手機:帶著體溫的新媒體

　　從發(fā)展前景看，手機電視業(yè)務(wù)將會持續(xù)升溫。

　　“電話吸費”招數(shù)多樣，中國移動清遠營業(yè)廳內(nèi)特意貼出了一些惡意扣費手機程序警示來提醒市民。

　　你能在生活中不看電視、不上網(wǎng)、不使用電話嗎？不能，因為你跟絕大部分正常人一樣，步入第五媒介時代。

　　執(zhí)法人員足不出戶，可24小時監(jiān)測全市各大工地噪音指標；打開手機，即可了解自家小區(qū)內(nèi)噪音分貝等等。你可以足不出戶使用手機看電視電影、閱讀書籍、瀏覽網(wǎng)頁、玩玩游戲、購物血拼……,只要手機有充足的電量，沒有想不到，只有做不到。你的手機儼然變身一個百寶箱。

　　近日，中國社科院發(fā)布《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告(2010)》，藍皮書指出，手機媒體正形成越來越大的影響力，手機報、手機電視、3G應(yīng)用已成掌上熱點。這預(yù)示著手機已從最初的語音通訊工具向綜合型媒體發(fā)展，繼傳統(tǒng)三大媒介、互聯(lián)網(wǎng)后，被人們稱作“第五媒體”。

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)在過去的10年改變了我們的生活習(xí)慣，那么今后10年，手機將帶來社會行為方式的大變革。

　　每三個清遠人中至少兩人用手機

　　2009年6月，清遠市人民政府與中國移動廣東公司進行信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，未來5年，中國移動廣東公司將在清遠投資23億元，和清遠市政府共同開展“經(jīng)濟強市、政企民生、文化建設(shè)”三大行動，具體實施TD網(wǎng)絡(luò)、新農(nóng)村建設(shè)等十大工程，預(yù)計可以拉動清遠百億級產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展，帶動萬人就業(yè)。

　　記者從清遠移動了解到，全市現(xiàn)已實現(xiàn)全部行政村的網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋，106國道、107國道、清連高速以及京珠高速等交通干道覆蓋率在99.8%以上，各大型工業(yè)園區(qū)、旅游景點網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到99%以上，手機在全市隨處可用。

　　據(jù)清遠移動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，清遠市戶籍人口406萬人左右，手機移動用戶已超過200萬人，占全市近二分之一的人口量。算上聯(lián)通、電信另外兩家運營商，清遠每三個人中，至少有兩個使用手機。

　　清遠手機用戶平均每人每天至少發(fā)送5條短信。2005年廣東移動提出的“紅段子”創(chuàng)作大賽吸引超過1000萬人參與，用戶轉(zhuǎn)發(fā)“紅段子”總量達8億條。清遠移動推出的“旅信通”、“校訊通”、“藥訊通”、“疫苗通”等信息化業(yè)務(wù)使手機成為老百姓的百科全書。

　　前不久，為響應(yīng)“廣東扶貧濟困日”，清遠移動開通了10086999捐款平臺，移動用戶可通過手機短信向廣東扶貧基金會捐助愛心善款，此平臺甫一推出便收到了來自清遠各地愛心人士的大量善款。

　　手機報發(fā)展勢頭迅猛

　　近5年來，手機報的種類、用戶的數(shù)量以及手機報產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟效益與日俱增、迅猛發(fā)展。

　　藍皮書指出，各大媒體、運營商以及服務(wù)商對手機報市場的爭奪，使全國手機報用戶數(shù)量的發(fā)展呈現(xiàn)出相當迅猛的勢頭，2005年底，全國手機報用戶100多萬戶，但到2008年底，全國手機報用戶接近5000萬戶，2009年第3季度中國手機閱讀市場用戶達1.49億戶。

　　據(jù)清遠移動綜合部負責(zé)人王百龍介紹，清遠地區(qū)第一份面向公眾發(fā)布的手機報是由中共連南縣委宣傳部和中國移動連南分公司在今年5月聯(lián)合推出的《連南報》手機彩信版。目前《連南報》取得了連南地區(qū)包括黨政機關(guān)單位及地區(qū)個人用戶的廣泛關(guān)注和好評，推出頭月就有超過5000名用戶征訂。它的發(fā)布，為縣委縣政府日常事務(wù)活動、連南新聞、百姓民生、民俗的宣傳報道，提供了新的互動模式。

　　自手機報開通以來，一時間在清遠涌起手機看報、迅速了解國內(nèi)國際重大時事的熱潮。2009年廣東省委聯(lián)合廣東移動推出“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)天地”平臺。黨員干部每天會收到一條2000字左右的彩信版學(xué)習(xí)教材，同時可以移動上網(wǎng)瀏覽“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)天地·WAP版”內(nèi)容。此外，廣東移動還給每位黨員干部贈送了一個免費的互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱。短短1年半，用戶從開辦初期的2萬多人增加到近43.5萬人，用戶類型也從原來的黨政機關(guān)公務(wù)員擴展到企業(yè)事業(yè)單位。截至2010年6月21日，累計發(fā)出彩信7250萬條，發(fā)送139郵件雜志650.89萬份，網(wǎng)站訪問量達105萬人次，WAP訪問量達69553人次。據(jù)初步估算，平臺開通以來所發(fā)送的電子“雜志”如果用紙張雙面打印，需要3500萬張A4紙，換言之，平臺節(jié)約了3500萬張A4紙。

　　45%體驗用戶期待手機電視進清遠

　　我國目前的手機電視用戶為400萬左右。同龐大的手機用戶數(shù)量相比顯得非常微弱。從未來手機電視發(fā)展的前景看，手機電視業(yè)務(wù)將會持續(xù)升溫。當前，國內(nèi)外諸多手機廠商、芯片廠商、移動運營商等都積極支持手機電視的發(fā)展，消費者也表現(xiàn)出極高的熱情。手機電視在未來有相當大的發(fā)展空間。

