南方日報訊(記者/程鵬)諾基亞全球第八家也是廣東首家客戶服務體驗中心上周在深圳開業(yè)。據介紹,這家客戶服務體驗中心將成為諾基亞在廣東地區(qū)客戶服務方面的“旗艦機構”,其內部分為四個區(qū)域:硬件維修區(qū)、服務支持區(qū)、學習區(qū)及服務體驗區(qū)。
諾基亞中國區(qū)服務總監(jiān)胡其華透露,諾基亞客戶服務體驗中心在為消費者提供終端產品維修服務之外,還將提供豐富全面的諾基亞服務及應用的支持與體驗,以及專業(yè)的消費者培訓。據悉,諾基亞也是移動通訊廠商中唯一一家針對當地市場進行如此高級別、直接的客戶服務投資的廠商。
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