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CNET科技資訊網(wǎng)5月21日國(guó)際報(bào)道 全球手機(jī)運(yùn)營(yíng)商正在紛紛推出3G服務(wù)或?qū)ΜF(xiàn)有服務(wù)升級(jí)，夢(mèng)想著有一天人們能夠隨意撥打視頻電話和下載電影，從每個(gè)手機(jī)用戶身上獲取數(shù)倍的收入。
但這一未來(lái)還有些“飄忽不定”。盡管在新網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷上投入了數(shù)以十億計(jì)美元的資金，運(yùn)營(yíng)商仍然沒(méi)有找到客戶“離不開”的新功能。首爾一家實(shí)驗(yàn)室的研究人員Kang Hatan說(shuō)，我買了一部3G手機(jī)，但我不使用3G功能。視頻電話太貴，也沒(méi)有時(shí)間觀看手機(jī)電視節(jié)目。
分析人士表示，在追求新技術(shù)的同時(shí)，許多運(yùn)營(yíng)商都忽視了內(nèi)容和服務(wù)的開發(fā)。用戶仍然只使用他們的手機(jī)接打普通電話和收發(fā)短信。SK運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Lee Bang-hyung說(shuō)，目前，還很難說(shuō)哪種服務(wù)是3G網(wǎng)絡(luò)“令人難以抗拒的”服務(wù)。Telefonica O2 Europe的首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)彼得說(shuō)，短信仍然是最流行的數(shù)據(jù)服務(wù)。
除了希望利用視頻和音頻下載吸引年輕用戶外，運(yùn)營(yíng)商還在關(guān)注視頻會(huì)議、本地化手機(jī)搜索服務(wù)等新功能。IAC/InteractiveCorp首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)迪勒說(shuō)，我認(rèn)為基于位置的服務(wù)將改變3G業(yè)務(wù)目前的處境。Lee將財(cái)務(wù)結(jié)算和升級(jí)的漫游服務(wù)看作是必不可少的應(yīng)用。
與歐美地區(qū)的同行相比，亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商在推出3G服務(wù)方面更為積極。截止到4月底，在日本的9700多萬(wàn)手機(jī)用戶中，74%以上的用戶是3G用戶。隨著運(yùn)營(yíng)商今年對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，韓國(guó)的3G用戶數(shù)量也將有較大幅度的提升。
全球各地的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商都在以不斷增長(zhǎng)的速度由2G轉(zhuǎn)向3G。據(jù)全球手機(jī)供應(yīng)商協(xié)會(huì)稱，W-CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量在全球范圍內(nèi)達(dá)到了近1億，僅在2006年，平均每個(gè)月增長(zhǎng)400多萬(wàn)。各大手機(jī)廠商也在紛紛提供支持高速連接、視頻電話等功能的廉價(jià)3G手機(jī)。
惠普PC業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行副總裁布萊德利表示，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)以高成本的營(yíng)銷活動(dòng)刺激3G手機(jī)的銷售，而應(yīng)當(dāng)將基本的辦公軟件移植到3G手機(jī)上。他說(shuō)，我們用技術(shù)可以解決許多問(wèn)題，但使用模式是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
在投入重金建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷新服務(wù)之際，運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)率在不斷下滑�，F(xiàn)在，它們還面臨著新技術(shù)的威脅。移動(dòng)WiMAX能夠比3G提供更廉價(jià)和更快速的服務(wù)。
中國(guó)已經(jīng)在投資試驗(yàn)高速WiMax技術(shù)，韓國(guó)上個(gè)月在首爾推出了商業(yè)性的移動(dòng)WiMAX服務(wù)。KT的高級(jí)副總裁Yoon Jong-lok說(shuō)，Wibro服務(wù)在上傳數(shù)據(jù)方面有優(yōu)勢(shì)，我們每天新增加150多名用戶。在首爾地區(qū)，Wibro是一種更廉價(jià)的選擇。
運(yùn)營(yíng)商還在進(jìn)行制訂速度更高的4G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的談判。但分析人士警告稱，客戶需要的不僅僅是速度更快的網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)調(diào)研廠商Ovum資深分析師Suran Seong說(shuō)，我們不大可能有能夠最大限度發(fā)揮新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的新應(yīng)用，僅僅提高網(wǎng)絡(luò)速度意義不大。
