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中國移動通信經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展，其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶總量已經(jīng)躍居世界第一。但是近年來，運(yùn)營商的ARPU值卻連續(xù)下降，其收益并沒有隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大而實(shí)現(xiàn)同步增長。主要原因是話音業(yè)務(wù)的資費(fèi)不斷下降，而新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)又遲遲沒有出現(xiàn)，為此，運(yùn)營商把希望也寄托在了3G，希望通過3G網(wǎng)絡(luò)所能提供的豐富增值業(yè)務(wù)，來顯著提高用戶的ARPU值。
分析移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，目前還是SMS業(yè)務(wù)占主要比重，在整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入中占近75%，其次為彩鈴和WAP業(yè)務(wù)，其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入微不足道。SMS業(yè)務(wù)之所以能發(fā)展起來，一個重要原因是業(yè)務(wù)邏輯簡單，所有終端都支持，已經(jīng)不存在任何互通性問題。這一大優(yōu)點(diǎn)促使了大量短信應(yīng)用開發(fā)商參與進(jìn)來，極大豐富了短信業(yè)務(wù)的內(nèi)容，而豐富的內(nèi)容又提高了用戶的使用興趣，反過來促進(jìn)了短信業(yè)務(wù)量的增長，從而形成了一個良性循環(huán)的短信應(yīng)用產(chǎn)業(yè)。
反過來看，彩信業(yè)務(wù)（MMS）的發(fā)展則很不理想，雖然這一功能在手機(jī)上的滲透率已經(jīng)達(dá)到17%，但不同廠商手機(jī)之間的互通性問題卻非常嚴(yán)重，一條精美的彩信消息從一臺手機(jī)發(fā)送到另一臺手機(jī)上后，變得面目全非，嚴(yán)重影響用戶的使用體驗(yàn)，從而降低了用戶的使用興趣，直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法有效開展。
同樣地，聯(lián)通大力推廣的UniJa業(yè)務(wù)，由于迄今為止也僅有三款手機(jī)支持，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法順利開展，可見，終端一致性和業(yè)務(wù)互通性是目前困擾移動數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的技術(shù)瓶頸問題。
3G正是以豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為最大賣點(diǎn)，而以上的終端技術(shù)瓶頸問題在3G網(wǎng)絡(luò)上同樣存在，并且更加突出。因此，在3G產(chǎn)業(yè)即將啟動商用化進(jìn)程之時，如何突破這個技術(shù)瓶頸，就顯得尤為迫切。
1、如何突破終端業(yè)務(wù)互通問題的瓶頸
為突破這個技術(shù)瓶頸，產(chǎn)業(yè)各方正在做著各種努力，包括制定國際性的業(yè)務(wù)規(guī)范（其中OMA組織正起著主要的作用）和業(yè)務(wù)測試規(guī)范，提出業(yè)務(wù)對終端的一致性要求等方面，已經(jīng)取得了較大的進(jìn)展。
但是，由于業(yè)務(wù)本身種類繁多，技術(shù)差異較大，并且是不斷創(chuàng)新的，又由于業(yè)務(wù)的需求直接來自于用戶，用戶需求是業(yè)務(wù)發(fā)展的唯一有效驅(qū)動力，過去純粹的技術(shù)驅(qū)動的通信發(fā)展模式無法適用于3G的業(yè)務(wù)開發(fā)，所以要真正解決3G業(yè)務(wù)開發(fā)和業(yè)務(wù)終端的互通問題，就必須要站在整個產(chǎn)業(yè)的角度來考慮各方需求，盡快建立一個良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式，這是突破目前終端業(yè)務(wù)互通瓶頸的必要條件。
產(chǎn)業(yè)鏈上各方需求的側(cè)重點(diǎn)也有所不同：
