青海聯(lián)通劉運(yùn)堯:我和玉樹(shù)有個(gè)約定

　　4月的西寧，盡管寒風(fēng)料峭，但街頭的山桃花已經(jīng)怒放，天空飄舞的柳絮就像我們每個(gè)人放飛的夢(mèng)，這個(gè)夢(mèng)在4月14日早晨7時(shí)49分被突然襲來(lái)的玉樹(shù)地震撕得粉碎。

　　玉樹(shù)強(qiáng)震，舉世震驚 山河垂淚，草木含悲

　　14日清晨，當(dāng)玉樹(shù)的巴塘草原被撕開(kāi)一道道的裂口，當(dāng)結(jié)古寺的酥油燈在頃刻間湮滅，當(dāng)家園破碎、生靈涂炭，對(duì)外聯(lián)系的通信線路嚴(yán)重受損，800公里外的西寧，這個(gè)取意“西陲安寧”的城市成為重災(zāi)區(qū)的大后方，成為中國(guó)聯(lián)通青海省分公司抗震救災(zāi)的決策指揮中心，這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難對(duì)上任還不到100天的青海聯(lián)通新任掌門(mén)劉運(yùn)堯來(lái)說(shuō)，不亞于一場(chǎng)狹路相逢的遭遇戰(zhàn)。在此之前，這個(gè)從未到過(guò)北方的中國(guó)聯(lián)通戰(zhàn)將對(duì)高原生活還沒(méi)有完全適應(yīng)。

　　那個(gè)時(shí)刻，劉運(yùn)堯根本沒(méi)有時(shí)間考慮這些，他仿佛看見(jiàn)玉樹(shù)同胞被埋在廢墟中渴求的眼神，災(zāi)情就是命令！

　　8：16分，他得到玉樹(shù)發(fā)生強(qiáng)震的匯報(bào)，馬上給聯(lián)通玉樹(shù)分公司副總經(jīng)理張崇譽(yù)打電話指示：迅速了解災(zāi)情，不惜一切代價(jià)救人；

　　8：45分，劉運(yùn)堯主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，傳達(dá)總部的指示和慰問(wèn)，明確提出要全力以赴保障災(zāi)區(qū)通信暢通、全力以赴保障災(zāi)區(qū)同胞對(duì)外聯(lián)絡(luò)暢通！會(huì)議決定：成立青海聯(lián)通抗震救災(zāi)指揮部；立即組織搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)馳援玉樹(shù)災(zāi)區(qū)；對(duì)玉樹(shù)所有聯(lián)通用戶和漫游至玉樹(shù)的用戶實(shí)施欠費(fèi)不停機(jī)。

　　9：00整，擺在劉運(yùn)堯桌上的玉樹(shù)地震初步災(zāi)情：地震造成中國(guó)聯(lián)通玉樹(shù)州分公司一名員工頭部嚴(yán)重受傷，員工家屬2人遇難、1人受傷，通信樓發(fā)生傾斜，多處營(yíng)業(yè)用房裂縫、平房及圍墻倒塌，部分車輛受損，玉樹(shù)州分公司與所屬的雜多、治多、囊謙、曲麻萊縣營(yíng)業(yè)部失去聯(lián)系，玉樹(shù)聯(lián)通41座基站中的15個(gè)基站退服，地震給青海聯(lián)通造成重大經(jīng)濟(jì)損失，情況異常危急！

　　9：15分，他向中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司匯報(bào)玉樹(shù)災(zāi)情，并請(qǐng)求總部協(xié)調(diào)兄弟省份的聯(lián)通公司支援；

　　11:30分，青海聯(lián)通再次召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，聽(tīng)取搶險(xiǎn)救災(zāi)各小組人員、設(shè)備、物資準(zhǔn)備情況，對(duì)抗震救災(zāi)做了更進(jìn)一步的安排部署，要求各州地分公司做好應(yīng)急支援準(zhǔn)備，要求搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍即刻出發(fā)，趕赴災(zāi)區(qū)；

