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南方日?qǐng)?bào)訊(記者/程鵬)諾基亞全球第八家也是廣東首家客戶服務(wù)體驗(yàn)中心上周在深圳開業(yè)。據(jù)介紹，這家客戶服務(wù)體驗(yàn)中心將成為諾基亞在廣東地區(qū)客戶服務(wù)方面的“旗艦機(jī)構(gòu)”，其內(nèi)部分為四個(gè)區(qū)域：硬件維修區(qū)、服務(wù)支持區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)及服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。
諾基亞中國區(qū)服務(wù)總監(jiān)胡其華透露，諾基亞客戶服務(wù)體驗(yàn)中心在為消費(fèi)者提供終端產(chǎn)品維修服務(wù)之外，還將提供豐富全面的諾基亞服務(wù)及應(yīng)用的支持與體驗(yàn)，以及專業(yè)的消費(fèi)者培訓(xùn)。據(jù)悉，諾基亞也是移動(dòng)通訊廠商中唯一一家針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行如此高級(jí)別、直接的客戶服務(wù)投資的廠商。
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