1997年,當(dāng)“小靈通之父”徐福新與華為、UT斯達(dá)康等幾個(gè)公司進(jìn)行接洽時(shí),華為等大公司都認(rèn)為:小靈通技術(shù)落后,連政府主管部門對(duì)此也持否定態(tài)度。但惟有UT斯達(dá)康抓住了這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
UT斯達(dá)康(中國(guó))CEO吳鷹在接受本刊記者的獨(dú)家專訪時(shí)回憶道:“盡管現(xiàn)在回頭來(lái)看做這個(gè)判斷似乎很簡(jiǎn)單,但這其中表現(xiàn)出UT斯達(dá)康的一個(gè)理念——我們推新產(chǎn)品前首先考慮的是會(huì)不會(huì)給我們的客戶帶來(lái)價(jià)值,會(huì)不會(huì)是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),包括UT斯達(dá)康現(xiàn)在推的IPTV。1997年中國(guó)電信業(yè)剛開始做改革試驗(yàn),把中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信中分離出來(lái)。但一分出去之后,中國(guó)電信就失去了它的增長(zhǎng)點(diǎn)。而我們認(rèn)為無(wú)線接入在移動(dòng)分出去之后一定是中國(guó)電信的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)!
事實(shí)上,早在1995年UT斯達(dá)康做無(wú)線接入網(wǎng)時(shí),小靈通本地環(huán)路設(shè)備技術(shù)就已經(jīng)很成熟了。但在1999年下定決心主打小靈通業(yè)務(wù)之后,UT內(nèi)部還是出現(xiàn)了驚慌的現(xiàn)象。
“但我對(duì)小靈通沒(méi)有一分鐘的猶豫,我相信它一定會(huì)做大,不過(guò)能做到今天這么大是我沒(méi)想到的”,吳鷹說(shuō),“1999年時(shí),我們從西安市場(chǎng)看到了消費(fèi)者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的需求。另外,只有做跟別人不一樣的東西才有前途,做手機(jī)是不行的。”
不出一年(即2000年),朗訊、中興通訊等迅速跟進(jìn),大舉搶食小靈通市場(chǎng)。但吳鷹并沒(méi)有覺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入給UT斯達(dá)康造成很大的增長(zhǎng)壓力,“市場(chǎng)整體規(guī)模上去了之后,先入為主也是一種優(yōu)勢(shì)。而且UT斯達(dá)康一直都很專注,所以一連幾年,小靈通占我們整個(gè)收入的80%以上!
但在UT斯達(dá)康宣布大舉進(jìn)軍小靈通業(yè)務(wù)不到一年時(shí)間,2000年5月小靈通遭遇了第一次來(lái)自政策層面的壓力——第一個(gè)暫停小靈通業(yè)務(wù)并進(jìn)行調(diào)查的文件公布,當(dāng)時(shí)UT斯達(dá)康市值一天縮水200億元人民幣。吳鷹回憶當(dāng)時(shí)的情景說(shuō):“我相信這件事一定會(huì)解決的,因?yàn)槲覀兘o老百姓帶來(lái)了切實(shí)的好處,地方的政府也很支持,有那么多的人在用;對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),也給它增加了增長(zhǎng)點(diǎn);制造業(yè)又給國(guó)家交了那么多稅,所以沒(méi)有道理把它禁止了!
很快信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)小靈通業(yè)務(wù)支持的文件,證明了吳鷹的樂(lè)觀估計(jì),公司的市值又在一天內(nèi)上升了100億元。
后來(lái),小靈通又經(jīng)歷了幾次這樣的“生死”考驗(yàn)。但吳鷹卻表示,“自己是個(gè)生性比較樂(lè)觀的一個(gè)人”,據(jù)說(shuō)他的口頭禪是“這事簡(jiǎn)單”!拔医(jīng)歷蠻復(fù)雜的,經(jīng)歷過(guò)比如‘文革’什么的。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候該遇到的事都遇到過(guò),該受磨練的時(shí)候也受過(guò)磨練。我覺得有個(gè)樂(lè)觀的心境是很重要的,即使在小靈通遭到政策壁壘時(shí),我真的一天都沒(méi)有失眠過(guò)!
在度過(guò)了兩年多在外人看來(lái)難于安眠的日日夜夜之后,小靈通“一夜之間”成了一個(gè)家喻戶曉的品牌,截止目前小靈通用戶已接近1億這個(gè)臨界點(diǎn)。而吳鷹領(lǐng)導(dǎo)的UT斯達(dá)康獲得了國(guó)內(nèi)小靈通市場(chǎng)份額的60%,遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在做到小靈通業(yè)務(wù)的NO.1之后,吳鷹面臨的是一些新的難題!霸赨T斯達(dá)康目前所面臨的幾大挑戰(zhàn)中,有一個(gè)就是公司運(yùn)行效率在降低;另外,要和世界一流公司競(jìng)爭(zhēng),公司全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也是一個(gè)挑戰(zhàn)。”吳說(shuō),“針對(duì)這些問(wèn)題,我們今年做了一個(gè)公司的結(jié)構(gòu)調(diào)整,成立了寬帶、無(wú)線和終端事業(yè)部,更集中資源來(lái)做針對(duì)新市場(chǎng)的開發(fā)!
在吳鷹所說(shuō)的新市場(chǎng)中,最關(guān)鍵的一個(gè)就是3G。就像在小靈通業(yè)務(wù)上一樣,UT斯達(dá)康早早地為3G做了8年的研發(fā)。吳鷹說(shuō),“因?yàn)槟壳?G還沒(méi)有盈利,對(duì)全世界所有的制造商來(lái)講壓力都很大。事實(shí)上,我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可以把3G和小靈通網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,來(lái)使運(yùn)營(yíng)商充分利用小靈通的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)的互補(bǔ)。因?yàn)閯傞_始,3G網(wǎng)一定會(huì)有自己的不足,那這種彌補(bǔ)就很重要!