　　12：00整，青海聯(lián)通第一批18人組成的搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)急赴玉樹(shù)災(zāi)區(qū)，搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)由搶修組、綜合保障組和慰問(wèn)組三個(gè)小組構(gòu)成。救援的原則和目標(biāo)是：生產(chǎn)和生活同步恢復(fù)；保障和重建同時(shí)規(guī)劃；確�！耙煌ǘ�百三無(wú)”。即確保因地震退服的基站全部搶通；確保設(shè)備修復(fù)率達(dá)到100%、通信網(wǎng)絡(luò)暢通率達(dá)到100%；確保本次救援無(wú)死亡、無(wú)全阻、無(wú)事故。

　　為逝者點(diǎn)燃一盞心靈的酥油燈，

　　為生者鋪設(shè)對(duì)外溝通的“生命線”

　　第一支搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)出發(fā)后，劉運(yùn)堯顧不上吃飯和休息，緊急協(xié)調(diào)各兄弟省份的聯(lián)通救援隊(duì)進(jìn)災(zāi)區(qū)事宜。地震當(dāng)天，在他的親自指示下，青海聯(lián)通的10010“尋親熱線”受理專席正式開(kāi)通，幫助在地震中失散的人們找到親人；為助力抗震救災(zāi)工作，青海聯(lián)通在全國(guó)范圍內(nèi)率先開(kāi)通“多方通話”業(yè)務(wù)，開(kāi)通后不到半個(gè)月，已發(fā)起抗震救災(zāi)多方會(huì)議1109次，有力的支援了抗震救災(zāi)工作的進(jìn)行；為青海省抗震救災(zāi)指揮部西寧指揮點(diǎn)免費(fèi)提供了20張聯(lián)通手機(jī)卡。

　　與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)星夜兼程，青海聯(lián)通派出的第一批搶險(xiǎn)隊(duì)于4月15日凌晨2點(diǎn)抵達(dá)玉樹(shù)地震重災(zāi)區(qū)，看著眼前滿目瘡痍的場(chǎng)景，隊(duì)員們顧不上路途的勞累，更顧不上喝口水，立刻投入到緊張的戰(zhàn)斗中。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障分析、查找網(wǎng)絡(luò)斷點(diǎn)、修復(fù)因地震造成的聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)，一切都在井井有條，忙而不亂。前方聯(lián)通隊(duì)員拼命搶險(xiǎn)，后方聯(lián)通指揮部里同樣燈火通明，總指揮劉運(yùn)堯一面了解前方搶險(xiǎn)的進(jìn)程，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和困難，一面向聯(lián)通總部匯報(bào)青海聯(lián)通搶險(xiǎn)的進(jìn)度并進(jìn)行高效的溝通。

　　一夜緊張未眠，一夜高效的指揮。經(jīng)過(guò)前方搶險(xiǎn)隊(duì)員們的連夜奮戰(zhàn)，青海聯(lián)通通信保障取得了階段性成果：

　　4月15日8：30分：雜多縣、治多縣、囊謙縣、曲麻萊縣、久治縣業(yè)務(wù)全部恢復(fù)；

　　4月15日上午10：00：青海聯(lián)通第五批搶修隊(duì)伍和六噸抗震救災(zāi)物資同時(shí)抵達(dá)玉樹(shù)災(zāi)區(qū)。

　　4月16日8:40：搶通玉樹(shù)機(jī)場(chǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)。

