通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專(zhuān)題：
■博客
還記得微軟推出的Kin手機(jī)嗎？是的，就是那款方塊形狀、快讓人淡忘的手機(jī)。據(jù)說(shuō)從4月份上市到現(xiàn)在，只賣(mài)出了500多臺(tái)。上市兩個(gè)月左右便被匆匆放棄，Kin手機(jī)在市場(chǎng)上的慘敗，不能不說(shuō)是微軟這個(gè)大品牌的失策。
美國(guó)著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站MarketWatch專(zhuān)欄作家約翰·德沃夏克(John C. Dvorak)在近期的一個(gè)評(píng)論中，首先對(duì)Kin的失敗表示了不解： “作為一家擁有全球最好市場(chǎng)調(diào)研能力的公司，微軟怎么可能會(huì)推出一款這樣的產(chǎn)品？”但他同時(shí)也直言不諱地說(shuō)：“嚴(yán)重的漏洞、諸多功能的缺失，無(wú)法在市場(chǎng)中引發(fā)轟動(dòng)而且售價(jià)太高�！�
這似乎注解了Kin失敗的奧秘。從Kin造型看，方塊形的設(shè)計(jì)沒(méi)能引領(lǐng)主流，雖然如今諾基亞、摩托羅拉乃至國(guó)產(chǎn)的天語(yǔ)都推出了方塊形的手機(jī)；從功能看，Kin也很難能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主打的SNS社交功能并非最亮色的賣(mài)點(diǎn)；更糟糕的是，Kin甚至連微軟自帶的 Windows Phone系統(tǒng)都舍棄了。
是微軟不重視市場(chǎng)調(diào)研嗎？看起好像是，但又不可思議。顯然，市場(chǎng)調(diào)研不夠徹底是問(wèn)題之一。約翰·德沃夏克甚至還預(yù)言：“被寄予厚望在智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)拯救微軟的Windows Phone 7操作系統(tǒng)，注定將會(huì)以失敗收?qǐng)��！?/p>
核心的關(guān)鍵還是產(chǎn)品本身。尤其在美國(guó)，運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)力量非常強(qiáng)勢(shì)，一年才推若干款機(jī)型，而且一推一個(gè)準(zhǔn)，市場(chǎng)效應(yīng)很強(qiáng)。顯然如果產(chǎn)品沒(méi)有足夠的吸引力，很難有所作為。這跟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著廣泛的消費(fèi)層面不一樣，沒(méi)準(zhǔn)一款設(shè)計(jì)不錯(cuò)的山寨機(jī)，哪怕沒(méi)有什么太花哨的功能，其銷(xiāo)量也不會(huì)差呢。
反觀蘋(píng)果的iPhone，整體上算是個(gè)成功的案例。近期一份報(bào)告表明，蘋(píng)果在全球光賣(mài)iPhone所換來(lái)的收益，甚至遠(yuǎn)高于其在App Store上的收益，也就是說(shuō)蘋(píng)果其實(shí)靠賣(mài)機(jī)獲益的。難怪運(yùn)營(yíng)商AT&T在極力扶持，并且經(jīng)歷了蘋(píng)果1－4代的修正，機(jī)型日趨成熟。
由此想到了另一個(gè)不算成功的谷歌自有品牌手機(jī)Nexus One。目前Nexus One已經(jīng)開(kāi)始放棄了線(xiàn)上的預(yù)訂，雖然借著谷歌的近水樓臺(tái)可優(yōu)先升級(jí)2.2版本，但整體上講并不算成功。至少在Android家族當(dāng)中，Nexus One比起它的同門(mén)兄弟，比如HTC的幾款機(jī)或者M(jìn)ilestone來(lái)，就要遜色很多。
說(shuō)到底，先把產(chǎn)品做好了，再來(lái)談服務(wù)。否則沒(méi)有出類(lèi)拔萃的產(chǎn)品，不研究透消費(fèi)者的心理，哪怕有大品牌的血統(tǒng)又如何？從這一點(diǎn)上講，自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)還是六親不認(rèn)，有公平可言的，起碼“人民群眾的眼睛是雪亮的”。
(黃啟兵)
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來(lái)源于投稿，不代表本站贊同其觀點(diǎn)，如有異議，請(qǐng)聯(lián)系我們。
- 上篇文章：黑莓謝國(guó)睿：外企要懂得入鄉(xiāng)隨俗
- 下篇文章：CDMA手機(jī)7月扎堆上市 宇龍酷派與三星雙雄爭(zhēng)鋒
- 諾基亞