●用戶需要使用簡便、業(yè)務(wù)類型豐富多彩和資費(fèi)合理的業(yè)務(wù)；不同手機(jī)可獲得同樣的使用感受和良好的用戶體驗(yàn)。
●終端廠商需要具備快速推出產(chǎn)品的能力；很容易地滿足運(yùn)營商的定制要求；很方便地集成第三方軟件組件。
●移動運(yùn)營商需要提高ARPU值；需要更多的用戶、更多的終端、更多的業(yè)務(wù)類型。
●應(yīng)用開發(fā)商需要公平的競爭機(jī)會和合理盈利的商業(yè)模式；有大量的終端支持，軟件只需開發(fā)一次，有效降低開發(fā)成本。
為了能解決終端瓶頸問題，最終滿足產(chǎn)業(yè)各方的不同需求，在終端行業(yè)內(nèi)逐步形成了一種新型的開發(fā)模式：終端業(yè)務(wù)平臺+應(yīng)用開發(fā)社區(qū)，這種模式正在明朗化，并且形成了幾大品牌，包括：
●Symbian+Series（UIQ）：歐洲品牌的歐洲產(chǎn)品，支持WCDMA終端；智能手機(jī)平臺，市場占有率第一，2004年超過70%，出貨總量為1400萬；有Nokia Forum等開發(fā)社區(qū)。
●Windows Mobile+.NET：美國品牌，美國微軟產(chǎn)品，支持WCDMA終端；智能手機(jī)平臺，整合了微軟的CE、Pocket PC和Smart Phone三個操作系統(tǒng)系列，組成統(tǒng)一的Mobile品牌；有微軟的Windows開發(fā)社區(qū)。
●BREW平臺：美國品牌，美國高通產(chǎn)品，只支持cdma2000終端；與高通的芯片技術(shù)綁定；對業(yè)務(wù)互通性的支持非常有效；獨(dú)特的商業(yè)模式，高通處于價值鏈頂端；有BREW業(yè)務(wù)驗(yàn)證中心。
●Linux+GUI+MMI Framework：品牌還在形成過程中，開放源碼技術(shù)，多廠商提供；完全開放的架構(gòu)，不限于任何一種3G制式；手機(jī)平臺架構(gòu)還在演進(jìn)中：GUI有多家產(chǎn)品；總體成本相對低廉，還沒有形成有影響的開發(fā)社區(qū)。
目前存在一種趨勢是，終端業(yè)務(wù)平臺正成為手機(jī)分類的新標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)支持方面正逐步取代手機(jī)按廠商和型號分類的模式。采用同一個平臺的不同廠商、不同型號的手機(jī)，基本上可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互通。而事實(shí)上，手機(jī)的生產(chǎn)廠商和型號會非常多，并且會不斷產(chǎn)生，要保證所有手機(jī)型號之間的業(yè)務(wù)互通基本上不可能；但是手機(jī)業(yè)務(wù)平只會存在極少數(shù)的幾家品牌產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品會遵從同樣的業(yè)務(wù)規(guī)范。從這個意義上說，終端業(yè)務(wù)平臺是解決終端業(yè)務(wù)互通問題的有效手段。
現(xiàn)有三個主要品牌（Symbian、Windows Mobile和BREW）分別為歐美壟斷，隨著3G在世界各地商用化程度的逐步提高，其品牌影響力正在逐步加強(qiáng)。但是，由于3G本身的業(yè)務(wù)研究還處在高速發(fā)展過程中，許多核心技術(shù)還有待突破，OMA和3GPP正在制定的各種業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范也還遠(yuǎn)沒有到凍結(jié)的程度，所以這一領(lǐng)域存在巨大的潛力。
從發(fā)展趨勢來看，Linux的開放架構(gòu)和開源策略，會使它成為新平臺的重要選擇，并成為打破技術(shù)壁壘的有力手段，終端平臺+開發(fā)社區(qū)的模式會進(jìn)一步清晰化。
2、建設(shè)TD-SCDMA領(lǐng)域內(nèi)的終端業(yè)務(wù)平臺是當(dāng)務(wù)之急
由于TD-SCDMA在三大3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中起步相對較晚，在業(yè)務(wù)和終端技術(shù)的研究上略微落后于另外兩大標(biāo)準(zhǔn)，還沒有形成被產(chǎn)業(yè)各方廣泛認(rèn)可的終端業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)品，所以，建立TD-SCDMA領(lǐng)域內(nèi)的終端業(yè)務(wù)平臺是當(dāng)務(wù)之急，同時也是解決TD-SCDMA領(lǐng)域內(nèi)的終端之間業(yè)務(wù)互通問題的必然選擇。