　　“災(zāi)區(qū)的受傷員工怎么樣了？”，“他們的情緒到底怎么樣？”成了劉運(yùn)堯最揪心、最放心不下的事情。“在這個(gè)困難的時(shí)刻，我必須到一線看望員工，給他們送去全體聯(lián)通員工的關(guān)懷和慰問(wèn)�！�4月15日，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)張鈞安副總經(jīng)理抵達(dá)青海，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮抗震救災(zāi)工作，并代表集團(tuán)公司黨組慰問(wèn)公司員工。劉運(yùn)堯安排好工作，4月16日早晨與中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理張鈞安一道趕赴玉樹(shù)，帶著所有聯(lián)通人的愛(ài)心和物資踏上曾經(jīng)美麗神奇的玉樹(shù)，劉運(yùn)堯開(kāi)始感受到高原反應(yīng)帶來(lái)的影響，頭疼欲裂、惡心，由于連續(xù)兩天沒(méi)有休息，整個(gè)身體都輕飄飄的，經(jīng)過(guò)艱難跋涉，盼望中的玉樹(shù)終于出現(xiàn)在眼前，劉運(yùn)堯盡管有心理準(zhǔn)備，還是被眼前的慘狀驚呆了，民房粉碎性的倒塌，到處一片狼藉，聯(lián)通玉樹(shù)分公司的通信樓出現(xiàn)嚴(yán)重裂縫。經(jīng)過(guò)了解，由于搶救及時(shí)，玉樹(shù)聯(lián)通公司的員工在這次地震中無(wú)一人死亡，這也是在三大運(yùn)營(yíng)商中唯一的例外，這才是最讓他欣慰的。

　　員工們看到劉運(yùn)堯，就像看到了慈祥的大哥，很多員工忍不住哭出聲來(lái)，劉運(yùn)堯逐一握住員工的手，望著那一雙雙沾滿灰塵、磨破露出血絲的手，劉運(yùn)堯鼻子酸酸的說(shuō)不出話來(lái)。在現(xiàn)場(chǎng)，劉運(yùn)堯傳達(dá)了中國(guó)聯(lián)通總部常小兵董事長(zhǎng)、陸益民總經(jīng)理對(duì)奮戰(zhàn)在災(zāi)區(qū)一線員工的關(guān)心和問(wèn)候，員工們看著他們的領(lǐng)頭人臉色臘黃，一臉的焦急神色，員工們又心疼、又感動(dòng)，這種心手相連、生命相托的掛牽極大的溫暖和鼓舞了災(zāi)區(qū)所有員工的心。

　　4月17日7:30分，玉樹(shù)州通信網(wǎng)絡(luò)率先全面恢復(fù)，青海聯(lián)通成為率先全面恢復(fù)通信的運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)了“一通”的目標(biāo)；

　　同時(shí)劉運(yùn)堯還定下了玉樹(shù)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)2G、3G基站實(shí)現(xiàn)100%恢復(fù)的目標(biāo)后，力爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)7×24小時(shí)暢通率100%的目標(biāo)。

　　地震發(fā)生后，由于通信基站損毀嚴(yán)重，加上民房倒塌，很多的災(zāi)民缺乏通信工具，劉運(yùn)堯了解到這個(gè)情況后，緊急安排公司在災(zāi)民集中安置點(diǎn)設(shè)置免費(fèi)的親情電話服務(wù)點(diǎn)4個(gè)，電話20部，免費(fèi)手機(jī)加油站(手機(jī)充電服務(wù)點(diǎn))5個(gè)，極大的方便了災(zāi)民的通信需求，并要求客戶服務(wù)部為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)“積分兌換保險(xiǎn)業(yè)務(wù)” 用戶辦理兌換相應(yīng)的保險(xiǎn)卡。

　　4月16日，青海聯(lián)通為玉樹(shù)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)通聯(lián)通“寶視通”視頻業(yè)務(wù)，用于傳輸動(dòng)態(tài)圖像。同日，青海聯(lián)通采用WCDMA/VPN無(wú)線接入方式為玉樹(shù)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)通了4個(gè)無(wú)線業(yè)務(wù)受理節(jié)點(diǎn)，及時(shí)搶通因地震造成的玉樹(shù)農(nóng)業(yè)銀行的租用線路。

　　愛(ài)不僅是在一起，更重要的是為受傷的心靈找到港灣

　　地震發(fā)生后，劉運(yùn)堯掛在嘴邊的問(wèn)題首先是“員工受傷了沒(méi)有”，“受傷的員工怎么治療”，“一定要安排好員工的生活”，他指示玉樹(shù)聯(lián)通的負(fù)責(zé)人給每一位員工打電話，及時(shí)了解和掌握受災(zāi)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一名員工旦增求措的電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，立即組織人員前往該員工的家中，及時(shí)找到掩埋在廢虛里面的員工旦增求措，在沒(méi)有工具的情況下，組織人員徒手挖掘，將受傷的員工救出來(lái)，安排她到醫(yī)療條件較好的西寧救治，幾次親自到醫(yī)院看望并安排專人給她無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)。

