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記者 陳家林
國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行市場(chǎng)跑馬圈地的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。中國(guó)銀行于今日推出手機(jī)銀行服務(wù)——“中銀掌上行”。至此，四大國(guó)有銀行都已經(jīng)推出了自己的手機(jī)銀行服務(wù)。據(jù)悉，“中銀掌上行”與其他銀行的手機(jī)銀行功能的差異，主要表現(xiàn)在中行傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目——外匯。另外，為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，“中銀掌上行”在方便注冊(cè)、功能應(yīng)用和價(jià)格優(yōu)惠方面均使出新招。
據(jù)中行人士介紹，在功能應(yīng)用方面，“中銀掌上行”能提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)、信用卡主動(dòng)還款和自動(dòng)還款設(shè)定、手機(jī)支付以及外匯、第三方存管等投資服務(wù)。此外，“中銀掌上行”的注冊(cè)更加便利，除柜臺(tái)開通外，還可通過網(wǎng)銀或手機(jī)自助注冊(cè)。
為了加速推廣，中行“中銀掌上行”大幅降低各種費(fèi)用。如現(xiàn)在申請(qǐng)“中銀掌上行”，贈(zèng)送動(dòng)態(tài)口令牌、免動(dòng)態(tài)口令牌首年服務(wù)年費(fèi)，貴賓版客戶免終身；除中行內(nèi)部銀行卡間轉(zhuǎn)賬外(按交易金額的0.6%。收費(fèi)，最低1元/筆，最高12元/筆)，使用“中銀掌上行”進(jìn)行中行內(nèi)部、跨行本外幣轉(zhuǎn)賬匯款，均免收費(fèi)用。
目前，除四大國(guó)有銀行外，交行、招行、民生、光大、浦發(fā)、中信等多家銀行先后推出了手機(jī)銀行服務(wù)。手機(jī)銀行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)全面加速不是偶然的，工信部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到7.8億戶。其中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶數(shù)達(dá)到1.74億戶，占全部手機(jī)用戶的22.4%。由此可見，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，也初步形成了手機(jī)銀行的用戶基礎(chǔ)。顯然，英雄所見略同，各家銀行都已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行市場(chǎng)的巨大商機(jī)，推廣手機(jī)銀行是搶占下一個(gè)制高點(diǎn)的利劍。
不過，銀行人士表示，目前手機(jī)銀行推廣方面有兩個(gè)難點(diǎn)：一是需要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作和技術(shù)對(duì)接；二是用戶對(duì)手機(jī)銀行的賬戶安全性還有所疑慮。各家銀行也都在積極采取措施來消除這種疑慮，比如中行采用國(guó)際通行的高等級(jí)安全認(rèn)證工具——?jiǎng)討B(tài)口令牌來保障其手機(jī)銀行的使用安全。動(dòng)態(tài)口令牌每60秒自動(dòng)更新一個(gè)動(dòng)態(tài)口令，一個(gè)口令在認(rèn)證過程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換使用另一個(gè)口令，有效地增強(qiáng)了使用安全性，而且無需用戶記憶密碼。
在影響手機(jī)銀行市場(chǎng)的因素中，3G通信技術(shù)的發(fā)展不可小視。目前3G移動(dòng)電話用戶數(shù)量已達(dá)到了1808萬戶。放眼未來，3G的普及將加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并進(jìn)一步導(dǎo)致網(wǎng)上銀行的終端由PC機(jī)向手機(jī)等移動(dòng)終端的擴(kuò)展。手機(jī)銀行的發(fā)展壯大勢(shì)在必行。
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