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2010年3月17日，天翼寬帶暨天翼空間在京隆重發(fā)布。會上，中國電信集團(tuán)總經(jīng)理王曉初宣布“天翼寬帶”正式上市，在全國包括四川，開始為電信用戶呈獻(xiàn)無處不在、無所不能的多媒介立體互聯(lián)網(wǎng)。
“天翼寬帶”是中國電信全新推出的寬帶業(yè)務(wù)品牌，它融合了有線寬帶、WiFi、3G、1X等有線和無線網(wǎng)絡(luò)，致力打造全新的、覆蓋全川的立體化寬帶網(wǎng)絡(luò)。同時，用戶只需一個賬號，即可實現(xiàn)手機(jī)、電腦、家庭網(wǎng)關(guān)等多終端統(tǒng)一接入，輕松登錄互聯(lián)網(wǎng)和享受中國電信提供的豐富寬帶應(yīng)用服務(wù)。
多網(wǎng)絡(luò)立體覆蓋
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，天翼寬帶融合有線寬帶、WiFi、3G、1X等多種有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，加之其網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高，無論何時，無論在室內(nèi)還是戶外，都可以隨時上網(wǎng)。這除了得益于強大的多網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)，更得益于其廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
早在2005年，四川電信家庭有線寬帶用戶數(shù)就已經(jīng)突破百萬，在全省通信行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先的市場份額。同時，在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，據(jù)中國電信四川公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員介紹，電信在WiFi建設(shè)上的投入已達(dá)2億，目前省內(nèi)的WiFi熱點已有2萬多個，3G無線網(wǎng)絡(luò)在縣以上城區(qū)實現(xiàn)100%覆蓋；鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋達(dá)到95.4%以上；高速公路覆蓋率達(dá)99.17%；國道覆蓋率達(dá)94.49%以上；省道覆蓋率達(dá)93.35%以上；鐵路干線覆蓋率達(dá)92.79%。
一個賬號多終端登錄
天翼寬帶采用多終端同一賬號登錄的方式，非常方便，并有多種終端可供選擇，使得互聯(lián)網(wǎng)接入變得更加便捷。
某外企白領(lǐng)張小姐已經(jīng)是電信寬帶多年的老用戶。這幾天，張小姐一直在通過各種渠道了解天翼寬帶的種種功能，她興奮地告訴記者：“我們家一共有三臺電腦，以后辦理了天翼寬帶，咱家的臺式機(jī)、筆記本和手機(jī)，都能隨時隨地通過一個賬號輕松登錄互聯(lián)網(wǎng)，完全不受時間地點限制，更不用記太多繁瑣的寬帶賬戶和密碼，這樣實在太方便了！”“老公經(jīng)常出差去海南，除了手機(jī)，他隨身攜帶的那臺筆記本電腦是我們唯一的溝通方式。如有了天翼寬帶，可以隨時聯(lián)系，距離就變近了�！�
據(jù)悉，天翼寬帶有獨特的多媒介接入優(yōu)勢，不僅方便了用戶的網(wǎng)絡(luò)接入，用戶還可自由享受包括：天翼live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱、互聯(lián)星空、IPTV電視上網(wǎng)等多種電信業(yè)務(wù)及服務(wù)！
寬帶提速服務(wù)跟進(jìn)
據(jù)四川電信相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，2007年到現(xiàn)在，中國電信四川公司共計投入30億用于寬帶改造，2009年11月啟動了“超級寬帶計劃”，部分寬帶用戶享受到了20-50M的超級帶寬。此外，中國電信將繼續(xù)加快發(fā)展速度，著手打造“光域城市”，全面啟動“光進(jìn)銅退”工作，以實現(xiàn)“寬帶＋光纖”的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，屆時用戶將能夠享受到50-100M帶寬所帶來的非凡體驗。
為進(jìn)一步提高寬帶的服務(wù)質(zhì)量，天翼寬帶向城區(qū)用戶提供寬帶夜間服務(wù)，每天24點以前，客戶在使用天翼寬帶中若出現(xiàn)問題，城區(qū)用戶撥打中國電信客服熱線10000，可即時享受寬帶上門維修及排障服務(wù)，從而提高了寬帶維護(hù)效率。此外，四川電信還給廣大天翼寬帶用戶提供寬心服務(wù)等多種服務(wù)，除了解決寬帶使用過程中出現(xiàn)的故障，還幫助用戶處理筆記本、臺式電腦等終端的故障。
記者且菲
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