5月17日,適逢世界電信和信息社會日,為了隆重紀(jì)念這一全球共同關(guān)注的日子,中國移動通信集團云南有限公司舉辦“無限動力 精彩未來”的主題活動暨‘動力100’移動信息化產(chǎn)品發(fā)布會,共同回顧在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,信息技術(shù)的發(fā)展給我省社會經(jīng)濟和人民群眾的生活帶來的深刻變化和影響,同時通過“動力100”移動信息化整體解決方案的發(fā)布,向社會各界展示新的移動信息技術(shù)為社會發(fā)展帶來的美好前景。
一、“動力100”移動信息化整體解決方案推出的背景介紹
(一)信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要趨勢。
“信息化”的目的是要充分實現(xiàn)信息的價值,通過把信息電子化,進行網(wǎng)絡(luò)化的傳播,從而實現(xiàn)信息資源的廣泛共享,推動社會的發(fā)展。根據(jù)聯(lián)合國大會通過的決議,國際電聯(lián)把去年的5月17日命名為首屆世界信息社會日,這是全球進入信息社會的標(biāo)志。當(dāng)今世界已經(jīng)進入了一個嶄新的社會發(fā)展階段,信息技術(shù)不但改變了人們的溝通方式、生活方式乃至思維方式,也極大地改變了企業(yè)的管理方式和商業(yè)模式,成為社會游戲規(guī)則的改變者和產(chǎn)業(yè)的洗牌機,被認(rèn)為是近10年來影響社會發(fā)展最重要的技術(shù)。
(二)以手機為載體的移動信息應(yīng)用已經(jīng)成為信息化的最大推動力。
手機是人類最重要的發(fā)明之一,它已經(jīng)極大改變了人們的生活和工作狀態(tài)。在今天,移動網(wǎng)絡(luò)已遍及世界每一個角落,手機也隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬和技術(shù)的不斷演進而整合了越來越多的功能,成為了個人電子產(chǎn)品的完全收容者,囊括了手表、計算器、照相機、攝像機、游戲機、收音機、MP4、掃描儀、PDA、電子錢包、移動硬盤等功能;藍牙功能在手機上的應(yīng)用,又使手機成為功能最強、控制范圍最廣的“遙控器”;3G后還將涵蓋電視的功能。由于網(wǎng)絡(luò)的無所不在和終端的無所不能,再加上小巧、便捷、自由的特點,手機將容納并將超越傳統(tǒng)媒介的功能,成為人身體不可分割的一部分,成為“影響力第一的媒體”。根據(jù)調(diào)查,如果只能隨身攜帶三樣?xùn)|西,人們最需要的是鑰匙、錢包和手機。手機已經(jīng)幾乎無所不能,這將給人們的生活和工作帶來一場革命性的變革,以手機為載體的移動信息應(yīng)用已經(jīng)成為信息化的最大推動力。
。ㄈ┬畔⒒l(fā)展給政府和企業(yè)發(fā)展帶來的壓力和機遇
信息化和移動信息化的發(fā)展,給社會帶來了深刻的改變,為政府和企業(yè)的發(fā)展既帶來了難得的歷史機遇,同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
從Google因為信息技術(shù)創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)奇跡、汽車行業(yè)因注入信息動力而帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級等案例中思考——在信息化的機遇面前,企業(yè)是“以不變應(yīng)萬變”,不抓住有利時機尋求自身的跨越發(fā)展,使得機遇被別人拿去而變?yōu)樽约旱奶魬?zhàn),還是“以變應(yīng)變”,僅僅滿足做市場的跟隨者?