從另外一個角度看，由于TD-SCDMA較其它3G標(biāo)準(zhǔn)具有無法比擬的后發(fā)優(yōu)勢，從而有機(jī)會采用目前的最新技術(shù)和思路，克服其它標(biāo)準(zhǔn)中由于各終端廠商之間、廠商和運(yùn)營商之間的博弈關(guān)系帶來的技術(shù)選擇困境，使TD-SCDMA領(lǐng)域的業(yè)務(wù)互通問題可以獲得更徹底的解決。
文章正是基于這樣一種思路，提出一種綜合性的終端業(yè)務(wù)平臺實(shí)施方案，具體包括4項(xiàng)內(nèi)容：
●終端業(yè)務(wù)平臺；
●開發(fā)工具套件；
●業(yè)務(wù)驗(yàn)證中心；
●應(yīng)用開發(fā)社區(qū)。
這一方案將系統(tǒng)性地解決阻礙移動業(yè)務(wù)和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
●首先，《3G終端業(yè)務(wù)環(huán)境平臺》的建設(shè)，將從源頭上解決移動業(yè)務(wù)的終端一致性瓶頸問題，確保業(yè)務(wù)在不同廠商、不同型號手機(jī)上的通用性，從根本上提高3G時代的終端用戶體驗(yàn)。而終端用戶是3G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最根本的推動力。
●其次，驗(yàn)證中心和開發(fā)社區(qū)的建立，不僅會從制度和機(jī)制上保證業(yè)務(wù)開發(fā)的有序進(jìn)行，而且會加大軟件開發(fā)商的參與力度，有利于改變其弱勢地位，這將鼓勵更多的企業(yè)和個人參與到手機(jī)應(yīng)用開發(fā)中來，從而開發(fā)出更加豐富、更有創(chuàng)新意義的新業(yè)務(wù)，滿足終端用戶對更加豐富的新業(yè)務(wù)的需求。
●最后，提供應(yīng)用開發(fā)工具將解決第三方應(yīng)用軟件的開發(fā)環(huán)境問題，降低開發(fā)成本和開發(fā)難度；統(tǒng)一的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和完善的軟件發(fā)布機(jī)制，將解除應(yīng)用開發(fā)商的后顧之憂。
通過這種系統(tǒng)性的解決方案，將最終滿足產(chǎn)業(yè)鏈中各方的需求，從而構(gòu)建一個相互促進(jìn)，相互依存的良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，推動整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
3、系統(tǒng)的基本構(gòu)成
系統(tǒng)的四個組成部分既是有機(jī)聯(lián)系在一起的，又有相對獨(dú)立性，以下簡單說明這四個部分各自應(yīng)具備的功能點(diǎn)。
3.1 3G終端業(yè)務(wù)平臺
主要實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)環(huán)境的關(guān)鍵技術(shù)，包括：
（1）關(guān)鍵的業(yè)務(wù)能力
●3G移動業(yè)務(wù)能力集：是所有3G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，支持單模或多模協(xié)議棧；
●UAProfile實(shí)現(xiàn)：解決終端差異性導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不一致性問題；
●OTA-Provisioning實(shí)現(xiàn)：解決用戶使用方便性問題，提高用戶體驗(yàn)；
●DRM技術(shù)實(shí)現(xiàn)：是促進(jìn)下載類應(yīng)用健康發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)；
●WPKI技術(shù)實(shí)現(xiàn)：是移動電子商務(wù)類應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)；
●SyncML業(yè)務(wù)能力：新穎實(shí)用的企業(yè)級應(yīng)用基礎(chǔ)技術(shù)；
●基于智能天線技術(shù)的LCS業(yè)務(wù)能力：質(zhì)優(yōu)廉價的位置相關(guān)類業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)；
