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本報(bào)訊 工信部近日發(fā)布電信服務(wù)質(zhì)量通告顯示，截至今年第一季度末，整治手機(jī)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)取得新的進(jìn)展。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)共暫停766家業(yè)務(wù)推廣合作伙伴，排查了168萬(wàn)個(gè)接入網(wǎng)站，關(guān)閉未備案網(wǎng)站33萬(wàn)個(gè)，關(guān)閉或屏蔽手機(jī)涉黃網(wǎng)站1.9萬(wàn)個(gè)，清退服務(wù)期層層轉(zhuǎn)租接入商88家，停止涉黃違規(guī)手機(jī)代收費(fèi)合作伙伴145家；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)停止涉黃域名解析4073個(gè)。
針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)上曝光的“手機(jī)內(nèi)置后門軟件，暗藏收費(fèi)陷阱”問(wèn)題，工信部對(duì)查證屬實(shí)的違規(guī)增值電信企業(yè)和手機(jī)生產(chǎn)廠商進(jìn)行了依法嚴(yán)肅處理，并組織開(kāi)展了后續(xù)跟蹤檢查，對(duì)20款手機(jī)內(nèi)置的314項(xiàng)增值業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了抽樣撥測(cè)。據(jù)工信部網(wǎng)站顯示，此次被處理的內(nèi)置吸費(fèi)陷阱的手機(jī)型號(hào)共5款。工信部已責(zé)令這些廠商限期整改，并且停止這些手機(jī)的銷售，妥善處理已售出手機(jī)。另外，中移動(dòng)已終止與廣州天夏科技有限公司的合作，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通暫停了其他幾家被曝光SP的違規(guī)業(yè)務(wù)代收費(fèi)，并扣除信用積分，所有短信業(yè)務(wù)全面整改。
一季度，工信部及各省(區(qū)、市)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)通過(guò)申訴熱線、政府網(wǎng)站等渠道，共受理用戶關(guān)于電信服務(wù)的申訴19470人次，較上季度下降2.9%。用戶服務(wù)方面的申訴占總量37.2%，較上季度上升0.5個(gè)百分點(diǎn)，其中涉及基礎(chǔ)電信服務(wù)達(dá)不到宣傳承諾標(biāo)準(zhǔn)的申訴有所上升。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的申訴占總量18.8%，較上季度上升2.1個(gè)百分點(diǎn)，其中涉及寬帶接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的申訴有所上升。收費(fèi)爭(zhēng)議方面的申訴占總量44%，較上季度下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，其中涉及信息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)爭(zhēng)議的申訴有所下降。
一季度，全國(guó)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行正常，本地電話網(wǎng)接通率達(dá)到91%以上，長(zhǎng)途電話網(wǎng)接通率達(dá)到89%以上。
(天雨 人民郵電報(bào))
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