除企業(yè)外,政府機關(guān)也可以從信息化中受益良多。政府對于提升全社會資源的利用率和社會的運作效率非常重要。過去,在行政服務(wù)機構(gòu)門前排起的長隊,既降低了效率,又影響了交通,甚至影響了一些城市的投資環(huán)境。而現(xiàn)在信息化的廣泛應(yīng)用和信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新、突破,能改變這種狀況。
政府和企業(yè)的管理信息系統(tǒng)和商務(wù)、政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平直接影響其效率和核心競爭力的提高。
。ㄋ模┲袊苿釉颇瞎緸樵颇系恼推髽I(yè)注入的高效能原動力。
如何在快速發(fā)展的信息時代中搶占先機、避免不進則退的命運?中國移動云南公司認(rèn)為,只有堅持“以變帶變”的理念,才能在激烈的競爭中搶占先機,做引領(lǐng)市場的領(lǐng)跑者、游戲規(guī)則的創(chuàng)造者和行業(yè)實際標(biāo)桿的樹立者。
中國移動云南公司有實現(xiàn)這個目標(biāo)信心和實力。中國移動是世界上市值、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶數(shù)量最大的電信公司。在英國《金融時報》發(fā)布的全球品牌100強排行榜上,連續(xù)兩年排名全球前5,今年以412.14億美元的品牌價值僅次于 Google、通用電氣、微軟和可口可樂。2006年在《商業(yè)周刊》全球信息技術(shù)百強中排第8位,收入增長速度僅次于Google;在《福布斯》2000家全球最大上市公司中排在第112位;在《財富》全球500強中排在第202位;是連續(xù)3年入榜《福布斯》“全球400家A級最佳大公司”的唯一中國企業(yè)。
在集團公司和省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動云南公司現(xiàn)在已成為本地客戶數(shù)量最多、市場份額最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣的通信公司。我們現(xiàn)在擁有1200萬客戶,每4個云南人中就有一位使用中國移動的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全省93.3%的行政村和100%的高速公路和省級及以上風(fēng)景區(qū)。
中國移動云南公司倡導(dǎo)“電子政務(wù)從手機開始”和“電子商務(wù)從手機開始”,并不遺余力,致力于做“移動信息專家”,為云南的各級政府和廣大企業(yè)的信息化建設(shè)助一臂之力,實現(xiàn)企業(yè)與社會的共同發(fā)展。“動力100”信息化整體解決方案,就是中國移動云南公司憑借移動信息化方面的專業(yè)優(yōu)勢、國際知名的品牌優(yōu)勢和強大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和客戶規(guī)模,為云南的政府和企業(yè)注入的高效能原動力,助力云南在信息時代中先人一步,確立優(yōu)勢。
二、“動力100”的內(nèi)涵
“動力100(M-POWER)”是中國移動云南公司對法人團體客戶品牌的命名。“M”意為“Mobile”;Power意為力量;根據(jù)客戶在溝通、管理信息系統(tǒng)和商務(wù)系統(tǒng)的實際應(yīng)用情況,中國移動云南公司將其歸納為四個需求維度,分別是語音通信需求、內(nèi)部管理信息化需求、電子商務(wù)需求和個性化服務(wù)需求。把這些需求進行開發(fā)整合,形成為客戶提供服務(wù)的整體解決方案,就是“動力100”(M-Power)。
為什么叫“動力100”?因為中國移動云南公司給客戶提供的是原動力服務(wù),而“100”是代表最好動力的油號,一般汽車用93#油,奔馳寶馬要用98#油,而中國移動云南公司給法人團體客戶加的是100#油,這就是“動力100”品牌的核心內(nèi)涵!皠恿100”要推的是 “China Mobile Connected”模式,就如Intel公司的“Intel Inside”一樣,這是信心和品質(zhì)的標(biāo)志。
為支撐好“動力100”品牌的建設(shè)和做好法人團體客戶的服務(wù),中國移動云南公司于年初成立了法人團體客戶服務(wù)中心,專門負(fù)責(zé)全省法人團體客戶工作,并在昆明建立了“動力100”體驗館,5月17日正式向社會各界開館。
三、中國移動云南公司“移動信息專家”部分案例
