰(shuí)，在背后制造了這樣的消費(fèi)陷阱？在這個(gè)利益鏈條上，除了節(jié)目制作公司外，還有哪些參與者該為此負(fù)責(zé)？他們之間的黑色利潤(rùn)如何分配？《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》記者在深入走訪調(diào)查后為您解讀整個(gè)黑色利益鏈條的分配真相。
弱智問(wèn)題背后是吃錢(qián)陷阱
電視主持人問(wèn)：“什么書(shū)，一天看一頁(yè)，一年看一本？”答案顯然是日歷。但就是這樣一個(gè)問(wèn)題，打進(jìn)電話的觀眾卻總會(huì)給出各種匪夷所思的答案：字典、日志、保修卡……在主持人就差沒(méi)把答案直接說(shuō)出來(lái)的露骨提示下，答案卻依然“弱智十足”。問(wèn)題這么簡(jiǎn)單怎么就回答不出來(lái)呢？一旦有人拿起手機(jī)撥打12590XXXXXX后，長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)音提示及漫長(zhǎng)的接入過(guò)程，就會(huì)吸走手機(jī)用戶(hù)的高額話費(fèi)。這就是電視類(lèi)互動(dòng)競(jìng)猜節(jié)目的真相。
張先生告訴記者，這類(lèi)節(jié)目騙錢(qián)的手段主要有兩種，一是以錄播代替直播，二是盡量拖延通話時(shí)間。那些看起來(lái)像是電視直播的畫(huà)面，其實(shí)都是在演播室里錄好的，真實(shí)觀眾的電話根本不可能被切進(jìn)導(dǎo)播間，而是通過(guò)12590或 101590等號(hào)碼，接入到了SP設(shè)置的語(yǔ)音系統(tǒng)或客服部門(mén)。
這類(lèi)有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目形式基本采用猜謎、猜字和答題等方式，一是設(shè)置的問(wèn)題相當(dāng)簡(jiǎn)單，降低公眾參與門(mén)檻；二是節(jié)目獎(jiǎng)金迅速提高，提升公眾參與熱情；三是主持人采用極富煽動(dòng)性的語(yǔ)言暗示聽(tīng)眾：參與就能贏取大獎(jiǎng)。
在中國(guó)3·15投訴網(wǎng)上有大量網(wǎng)友曬出自己的受騙經(jīng)歷，指責(zé)那些黑心的SP以欺詐方式獲利。
黑心SP獲利最多
那么，這些騙人的有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目是如何制造出來(lái)的？其中誰(shuí)是主導(dǎo)者和最大得利者呢？
當(dāng)SP想開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)猜類(lèi)節(jié)目時(shí)，需要先向中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通申請(qǐng)互動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的號(hào)碼，購(gòu)買(mǎi)到號(hào)碼后自行搭建系統(tǒng)就可以開(kāi)展業(yè)務(wù)了。有些SP會(huì)自己制作節(jié)目帶，有些則外包給非常小的節(jié)目制作公司，事先錄制好多個(gè)節(jié)目的備播帶。之后，SP再與廣告代理公司或電視臺(tái)聯(lián)系，買(mǎi)斷電視臺(tái)的某一特定時(shí)段。一般購(gòu)買(mǎi)的都是地方衛(wèi)視臺(tái)的垃圾時(shí)間，每分鐘1000~3000元，接下來(lái)就可以順理成章地播出了。
該類(lèi)節(jié)目中收取的話費(fèi)分為通信費(fèi)和信息費(fèi)兩部分。通信費(fèi)是市話費(fèi)，每分鐘 0.15~0.3元，信息費(fèi)一般為每分鐘1~2元。
通信費(fèi)由運(yùn)營(yíng)商收取，SP還要將信息費(fèi)中的15%支付給運(yùn)營(yíng)商作為平臺(tái)使用費(fèi)，并向電視臺(tái)支付廣告播出費(fèi)。支付運(yùn)營(yíng)商、電視臺(tái)和節(jié)目制作方的費(fèi)用后，剩下的所得都流入了SP的口袋。張先生告訴記者，他們制作過(guò)的一個(gè)有獎(jiǎng)競(jìng)猜類(lèi)節(jié)目，時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)，播出的第一天大約就打進(jìn)了1400多個(gè)電話。記者以每位用戶(hù)收取50元話費(fèi)保守估算，當(dāng)天話費(fèi)收入就在7萬(wàn)元以上。曾在電視臺(tái)做過(guò)多年主持的丫丫(網(wǎng)名)告訴《三湘都市報(bào)》記者，這類(lèi)節(jié)目的電話流量一般都比較高，一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中有成千上萬(wàn)的人打進(jìn)電話，高峰時(shí)一個(gè)小時(shí)收取的話費(fèi)可達(dá)百萬(wàn)元，一般也有二十幾萬(wàn)元。
雖然這類(lèi)有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目大部分是錄播，但也有少數(shù)是直播的，稿件由SP提供，主持人只要照著稿子念就行。丫丫說(shuō)：“很奇怪，效果的確和他們?cè)O(shè)計(jì)的一樣，只要我按照他們安排的去做，電話流量馬上就會(huì)上來(lái)�！�
張先生告訴記者，此類(lèi)節(jié)目背后的主持人、導(dǎo)播、SP服務(wù)商，每個(gè)角色都擁有自己的“工作手冊(cè)”，在環(huán)節(jié)設(shè)置上更是針對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行了詳盡分析，預(yù)料各種可能發(fā)生的情況，儼然一個(gè)部署精密的“局”。為了避免讓觀眾看出節(jié)目有錄播痕跡，制作方常會(huì)將錄制好的帶子輪流在不同電視臺(tái)的不同時(shí)段輪換播出。
作者：唐瀟霖
