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隨著國(guó)內(nèi)三家電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化以及3G手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂、手機(jī)電視等眾多成熟業(yè)務(wù)的全面上線，越來越多的消費(fèi)者能真切地體驗(yàn)到3G業(yè)務(wù)帶來的便利�？梢哉f，今年下半年，國(guó)內(nèi)3G業(yè)務(wù)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的發(fā)展高潮。根據(jù)一些基層通信公司目前促銷3G業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以及市場(chǎng)營(yíng)銷、集團(tuán)客戶部門負(fù)責(zé)人以往的營(yíng)銷成果和對(duì)今后的市場(chǎng)預(yù)測(cè)來看，筆者認(rèn)為，當(dāng)前3G業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，大體可分為以下“六大賣點(diǎn)”。
客貨運(yùn)輸版3G
近年來，隨著運(yùn)輸業(yè)越來越熱，國(guó)內(nèi)客運(yùn)車輛班次和個(gè)體客、貨運(yùn)輸車輛的不斷增多，交通運(yùn)輸業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各交通部門和各私營(yíng)客貨老板的電話使用頻率越來越高，而國(guó)內(nèi)3G業(yè)務(wù)無漫游的資費(fèi)政策和其所具備的網(wǎng)絡(luò)多功能，對(duì)從事長(zhǎng)途交通運(yùn)輸業(yè)的客戶具有一定的吸引力，3G業(yè)務(wù)正適合他們與駕駛員日常聯(lián)系較頻繁的通信消費(fèi)需求，3G業(yè)務(wù)便成為他們的首選，因此，這部分消費(fèi)群體在新增的3G業(yè)務(wù)中占比較大，總體占比達(dá)30%。
個(gè)體經(jīng)商版3G
近年來，隨著國(guó)家一系列富民政策的出臺(tái)，產(chǎn)品個(gè)體加工戶、服裝店、手機(jī)和電腦專賣店等一些私營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體如雨后春筍般涌現(xiàn)，給促銷3G業(yè)務(wù)帶來了一定的發(fā)展商機(jī)。這些個(gè)體經(jīng)商戶經(jīng)常需要外出進(jìn)貨，推銷自己的產(chǎn)品等等，3G業(yè)務(wù)也成為這些小老板外出途中上網(wǎng)瀏覽信息，了解掌握市場(chǎng)行情，網(wǎng)上促銷產(chǎn)品、炒股，或從網(wǎng)上尋找樂趣，收聽收看視頻電影、電視劇、聊天的信息平臺(tái)和主要幫手。這一類消費(fèi)群體在新增3G業(yè)務(wù)中逐漸凸顯出來，總體占比可達(dá)25%。
投資商版3G
隨著各地招商引資項(xiàng)目的一一落地建設(shè)施工，為發(fā)展3G業(yè)務(wù)提供了無限商機(jī)，這也成為各家運(yùn)營(yíng)商促銷3G業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。因?yàn)橥顿Y商大都來自外地，日常思念家人和親朋，通信聯(lián)系比較多，而且他們更“不差錢”。通過3G視頻通話可以排解他們對(duì)親人的思念和牽掛，所以這些投資商的老板和負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)施工的技術(shù)人員，也是當(dāng)前促銷3G業(yè)務(wù)的最佳人選，會(huì)有一定市場(chǎng)。據(jù)了解，前不久，中國(guó)聯(lián)通山東單縣分公司的客戶經(jīng)理閆琳就曾在當(dāng)?shù)卣谑┕そㄔO(shè)中的一家房地產(chǎn)開發(fā)建筑工地上，出現(xiàn)了一次性促銷45部3G手機(jī)的案例。此類3G消費(fèi)者總體占比達(dá)20%。
外出招商版3G
目前，全國(guó)各地的黨委政府已把招商引資列為振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)大發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，且各級(jí)黨委政府都組織了專門的招商引資隊(duì)伍，前往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行招商，并將其作為考核各黨政部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。為此，這些政府外出招商人員的通信工具大都喜歡選擇3G手機(jī)，并對(duì)3G業(yè)務(wù)所具備的各類網(wǎng)絡(luò)功能情有獨(dú)鐘。因此，從事招商引資的工作人員也是當(dāng)前促銷3G業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)3G業(yè)務(wù)發(fā)展的情況看，總體占比達(dá)15%。
大學(xué)生版3G
當(dāng)今的大學(xué)生有知識(shí)、有文化、見多識(shí)廣，對(duì)新生事物接納度很高，是最活躍的群體，與外界溝通的愿望比較強(qiáng)烈，大學(xué)生日常更把3G上網(wǎng)當(dāng)做自己了解世界、掌握各類招聘信息的窗口和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并養(yǎng)成了天天上網(wǎng)的習(xí)慣，他們用文字、視頻等多種形式記錄自己眼中的世界，同時(shí)傳播3G的魅力，這便成了推動(dòng)3G業(yè)務(wù)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，當(dāng)代大學(xué)生是當(dāng)前傳播、推廣3G業(yè)務(wù)時(shí)尚理念的最佳群體，總體占比達(dá)5%。
采購?fù)其N版3G
負(fù)責(zé)企事業(yè)單位采購和推銷產(chǎn)品的工作人員，包括記者，因?yàn)榻?jīng)常往返單位與企業(yè)，或企業(yè)與單位之間，他們往返的路上少不了通信聯(lián)系，在促銷3G業(yè)務(wù)時(shí)這些人不可忽視，也會(huì)有一定的市場(chǎng)，總體占比達(dá)5%。
總之，當(dāng)前3G市場(chǎng)存在著巨大的商機(jī)，只要我們?cè)诮窈蟮?G促銷活動(dòng)中，制定切實(shí)可行、適合各類消費(fèi)群體的3G經(jīng)營(yíng)策略，樹立信心，敏銳地把握市場(chǎng)脈搏，細(xì)分市場(chǎng)，開展有針對(duì)性的促銷，千方百計(jì)尋找市場(chǎng)商機(jī)，積極拓展3G市場(chǎng)，并從各個(gè)環(huán)節(jié)提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶感知度和客戶美譽(yù)度，一定會(huì)在3G市場(chǎng)上開辟一片新天地，取得驕人的業(yè)績(jī)。
(于朝運(yùn) 人民郵電報(bào))
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