有日本消費(fèi)者說過一句妙語:手機(jī)是“二十一世紀(jì)的香煙”,人們在無聊時(shí),就會掏出來。
這正是國內(nèi)運(yùn)營商對3G的期望所在:3G,無處不在,無所不能。特別是在語音資費(fèi)以近10%的速度下降、用戶增長空間有限的今天,3G寄托了運(yùn)營商們的增長夢想。
但是,在啟動大筆手機(jī)補(bǔ)貼、打出大幅廣告招牌、舞動種種營銷手段之后,運(yùn)營商們發(fā)現(xiàn),3G用戶的增長并未達(dá)到預(yù)期,3G手機(jī)的辦理數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于2G用戶。
運(yùn)營商一直在苦苦思索,哪種業(yè)務(wù)可以推動中國的2G消費(fèi)者迅速向3G網(wǎng)絡(luò)遷移?這是個令人頭疼的問題——— 哪里去找2G時(shí)代里,像打電話、發(fā)短信這樣如氧氣和水一樣的“殺手級業(yè)務(wù)”呢?
視頻聊天、手機(jī)電視、手機(jī)游戲、手機(jī)定位……在我們列出的種種3G業(yè)務(wù)選項(xiàng)中,高速上網(wǎng),是占到6成以上消費(fèi)者首選的3G業(yè)務(wù)。這揭示了一個最簡單的邏輯:3G手機(jī),其最重要的特性是,它是跟人距離最近的一個網(wǎng)絡(luò)接入口。
“其實(shí)3G對人們生活的改變程度并沒有之前所想象的那么大!弊稍児綪lus8star的CEO本杰明說,迄今為止,日韓成功的3G應(yīng)用都不是那種石破天驚式的革命性創(chuàng)新,在日本,D oCoM o的用戶用3G手機(jī)來進(jìn)行在線星座占卜;在韓國,SK T的用戶用3G手機(jī)與交友網(wǎng)站Cyworld上的朋友視頻聊天……每一種創(chuàng)新都是細(xì)小而瑣碎的!澳芴峁┟烂畹捏w驗(yàn)、能夠彰顯人們的個性和情感,這些才是日韓3G服務(wù)成功的真正原因!
所以,渴望在3G增長中尋求機(jī)會的你,無論是運(yùn)營商,CP/SP們,請從移動互聯(lián)這個入口,深入下去,為用戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn),并由此建立新的商業(yè)模式,3G的蛋糕就在這里。