●WAP2.0、J2ME、Streaming、MMS、IMPS等業(yè)務(wù)能力集的集成和優(yōu)化。
（2）關(guān)鍵的平臺特性
●高度的可配置特性和靈活的可擴(kuò)展能力；
●關(guān)注各項(xiàng)終端業(yè)務(wù)能力，而非某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)的開發(fā)完全開放給第三方，平臺提供各種組合類、創(chuàng)新類業(yè)務(wù)開發(fā)的技術(shù)保障。
3.2 3G終端應(yīng)用開發(fā)工具套件
主要提供必要的開發(fā)工具，包括：
（1）系統(tǒng)工具集
●編譯類工具集（Compiler tools kit）；
●調(diào)試類工具集（Debuger tools kit）；
●跟蹤診斷類工具集（Trace tools kit）；
●仿真類工具集（Simulator tools kit）；
●性能測試類工具集（Performance Test tools kit）；
●自動測試類工具集（Automatic-test tools kit）；
●自動生產(chǎn)系統(tǒng)類工具集（Automatic Manufacture System tools kit）。
（2）應(yīng)用軟件開發(fā)工具集
●虛擬操作系統(tǒng)控制臺；
●遠(yuǎn)程系統(tǒng)調(diào)試器工具；
●虛擬手機(jī)；
●協(xié)議棧仿真器；
●SDK工具包。
3.3 3G應(yīng)用軟件測試和驗(yàn)證中心
將形成統(tǒng)一、客觀的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證中心建成后將承擔(dān)的主要工作內(nèi)容包括：
●3G業(yè)務(wù)規(guī)范和終端一致性要求的制訂；
●3G業(yè)務(wù)平臺服務(wù)器的開發(fā)組織及管理；
●驗(yàn)證和測試工具的開發(fā)；
●驗(yàn)證和測試流程的管理；
●終端一致性認(rèn)證和證書管理；
●軟件發(fā)布機(jī)制的規(guī)則制訂；
●軟件發(fā)布工具的開發(fā)。
3.4 3G應(yīng)用開發(fā)社區(qū)
建設(shè)目標(biāo)是維護(hù)健康、共贏的ECOS生態(tài)系統(tǒng)，
應(yīng)用開發(fā)社區(qū)建成后將提供以下服務(wù)職能：
●建立并維護(hù)Mail list；
●建設(shè)和維護(hù)社區(qū)網(wǎng)站；
●負(fù)責(zé)技術(shù)文檔和代碼的發(fā)布；
●更新和維護(hù)軟件產(chǎn)品目錄，建立持續(xù)高效的軟件產(chǎn)品分銷渠道，幫助社區(qū)成員實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)；
●組織和管理社區(qū)活動；
●維護(hù)和監(jiān)管社區(qū)秩序；
●組織定期和不定期培訓(xùn)活動；
●其它職能。
4、結(jié)語
終端成為業(yè)務(wù)互通的瓶頸，這已經(jīng)是一個不爭的事實(shí)，但是純粹從終端角度或業(yè)務(wù)規(guī)范角度出發(fā)，局限在技術(shù)領(lǐng)域去解決，顯然有失偏頗，也無法徹底解決這個問題。
通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各方正在形成一種新型的終端和業(yè)務(wù)開發(fā)模式：終端業(yè)務(wù)平臺+應(yīng)用開發(fā)社區(qū)的模式，并且形成了幾家代表性的產(chǎn)品。筆者認(rèn)為，這樣一種模式是解決終端業(yè)務(wù)互通，并進(jìn)而解決3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的有效手段，而且將成為今后的一種趨勢。
同時可以看出，在WCDMA領(lǐng)域，存在明顯的終端廠商之間、終端廠商與運(yùn)營商之間的博弈關(guān)系，導(dǎo)致技術(shù)選擇常常會陷入困境，新技術(shù)的實(shí)施力度也較弱。但是在TD-SCDMA領(lǐng)域，由于具有后發(fā)優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)環(huán)境也非常好，至少在現(xiàn)階段，產(chǎn)業(yè)各方合作大于競爭，不存在技術(shù)推廣的障礙，所以能夠更好地實(shí)施終端業(yè)務(wù)平臺+應(yīng)用開發(fā)社區(qū)這種模式，能夠更徹底地解決目前困擾3G業(yè)務(wù)發(fā)展的終端業(yè)務(wù)互通性差的瓶頸問題。