　　有句古話說(shuō)“士為知己者死”，中國(guó)聯(lián)通從總部到基層，對(duì)普通員工的大愛(ài)化作災(zāi)區(qū)聯(lián)通員工抗震救災(zāi)、重建家園的實(shí)際行動(dòng)。青海聯(lián)通各系統(tǒng)值班人員24小時(shí)監(jiān)測(cè)玉樹(shù)災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。青海聯(lián)通及其兄弟分公司救援隊(duì)人員攜手并肩，頂著強(qiáng)烈的高原反應(yīng)連續(xù)作戰(zhàn)，有的救援人員甚至出現(xiàn)吐血等危急情況被送往醫(yī)院救治，然而所有的人都堅(jiān)持著一個(gè)信念：堅(jiān)持到最后，輕傷不下火線。聯(lián)通各兄弟省分公司的員工在高海拔地區(qū)的高原反應(yīng)更為強(qiáng)烈，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，余震不斷給通信暢通帶來(lái)了相當(dāng)大的困難，然而，面對(duì)困難，青海聯(lián)通的員工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的高原精神，越戰(zhàn)越勇，越挫越堅(jiān)，頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)的第一線。在劉運(yùn)堯的指示下，青海聯(lián)通接連不斷地往災(zāi)區(qū)派出人員以保障通信暢通，救援現(xiàn)場(chǎng)譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人心弦、感人至深的真情篇章……

　　山高水長(zhǎng)，愛(ài)深情切 我和玉樹(shù)有個(gè)約定

　　5月1日，全世界勞動(dòng)者擊掌相慶的日子里，正在玉樹(shù)忙著救災(zāi)的勞動(dòng)者無(wú)暇顧及這個(gè)屬于自己的節(jié)日。玉樹(shù)這個(gè)清新脫俗的寶地正慢慢擺脫地震的陰霾，在全國(guó)各族兒女的支援下，被地震撕裂的傷口正逐漸愈合。這個(gè)日子里，青海聯(lián)通的總經(jīng)理劉運(yùn)堯再一次走進(jìn)玉樹(shù)，他說(shuō)：“這一生，我和玉樹(shù)有個(gè)約定�！边@一次，他不僅帶來(lái)中國(guó)聯(lián)通在新玉樹(shù)建設(shè)中的規(guī)劃藍(lán)圖，他本人更對(duì)這片土地有了一份割舍不下的情感。從地震發(fā)生的那一刻起，他的辦公室就專門(mén)掛了一副詳細(xì)的玉樹(shù)行政圖，他說(shuō)，青海就像一只玉兔，受傷的玉樹(shù)就是這只玉兔的后腿，每一個(gè)中華兒女都有責(zé)任來(lái)醫(yī)好這只玉兔。

　　玉樹(shù)地震發(fā)生后，青海聯(lián)通第一時(shí)間搶通的3G通信網(wǎng)絡(luò)為媒體新聞圖像傳輸給予了強(qiáng)有力的支撐保障。4月23日上午，中央電視臺(tái)《聚焦三農(nóng)》欄目組向青海聯(lián)通送來(lái)了一面“英勇抗震顯本色，無(wú)私救援保暢通”的錦旗，感謝青海聯(lián)通給予的大力支持�！毒劢谷�農(nóng)》欄目組首席記者葉靖說(shuō)：聯(lián)通3G通信網(wǎng)絡(luò)給予了中央電視臺(tái)玉樹(shù)抗震救災(zāi)影像資料傳輸快速有效的支撐，傳輸速度非�？欤�質(zhì)量非常好，使中央電視臺(tái)抗震救災(zāi)的新聞資料及時(shí)迅速的傳回北京，保證了新聞的及時(shí)性。