做移動信息專家,消除地域鴻溝,改變云南‘十里不同天’的現(xiàn)狀,實現(xiàn)人們自由溝通的夢想是中國移動云南公司發(fā)展的目標(biāo)。云南省的信息化水平比較低,因而國家信息化戰(zhàn)略的實施為云南的數(shù)字城市、電子政務(wù)、社區(qū)信息化等帶來進一步的發(fā)展空間。作為云南省的“移動信息專家”,中國移動云南公司深入而具體地貫徹國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略,把推進信息化建設(shè)作為首要任務(wù),在電子政務(wù)、企業(yè)信息化、社區(qū)信息化等領(lǐng)域取得了較大的進展。
在政務(wù)信息化領(lǐng)域,早在2005年6月,中國移動云南公司就攜手昆明市五華區(qū)建立了“數(shù)字城管系統(tǒng)”。這是繼北京東城區(qū)之后,中國移動第二家完成了數(shù)字網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)的建設(shè),并已投入使用。中國移動云南公司在這一項目中為系統(tǒng)客戶提供了話音、短信、呼叫中心直聯(lián)、GPRS、無線網(wǎng)關(guān)定位、終端產(chǎn)品等服務(wù)。數(shù)字城管系統(tǒng)在“城市管理信息資源數(shù)據(jù)庫”的基礎(chǔ)上,運用先進的移動通信技術(shù),調(diào)度相關(guān)專業(yè)部門協(xié)同工作,有助于政府各管理部門實現(xiàn)統(tǒng)一聯(lián)動,加快解決問題的速度,提高工作效率;使城管信息采集由被動投訴變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn),提高了城市管理工作的主動性;使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握城市管理工作情況,有效強化了城市管理的監(jiān)督和評價機制,促進了城市管理工作的制度化、規(guī)范化、精細化和長期化。
此外,中國移動云南公司還為電力、環(huán)保、地震、氣象、路燈、煤氣等行業(yè)提供了數(shù)據(jù)采集及監(jiān)控手段;為金融系統(tǒng)提供了手機銀行、銀信通等業(yè)務(wù);為煙草、旅游、醫(yī)療等行業(yè)提供了車輛定位等業(yè)務(wù)。
在社區(qū)信息化方面,中國移動云南公司針對昆明高檔花園式小區(qū)春暉小區(qū)的實際需求,特別為春暉小區(qū)設(shè)計了整體無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案,設(shè)計建立了多點無線覆蓋基站,通過重疊交叉覆蓋方式,實現(xiàn)了整個小區(qū)的無縫無線寬帶覆蓋。作為昆明第一家采用無線寬帶上網(wǎng)的小區(qū),春暉小區(qū)開創(chuàng)了昆明高檔住宅小區(qū)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)成功應(yīng)用的先例。
為加快移動信息化進程,中國移動云南公司還與省政府新聞辦、新華社云南分社舉辦“手機媒體輿論引導(dǎo)暨移動信息服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略論壇”,共同打造手機媒體平臺。
對于農(nóng)村信息化,目前,云南全省‘一師一!默F(xiàn)象非常普遍,師資力量的缺乏影響了教育質(zhì)量。為改變這一落后狀況,2005年,中國移動云南公司攜合作伙伴,捐贈價值2000萬元的設(shè)備,為100所邊遠山區(qū)小區(qū)啟動了“移動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)”,讓地處邊遠山區(qū)的孩子也能享受到全國最優(yōu)秀的教學(xué)資源。此外,中國移動云南公司每年還培訓(xùn)100所貧困地區(qū)中小學(xué)校長、資助100名貧困大學(xué)生。除農(nóng)村教育外,為開辟信息扶貧的新途徑,中國移動云南公司依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,全方位地推進農(nóng)村移動信息化的應(yīng)用和普及,為農(nóng)民搭建了“農(nóng)信通”信息平臺,消除農(nóng)業(yè)科技、政策法規(guī)、市場行情等信息鴻溝,幫助農(nóng)民脫貧致富。
對于手機的發(fā)展前景,中國移動云南公司充滿信心, 始終堅信手機的進一步發(fā)展和移動信息技術(shù)的應(yīng)用將給人們的生活帶來更多驚喜和精彩!