　　中國移動2008年開通手機電視功能，在報道奧運會期間大顯神威，其巨大的商業(yè)價值潛力得到廣泛認可，具有圖像清晰、畫面流暢、節(jié)目套數(shù)多等特點。目前的三大移動運營商，僅僅有中國移動具有“專業(yè)”的手機電視CMMB網(wǎng)絡(luò)。

　　今年3月22日，中國移動“手機電視”業(yè)務(wù)進入市場正式商用。據(jù)悉，目前全國手機電視業(yè)務(wù)在廣州、四川、蘇州、北京等地逐步推進，已有29個省(自治區(qū)、直轄市)開通了手機電視的業(yè)務(wù)，覆蓋多達322個地級及以上城市城區(qū)。

　　在廣東地區(qū)，CMMB網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域目前主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山等一線城市，其他的區(qū)域暫時未覆蓋。清遠一些手機發(fā)燒友開通了“手機視頻”業(yè)務(wù)，提前“體驗”手機隨時隨地看電視的樂趣。

　　清遠移動于2008年推出手機視頻，現(xiàn)在用戶已經(jīng)過萬，手機視頻包月收費，不計GPRS流量。隨著移動業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和完善，將陸續(xù)開通CMMB全境覆蓋。手機視頻與手機電視兩項業(yè)務(wù)的資費和服務(wù)基本相同。清遠移動公司用戶體驗區(qū)的市場調(diào)查結(jié)果表明，有近45%體驗過手機電視的用戶期待使用這一業(yè)務(wù)。

　　兩到三年內(nèi)清遠3G使用量將超40%

　　在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善的2010年，人們最大的期待就是能感受到真正的3G時代，體驗到真正的3G服務(wù)。

　　截至今年3月份，中國互聯(lián)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)超過4億，其中農(nóng)村網(wǎng)民也超過1億，內(nèi)地99.1%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和92%的行政村接通互聯(lián)網(wǎng)，95.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)接通了寬頻，3G網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國。據(jù)清遠移動公司調(diào)查回訪，使用手機上網(wǎng)和購買3G上網(wǎng)本的用戶有一部分是由于買不起更貴的計算機和筆記本，而退而求其次的選擇�！爸挥�3G手機普遍使用，才能帶來3G的春天。”王百龍告訴記者。

　　對清遠移動而言，2010年是進行企業(yè)3G正式運營的開局年。目前，清遠地區(qū)的3G業(yè)務(wù)(包括3G手機和3GS上網(wǎng))已全面開通，但是還屬于初級拓展階段，市場使用量不高，終端用戶的主力群體主要集中在15-29歲。買得起、用不起成為3G發(fā)展的巨大阻力。

　　在3G建設(shè)方面，清遠移動在全市投資建設(shè)125個TD基站，在市區(qū)、重大園區(qū)等實現(xiàn)TD深度覆蓋，并在全年開展通信消費拉動內(nèi)需計劃，穩(wěn)步推進資費調(diào)整，降低通信門檻，加大網(wǎng)絡(luò)投資保障計劃，繼續(xù)保持在通信設(shè)備、IT網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成等方面的投入。隨著3G在全市范圍內(nèi)的逐步推廣及3G資費的下降，預(yù)計在兩到三年之內(nèi)清遠地區(qū)的3G業(yè)務(wù)的使用量增長率將超過40%。

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　　揭秘“手機吸費”

　　清遠移動計費業(yè)務(wù)中心技術(shù)專家稱，不少市民會接到響一聲后自動掛斷的電話，回撥后往往是信息臺，現(xiàn)揭露“電話吸費”招數(shù)，提請廣大市民不要上當。

　　騙術(shù)一：國內(nèi)聲訊臺配上群撥器，誘使回撥套取信息費

　　拆招：不回撥特殊號碼的聲訊服務(wù)臺。例如：以“168”開頭的八位號碼。由于到目前為止還沒有發(fā)現(xiàn)哪個信息臺用的是移動或聯(lián)通的號碼，回撥任何11位的手機號碼，除了可能發(fā)生長途話費外，均不可能產(chǎn)生超額的話費。

　　騙術(shù)二：國外電信商聯(lián)手不法分子騙取國內(nèi)電信商話費

　　拆招：遇到響一聲就掛的未接來電，謹慎對待包含國際及臺港澳電話字冠的“00”或“+”的來電顯示號碼，回撥可能產(chǎn)生國際及港澳臺電話費用。此招是由于不法分子在海外設(shè)立信息臺，被停機之前不停撥打海外信息臺，產(chǎn)生了巨額通話費。如果運營商欠費風(fēng)險控制不及時，會產(chǎn)生大量收不回來的欠費，但又要向海外運營商支付結(jié)算費用，而這些費用就被海外運營商和國內(nèi)的不法分子瓜分。

　　騙術(shù)三：廣告商利用回撥技術(shù)推廣垃圾短信

　　拆招：此類電話通常是有廣告業(yè)務(wù)的公司用移動電話撥打，再將該號被叫轉(zhuǎn)接到了IVR或者放音設(shè)備上，用戶回撥后放的是廣告，或者設(shè)局進行其他詐騙活動。這種通話本身只計國內(nèi)通話費，不收信息費。若回撥未接陌生來電后，發(fā)現(xiàn)為非正常用戶通話情況時，可向各電信企業(yè)客服電話舉報，涉及廣告宣傳、六合彩、中獎詐騙等行為時，可向工商、公安等相關(guān)職能部門舉報。

　　采寫：胡蕾斯許茗黃嘉鋒攝影：曾亮超

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