　　地震發(fā)生后，為充分發(fā)揮黨組織在玉樹(shù)搶險(xiǎn)救災(zāi)通信保障中的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，在救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)成立了中共中國(guó)聯(lián)通玉樹(shù)搶險(xiǎn)救災(zāi)通信保障臨時(shí)支部委員會(huì)。在黨組織的帶領(lǐng)下，共產(chǎn)黨員率先垂范，團(tuán)員青年?duì)幭瓤趾螅�使得青海�?lián)通災(zāi)區(qū)通信率先全面恢復(fù)，為玉樹(shù)抗震救災(zāi)提供了強(qiáng)有力的通信保障， 5月1日在青海聯(lián)通玉樹(shù)搶險(xiǎn)救災(zāi)通信保障指揮部帳篷前，劉運(yùn)堯代表青海聯(lián)通黨委為楊亮等33名同志舉行了隆重的入黨宣誓儀式。劉運(yùn)堯熱烈祝賀33名同志光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，并勉勵(lì)全體黨員牢記入黨誓詞，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，為青海聯(lián)通"三步走戰(zhàn)略目標(biāo)"和奪取抗震救災(zāi)最后勝利而努力奮斗，為建設(shè) "新玉樹(shù)"做出更大貢獻(xiàn)。

　　地震發(fā)生后，在劉運(yùn)堯的親自安排下，青海聯(lián)通第一時(shí)間攜手青海省紅十字協(xié)會(huì)、西寧市民政局在西寧市中心廣場(chǎng)率先舉辦了“大愛(ài)無(wú)疆，同是一家人”為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)募捐義演活動(dòng)。共募捐資金23萬(wàn)余元(其中青海聯(lián)通省分員工和西寧市分公司員工捐款8.15萬(wàn)元)。劉運(yùn)堯還帶領(lǐng)青海聯(lián)通全體黨員繳納“特殊黨費(fèi)”8.28萬(wàn)元，所有這些款項(xiàng)已全部捐給玉樹(shù)，用于抗震救災(zāi)工作。

　　青海聯(lián)通向青海民族大學(xué)接收的玉樹(shù)籍學(xué)生捐款50萬(wàn)元、捐贈(zèng)衣物550件。

　　為了保障災(zāi)區(qū)欠費(fèi)用戶的正常通話、支援震區(qū)災(zāi)后重建，進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任，劉運(yùn)堯提出了對(duì)玉樹(shù)災(zāi)區(qū)全州用戶實(shí)施免欠費(fèi)、減月租、送話費(fèi)等惠民措施：減免玉樹(shù)全州聯(lián)通用戶2010年4月當(dāng)月欠費(fèi)及歷史欠費(fèi)；減免省內(nèi)聯(lián)通用戶漫游至玉樹(shù)地區(qū)的2010年4月份的當(dāng)月欠費(fèi)；減免玉樹(shù)全州聯(lián)通用戶2010年5月份當(dāng)月套餐的月租費(fèi)；贈(zèng)送玉樹(shù)全州聯(lián)通用戶2010年5月份20元／戶話費(fèi)。

　　智者總是深謀遠(yuǎn)慮，眼光總能看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，當(dāng)其他人還在為地震帶來(lái)的創(chuàng)傷悲痛不已時(shí)，劉運(yùn)堯已將這種悲痛化作了繼續(xù)前行的力量，他已經(jīng)開(kāi)始描繪青海聯(lián)通在玉樹(shù)災(zāi)后重建的新藍(lán)圖了：提出了"新玉樹(shù)"綜合業(yè)務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)，并已經(jīng)組織完成玉樹(shù)全州通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的設(shè)計(jì)勘察工作，擬訂了網(wǎng)絡(luò)的初步重建方案，待與政府"新玉樹(shù)"建設(shè)規(guī)劃接軌……

　　地震發(fā)生以來(lái)，劉運(yùn)堯帶領(lǐng)青海聯(lián)通的員工無(wú)私的支援地震災(zāi)區(qū)，無(wú)論是震區(qū)一線指揮救災(zāi)還是后方協(xié)調(diào)各種救災(zāi)物資，這十幾個(gè)日日夜夜的守望相助、心手相連使得聯(lián)通人更加懂得感恩、懂得珍惜，也更懂得一份擔(dān)當(dāng)。

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