本報(bào)記者 廖慶升
據(jù)《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道,2010中國(guó)國(guó)際金融展近日在京開(kāi)幕,包括網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)支付在內(nèi)的安全支付以及銀行卡創(chuàng)新服務(wù)等成為本次展會(huì)的熱點(diǎn)。北京有望在今年年內(nèi)試點(diǎn)中國(guó)銀聯(lián)的手機(jī)支付,屆時(shí)消費(fèi)者在手機(jī)SIM卡上“稍作改動(dòng)”即可用手機(jī)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、充值、轉(zhuǎn)賬等金融和消費(fèi)業(yè)務(wù)。
隨著我國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,越來(lái)越多的用戶選擇“邊走邊購(gòu)物”的手機(jī)購(gòu)物模式。業(yè)內(nèi)人士指出,“未來(lái)中國(guó)的手機(jī)購(gòu)物會(huì)迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期,它將成為繼‘網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物’之后,人們購(gòu)物模式的又一次升級(jí)”。不過(guò)手機(jī)購(gòu)物目前面臨的最大難題是支付問(wèn)題,銀聯(lián)等國(guó)家隊(duì)的加入有望破解這一難題,促使移動(dòng)電子商務(wù)以更快的速度發(fā)展。
手機(jī)購(gòu)物日益普及
“以前我只在PC上購(gòu)物,不過(guò)我現(xiàn)在嘗試在手機(jī)上買東西了。”隨著手機(jī)支付不斷地被應(yīng)用于各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中,家住福州金山某小區(qū)的吳珊開(kāi)始改變購(gòu)物習(xí)慣,因?yàn)椤斑是手機(jī)方便”。
吳珊發(fā)現(xiàn)自己登錄手機(jī)淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站,不僅可以瀏覽商鋪和產(chǎn)品,還可通過(guò)支付寶平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),和在PC上完全一樣。“就連PC上經(jīng)常玩的人人網(wǎng),我也可通過(guò)支付寶賬戶余額購(gòu)買‘人人豆’。如果賬戶沒(méi)有錢,還可通過(guò)與支付寶合作的手機(jī)銀行支付!眳巧罕硎。
據(jù)悉,用戶登錄人人網(wǎng)頁(yè)面,就可以進(jìn)入支付寶的WAP收銀臺(tái),輸入綁定支付寶賬戶的手機(jī)號(hào)碼以后,系統(tǒng)會(huì)判定該手機(jī)是否已經(jīng)是支付寶賬號(hào)或者是否已經(jīng)綁定支付寶賬號(hào)。如果不是,該手機(jī)號(hào)碼會(huì)自動(dòng)注冊(cè)成為支付寶賬戶。支付寶無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,如果支付寶賬戶余額不足,則會(huì)跳轉(zhuǎn)到卡通支付、手機(jī)銀行頁(yè)面或者話費(fèi)充值頁(yè)面,用戶可以根據(jù)自身實(shí)際情況完成購(gòu)買。
除人人網(wǎng)之外,手機(jī)的諸多應(yīng)用場(chǎng)景都可以進(jìn)行支付。用戶可通過(guò)手機(jī)淘寶,享受和PC版淘寶網(wǎng)同樣的購(gòu)物體驗(yàn),也可通過(guò)“百閱”購(gòu)買電子書(shū)、“500萬(wàn)”購(gòu)買彩票等。業(yè)內(nèi)人士表示,雖然這些手機(jī)應(yīng)用早就存在,但是因?yàn)槭召M(fèi)以及支付形式的不便,很多人只是上網(wǎng)看看,并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的消費(fèi)。隨著手機(jī)支付形式更加多樣化,第三方支付平臺(tái)、手機(jī)銀行等促發(fā)這些手機(jī)應(yīng)用潛在消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),移動(dòng)電子商務(wù)漸趨成熟。
手機(jī)支付瓶頸有望突破
同網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一樣,手機(jī)購(gòu)物同樣需要支付業(yè)務(wù)的支撐,經(jīng)過(guò)業(yè)界的共同努力,我國(guó)手機(jī)支付業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。艾瑞咨詢發(fā)布的《2009年中國(guó)手機(jī)支付發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)交易規(guī)模為24億元,2010年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到28.45億元,手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億戶。艾瑞預(yù)計(jì)在2010-2011年,手機(jī)支付將出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),而2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過(guò)1000億元。
手機(jī)支付的高速增長(zhǎng)離不開(kāi)3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和整體支付環(huán)境的利好以及電信運(yùn)營(yíng)商、銀行和第三方支付等產(chǎn)業(yè)鏈各方對(duì)推動(dòng)手機(jī)支付的決心。相比傳統(tǒng)支付,移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)非常明顯,首先是目前手機(jī)用戶已經(jīng)突破8億,就家庭滲透率而言,早已達(dá)到95%以上,與用戶對(duì)支付的需求性相當(dāng)一致;其次是移動(dòng)支付可與手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行捆綁,如果配合適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制和技術(shù)管控,隨身攜帶的資金安全會(huì)進(jìn)一步得到提高;第三是移動(dòng)支付操作便捷簡(jiǎn)單,如果建立共贏的商業(yè)模式,對(duì)于商戶、服務(wù)提供商和消費(fèi)者都具有非常重要的價(jià)值。
支付寶、財(cái)付通、快錢、易寶、環(huán)迅等支付企業(yè)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機(jī)支付領(lǐng)域的規(guī)劃,預(yù)示著手機(jī)支付將成為未來(lái)眾支付企業(yè)的必爭(zhēng)之地。不過(guò)同網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模在年內(nèi)有望突破一萬(wàn)億元相比,手機(jī)支付的市場(chǎng)規(guī)模仍顯偏小,銀聯(lián)等國(guó)家隊(duì)的加入有望促使手機(jī)支付迅速發(fā)展。
移動(dòng)電子商務(wù)前景可期
據(jù)CNNIC發(fā)布的第26次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至今年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億,半年新增手機(jī)網(wǎng)民4334萬(wàn),增幅為18.6%。
移動(dòng)電子商務(wù)作為移動(dòng)信息服務(wù)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物,具有獨(dú)有的優(yōu)勢(shì):首先,用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng);其次,用戶規(guī)模大;第三,服務(wù)個(gè)性化,用戶根據(jù)自己的需求和喜好來(lái)定制移動(dòng)電子商務(wù)的子類服務(wù)和信息;第四,移動(dòng)支付方便快捷、成本低;第五,信用機(jī)制好,手機(jī)號(hào)碼具有惟一性,手機(jī)卡上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年(上)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,截至今年6月,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模(實(shí)物交易規(guī)模包括:家電、日用品、服飾等實(shí)體商品的交易總額)達(dá)到13億元,用戶規(guī)模已達(dá)到5531.5萬(wàn),保持了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
隨著移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)出來(lái)的快速發(fā)展趨勢(shì),吸引了更多的企業(yè)進(jìn)軍這一領(lǐng)域,并進(jìn)一步引起了中小企業(yè)的重視,這也加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。不僅如此,各家具備前瞻意識(shí)的電子商務(wù)公司開(kāi)始在移動(dòng)支付、行業(yè)門戶、移動(dòng)IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)旺鋪、移動(dòng)定位等領(lǐng)域搶先戰(zhàn)略布局。
事實(shí)上,阿里巴巴、聯(lián)想、百度等眾多行業(yè)龍頭企業(yè)不僅看到了這一價(jià)值,更早已在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域布局。盡管已經(jīng)有許多企業(yè)紛紛進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)去搶食這塊大蛋糕,但移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎人們的想象,留有廣闊的發(fā)展空間。