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經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 閆薇 對(duì)優(yōu)美線條的堅(jiān)持，長(zhǎng)期以來(lái)都是美國(guó)蘋果公司成功的要訣，現(xiàn)在卻可能成為它的絆腳石。針對(duì)其智能手機(jī)“iPhone 4”的天線問(wèn)題，美國(guó)蘋果公司于2010年7月16日在該公司總部面向新聞媒體進(jìn)行了說(shuō)明。會(huì)上，該公司首席執(zhí)行官史蒂夫？喬布斯(Steve Jobs)宣布，“我們將在9月30日之前向所有的iPhone 4用戶免費(fèi)提供保護(hù)套”。
有拆解過(guò)iPhone 4的人士透露，當(dāng)用手蓋住位于該終端左側(cè)下面的縫隙附近時(shí)，信號(hào)接收的確會(huì)變得不穩(wěn)定。 這個(gè)問(wèn)題很有可能起因于天線的設(shè)計(jì)。從構(gòu)造上來(lái)看，主天線附近一旦存在手等電阻元件，就容易改變天線的信號(hào)強(qiáng)度。
事實(shí)上，蘋果公司不是沒(méi)有考慮過(guò)，把天線放在外殼邊緣，所能帶來(lái)的隱患。比如該公司在設(shè)計(jì)中，內(nèi)置了兩根天線，就是為了避免將部分外殼用作天線的新穎設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。
把部分外殼用作天線，是iPhone 4的革命性賣點(diǎn)，也是與此前三款的重要區(qū)別之一。這樣做的目的，是為了實(shí)現(xiàn)外觀的優(yōu)美線條。目前呈現(xiàn)的iPhone 4 造型也令喬布斯自己非常滿意。把天線放在手機(jī)終端金屬殼內(nèi)部周圍的這種設(shè)計(jì)，為手機(jī)中的其他功能節(jié)省了空間。對(duì)于歷史上的所有手機(jī)來(lái)說(shuō)，這都是一種堪稱偉大創(chuàng)新的天線設(shè)計(jì)。如果這種設(shè)計(jì)僅僅滿足了喬布斯追求完美的心愿，而影響了使用效果。那么“過(guò)度設(shè)計(jì)”的指責(zé)就是準(zhǔn)確的。
喬布斯當(dāng)然不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。在周五的新聞發(fā)布會(huì)上，他雖然承認(rèn)iPhone 4的信號(hào)接收性能可能會(huì)受到用戶持機(jī)方式的影響而有所減弱。不過(guò)，他說(shuō)iPhone4掉線的機(jī)率僅略微高于前幾款iPhone。而且喬布斯堅(jiān)持稱這一問(wèn)題發(fā)生在手機(jī)信號(hào)相對(duì)較弱的區(qū)域，僅對(duì)極少數(shù)用戶有影響，并且其它智能手機(jī)也存在這種問(wèn)題。
為了證明這一點(diǎn)，蘋果公司展示了測(cè)試視頻：用戶手握Research In Motion Ltd。(簡(jiǎn)稱RIM)、宏達(dá)國(guó)際(HTC Corp。)和三星電子(Samsung Electronics)的手機(jī)時(shí)也出現(xiàn)了類似的信號(hào)減弱現(xiàn)象。
這讓上述幾家手機(jī)企業(yè)不高興，其調(diào)查的可靠性也遭到質(zhì)疑。
值得注意的是，蘋果并非永久提供能夠解決信號(hào)問(wèn)題的保護(hù)套，該公司將在9月30日對(duì)是否繼續(xù)免費(fèi)提供保護(hù)套再行討論。喬布斯還說(shuō)，“雖然受到天線問(wèn)題影響的iPhone 4用戶只是一部分，但是我們尊重所有的用戶，因此希望所有用戶都能滿意”。為了能夠保證使用iPhone 4的體驗(yàn)不受影響，蘋果公司還在2010年7月15日公開(kāi)了解決該問(wèn)題的新軟件“iOS 4.0.1”。
信號(hào)門會(huì)不會(huì)成為蘋果的檻兒，現(xiàn)在還不能確定，如果蘋果可以提供更完美的解決方案，或許并不會(huì)有什么太糟糕的影響。但顯然，對(duì)于追求完美和極富控制欲的“瘋子”喬布斯來(lái)說(shuō)，這并不是什么大問(wèn)題�！盎钪褪菫榱烁淖兪澜纾y道還有其他原因嗎？”是喬布斯名言中的一句，對(duì)某種特定的喜好追求一種極致，也是他創(chuàng)立蘋果公司的簡(jiǎn)單初衷。
參與設(shè)計(jì)了103項(xiàng)蘋果專利產(chǎn)品的喬布斯，被稱為有能力的暴君。他曾經(jīng)嘲笑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其本人卻并不在乎他人的質(zhì)疑，“平庸”和“沒(méi)有品味”對(duì)喬布斯來(lái)說(shuō)，才是最糟糕的評(píng)價(jià)。既然如此，信號(hào)差相對(duì)于史無(wú)前例的設(shè)計(jì)，無(wú)可挑剔的外觀，喬布斯會(huì)選擇什么，并不是個(gè)難回答的問(wèn)題。