附件:“動力100”相關(guān)業(yè)務(wù)介紹
一、助力政府信息化,提供繁榮富強原動力
1、政信通--信息溝通成就效率政府
l 什么是政信通
把政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)、對外的政務(wù)發(fā)布、便民服務(wù)等系統(tǒng)與移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,為各級政府單位、政府公務(wù)員提供標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)短信服務(wù)。通過短信的方式來實現(xiàn)政府對內(nèi)辦公信息的傳遞、對外政策的發(fā)布、政務(wù)的公開,以及民眾信息的收集和反饋
l 政信通的特點
節(jié)省辦公成本
提高工作效率
樹立政府新形象
2、城管通--城市數(shù)字管理 共建美好家園
l 什么是城管通
運用“萬米單元網(wǎng)格城市管理新模式”相關(guān)理論和思想方法,依托較為成熟的移動信息技術(shù),結(jié)合城市管理的實際需求構(gòu)建的一個城市市政綜合管理平臺。
l 城管通的特點
細化城市管理單元,理順市政管理工作機制
建立精確的控制網(wǎng)絡(luò)和通暢的信息溝通渠道,
使城市管理工作實現(xiàn)從被動應(yīng)付到主動解決、從處理滯后到快速響應(yīng),從冗員浪費到精簡效能轉(zhuǎn)變。
3、警務(wù)通--科技強警 利國利民
l 什么是警務(wù)通
針對公安行業(yè)客戶日常的警務(wù)需求,提供基于多種訪問渠道的綜合通信業(yè)務(wù)平臺。該平臺集成了短信門戶、位置定位、信息錄入、查詢、處理、多媒體傳送、話音等多項業(yè)務(wù),為公安行業(yè)客戶提供短信發(fā)布、資料檢索、人員調(diào)度、辦案自動化等服務(wù)。
l 警務(wù)通的特點
提高干警對交通事故、治安案件的處理效率
加強干警的內(nèi)部管理,簡化警力的調(diào)派流程
整合并共享各類信息資源,可形成多警種的協(xié)同工作
二、助力企業(yè)信息化,提供發(fā)展壯大原動力
1、移動總機--集成你的領(lǐng)先之道
l 什么是移動總機
結(jié)合先進的信息商業(yè)理論和通信技術(shù)構(gòu)建的一個服務(wù)平臺。它以簡單易記的11位手機號碼作為法人團體客戶的總機號碼,非常便利地為客戶提供虛擬總機、移動分機、語音呼叫、人工秘書、號碼保管箱、短信總機、電話會議、迷你辦公、來電過濾等服務(wù)功能,使企業(yè)內(nèi)部成員間以及成員和客戶之間的溝通更加人性化、便捷化。
l 移動總機的特點
形象統(tǒng)一,溝通便捷
強大轉(zhuǎn)接功能,突破空間、時間限制
一呼即應(yīng),享受便捷溝通
內(nèi)通外聯(lián),為企業(yè)降低管理成本,創(chuàng)造拓展機會
2、企業(yè)郵箱--企業(yè)專屬的移動收發(fā)室
l 什么是企業(yè)郵箱
在具備常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)郵件服務(wù)功能的同時,充分發(fā)揮和利用和移動通信相結(jié)合的優(yōu)勢,讓客戶可以方便直接地通過手機短信、彩信或者WAP上網(wǎng)等方式,隨時隨地獲取和管理郵件信息。
l 企業(yè)郵箱的特點
高性能、大容量、大附件、支持多媒體信息
通過手機或其他移動終端可對郵箱跨平臺訪問
企業(yè)域名為郵箱域名,可分配多人使用,方便記憶
3、移動辦公--助推煙草行業(yè)信息化
l 什么是移動辦公
簡稱移動OA,是以業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)表單、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)則引擎為基礎(chǔ),集分類、查詢、報表、商業(yè)智能、信息門戶、GIS為一體的業(yè)務(wù)辦公平臺。 它能夠滿足客戶最常用的辦公自動化需求,并可支持WEB方式和手機方式訪問,實現(xiàn)隨時隨地的移動辦公。
l 移動辦公的特點
可多種途徑的訪問,多種方式的表現(xiàn)
不改變原有的使用習(xí)慣,辦公軟件的使用和平時一樣
