半島都市報(bào)8月30日訊(記者王悅) “手機(jī)一修就是50天,至今還是沒(méi)修好!8月26日,市民張先生向記者反映,他的一部諾基亞E66手機(jī)出了故障到兩家售后部門去修理,卻越修越壞,手機(jī)里存的號(hào)碼也丟失了。8月30日,張先生再度表示,售后服務(wù)點(diǎn)沒(méi)再給他合理解釋。
今年7月初,張先生的手機(jī)從距離地面30多厘米的床鋪上摔到地板上出現(xiàn)黑屏,當(dāng)時(shí)手機(jī)還可以充電,開(kāi)機(jī)還能振動(dòng)。7月5日,張先生委托同事到了威海路96號(hào)的諾基亞售后部門維修手機(jī),兩天后對(duì)方表示無(wú)法修好,要返廠修理,收費(fèi)480元。張先生又找到了臺(tái)東三路26號(hào)的另一家由諾基亞授權(quán)的售后維修點(diǎn)!笆謾C(jī)修理了20天后,經(jīng)過(guò)檢測(cè)說(shuō)手機(jī)的內(nèi)部部件在青島無(wú)法維修,必須返廠!睆埾壬榻B說(shuō),維修點(diǎn)表示費(fèi)用680元,手機(jī)外殼打開(kāi)過(guò)一次,期間可能造成了其他零件的損壞,原來(lái)手機(jī)中的800多個(gè)電話號(hào)碼無(wú)法找到。
記者隨后聯(lián)系了這兩家維修點(diǎn),工作人員都表示修理過(guò)張先生的手機(jī)!笆謾C(jī)內(nèi)部受損的零件在青島無(wú)法修理,必須返廠修理。”臺(tái)東三路售后服務(wù)點(diǎn)的工作人員告訴記者,手機(jī)第一次外殼被打開(kāi)后問(wèn)題更為嚴(yán)重,返修會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間,所以才拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,修好的時(shí)間無(wú)法確定。