本報記者 連燕春
隨著三大運營商全業(yè)務經(jīng)營策略的深化,加之眾多終端制造商的參與角逐,千元3G手機消費將大提速,3G智能機跑步進入“平民化”。然而,在運營商加大補貼力度、終端商的順市而為的同時,運營商如何與終端商合作,提升業(yè)務內容質量、降低資費,優(yōu)化服務水平,做到真正的“平民化”而不是單純的降低手機價格成了考驗運營商和手機終端業(yè)者的一個巨大的挑戰(zhàn)。
無論如何,隨著手機上網(wǎng)用戶的增加,消費者選擇3G的趨向也將增強,這無疑會推動3G手機消費市場增長。而千元手機行將開啟3G時代的手機消費大金礦,加速3G手機消費。
千元智能機市場潛力巨大
自2009年3G商用以來,3G用戶發(fā)展規(guī)模并不像想象中的發(fā)展迅速。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前3G用戶僅達1808萬戶。究其原因,除了業(yè)務、資費、服務的問題外,終端價格偏高被認為是問題癥結所在。
“將3G智能手機而不僅是3G手機,拉到千元之內,是關鍵。”中興通訊相關人士近日表示,中興通訊計劃在今年就推出千元智能機,業(yè)內預測屆時將刺激3G用戶大量增長。有研究表明,手機用戶的消費價格彈性較大。市場經(jīng)驗也表明一千元是目前手機消費主力青少年的一道短期難以逾越的關卡。如果價位差別不大,3G對年輕消費者的吸引力要遠遠勝過2G?梢灶A測,千元價位將推動3G駛上快速發(fā)展的軌道。
華為終端CEO陶景文認為,智能手機取代高端featurephone是手機市場發(fā)展的一個趨勢。而智能、易用的高性價比手機,不僅可讓用戶以平易的價格享受到物超所值的互聯(lián)網(wǎng)體驗,更是運營商及終端廠商開發(fā)新的市場潛能、增強用戶粘性的關鍵。在他看來,千元智能手機,已是箭在弦上,不得不發(fā)。
運營商搶灘3G終端消費市場
2010年是國內三大運營商爭奪3G用戶的關鍵一年,力推中低價位智能手機這一策略三巨頭更是不謀而合,三家都在很大程度上提高了千元3G智能手機的補貼力度。
6月10日,在“第八屆國際手機產(chǎn)業(yè)展覽會”上,中國移動集團終端部副總經(jīng)理耿學鋒透露,中國移動今年將補貼終端120至150億元,推出一批千元TD智能手機和500元TD功能手機。按照規(guī)劃,中移動將在2010年加大對中低端TD智能手機的支持力度。
與此同時,中國聯(lián)通副總裁李剛日前也表示,聯(lián)通會在本月中下旬開始陸續(xù)推出1500元左右低價智能手機,包括諾基亞、索愛、中興、華為、天語等品牌,售價最低的在1000元左右,中國聯(lián)通將直接對這些手機提供補貼。
消息人士透露,中國電信將于6月下旬召開在廣東東莞召開規(guī)模龐大的3G手機交易會,并公布千元中檔3G手機招標結果。據(jù)悉,中國電信千元中檔3G手機將在7月大規(guī)模上市。
據(jù)了解,中國電信500萬中檔千元3G手機招標工作已有階段性進展,已率先確定了5款中檔3G手機中的明星產(chǎn)品,三星、酷派與諾基亞等5個廠家的5款手機入圍。
千元3G手機策略喜憂參半
如果對3G產(chǎn)業(yè)發(fā)達的日韓手機市場做一簡單回顧,我們就會發(fā)現(xiàn),年輕人是推動3G業(yè)務發(fā)展主力軍。這決定于年輕人接受新事物的能力、愛炫的個性以及變幻莫測的消費沖動。然而,年輕人的有限的消費能力決定了他們不可能購買很貴的手機。因此,千元手機的推出無疑會對3G的普及和產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展起到極大的推動作用。
然而,當千元手機似乎被當作打破3G市場僵局的唯一途徑時,一些理性的業(yè)者也表達了他們的憂慮:這很可能會把3G市場帶入歧途。他們的擔憂并非空穴來風:首先,利潤稀薄是眾多終端企業(yè)對千元3G缺乏熱情的主要原因,他們無意為此投入大量研發(fā)經(jīng)費。大的終端制造商可以憑借其品牌效應薄利多銷,攤薄研發(fā)成本,中小廠商對此只能望而卻步。其次,3G用戶的培育和壯大尚需時日,可以說真正了解3G的用戶很少,而對于一般手機用戶而言,廉價的3G手機比起2G來并沒有太大優(yōu)勢,他們更傾向已經(jīng)習慣使用的2G手機。再次,3G成敗的關鍵在于其內容和服務水平而非單純的終端價格,高質量的網(wǎng)絡、豐富實用的高速應用、符合消費者心理預期的資費水平等等都是他們期待變化的地方。有調查顯示,3G用戶使用3G的業(yè)務主要集中在手機閱讀、手機游戲等方面;真正體現(xiàn)3G特色的視頻播放、高速下載等使用度還很低。換句話說,如果讓3G用戶只使用2G也可以實現(xiàn)的業(yè)務,那3G的業(yè)績的提高其實很大程度上只是2G業(yè)績的簡單替代,而非創(chuàng)造性的開拓。如果能在網(wǎng)絡、應用和資費上做到符合消費者預期,那么單純手機價格的優(yōu)勢就不會那么明顯了。
由此可見,盲目鼓吹千元3G,其他相應服務沒有跟上,則可能將我國的3G市場引入歧途。屆時,受傷的可不僅僅是運營商、終端制造商,更是消費者!皟r廉”永遠只是個相對的概念,對時代的消費心理起最終決定作用的還是“物美”。無論如何,我們都熱切盼望一個理性、健康、蓬勃向上的3G終端消費市場的崛起。
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