拓展了企業(yè)的辦公空間,處理公務(wù)不再受到時間和地點的限制
4、煙信通--助推煙草行業(yè)信息化
l 什么是煙信通
一個為降低煙草流通成本、提高煙草行業(yè)運行效率而定制的整體信息化應(yīng)用平臺。通過無線智能通信終端與煙草業(yè)務(wù)平臺交互,實現(xiàn)卷煙零售商訂煙、支付、防偽識別全過程。同時助煙草公司實現(xiàn)與卷煙零售商間的信息交互、三員考勤管理、銷售數(shù)據(jù)收集、庫存監(jiān)控及市場預(yù)測等功能。
l 煙信通的特點
信息傳遞,降低溝通成本,提高工作效率
移動營銷,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,增加業(yè)務(wù)收入
短信防偽,維護企業(yè)形象,提高客戶滿意度
5、手機一卡通--信息化管理助推企業(yè)成長
l 什么是手機一卡通
結(jié)合先進的計算機管理、移動支付和無線傳輸?shù)燃夹g(shù),為企業(yè)提高對員工的管理、員工服務(wù)水平和客戶服務(wù)水平提供的信息化管理手段。
l 手機一卡通的特點
促進企業(yè)信息化系統(tǒng)的一體化建設(shè),極大地提高了企業(yè)的信息化綜合管理水平
提升企業(yè)對員工的管理和服務(wù)水平,節(jié)約企業(yè)管理成本
提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平和形象
三、助力公共信息化,提供和諧社會原動力
1、校訊通--親密家校溝通 孩子健康成長
l 什么是校訊通
面向廣大高校、中小學(xué)、幼兒園,基于手機終端,利用短信、移動公話、互聯(lián)網(wǎng)等多種手段,集信息互動、考勤管理、教務(wù)管理、親情電話、家長網(wǎng)校、流媒體及位置服務(wù)于一體,提供現(xiàn)代化信息互動溝通的綜合信息服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品。
l 校訊通的特點
推進學(xué)校信息化,實現(xiàn)數(shù)字化校園
加強內(nèi)部交流,規(guī)范學(xué)校管理
提供主動服務(wù),提升學(xué)校品牌
提高教師工作效率,加強與家長溝通
2、定位通--無線實時定位 輕松調(diào)度管理
l 什么是定位通
采用LBS/GPS位置服務(wù),為法人團體客戶提供全方位的位置信息服務(wù)。包括對人員可實時定位和調(diào)度管理,跟蹤工作“痕跡”,定時、定點完成工作任務(wù);對車輛可進行全程動態(tài)跟蹤,達到靈活調(diào)度,提高車輛利用率。
l 定位通的特點
實時定位,便于對人員的調(diào)度和管理
全程監(jiān)控,保證車輛安全運行的同時也提高了對車輛的管理力度
四、助力農(nóng)村信息化,提供富裕興旺原動力
1、農(nóng)村信息機--信息進村入戶
l 什么是農(nóng)村信息機
為農(nóng)村信息化業(yè)務(wù)定制開發(fā)的終端設(shè)備,主要提供面向農(nóng)村的信息和語音通信服務(wù)。通過它可實現(xiàn)農(nóng)村信息化節(jié)點(村委會、鎮(zhèn)政府等)與農(nóng)村信息化平臺的信息互動,具有信息的發(fā)送、定制、點播、查詢等功能。降低了村委會及涉農(nóng)單位獲得信息的成本,使農(nóng)民能快速便捷地獲得各種信息
l 農(nóng)村信息機的特點
操作簡單,設(shè)置靈活
快速搭建,綜合成本低
信息動態(tài)連接與同步
2、農(nóng)信通--使用農(nóng)信通 致富好輕松
l 什么是農(nóng)信通
中國移動和政府部門聯(lián)合推出,以助建社會主義新農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”的信息化服務(wù)。通過短信、語音、互聯(lián)網(wǎng)等方式,提供政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技、市場供求、價格行情等信息,幫助農(nóng)民增收致富,保障農(nóng)務(wù)暢通,推進農(nóng)村信息化。
l 農(nóng)信通的特點
方便農(nóng)民及時了解最新的三農(nóng)信息
提高農(nóng)村政務(wù)工作水平
加快農(nóng)民致富步伐