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前網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已經(jīng)發(fā)展成為一種綜合性很強的技術(shù)，本文對優(yōu)化工作中采用的技術(shù)和軟件進行了描述，并提出一些尚待研究的課題。
一、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化內(nèi)容
1、故障排除的經(jīng)驗
GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定規(guī)模，覆蓋已經(jīng)得到相當?shù)母纳�，但網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量仍然不能滿足用戶的要求，主要原因是：擴容頻繁，擴容期間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和保障不利，因受到工期緊的影響，質(zhì)量監(jiān)控體系不完善，使得安裝和開通過程中存在較多質(zhì)量問題。隨著設(shè)備使用時間的增加，一些故障，特別是隱性故障逐漸增多，這類故障并未達到告警門限，但惡化了網(wǎng)絡(luò)性能。
針對以上情況，許多運營商和供應(yīng)商開展了以檢查工程質(zhì)量為主的清障排故工作，通過對用戶投訴強烈、指標較差的小區(qū)進行上站檢查和路測，發(fā)現(xiàn)并清除了安裝開通差錯和一些硬件問題，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到了初步改善。
2、無線優(yōu)化
通過清障排故網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員積累了一定的經(jīng)驗，優(yōu)化人員和各種儀器設(shè)備有所增加，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進入了發(fā)展階段。這個階段是以降低掉話率和通話建立失敗率等無線指標為主要目的，除了常用的設(shè)備檢查和路測，對頻率規(guī)劃進行優(yōu)化也是主要的方法，通過優(yōu)化，無線指標有較大改善，用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的主觀評價也有所提高，隱性故障得到進一步清除，頻率規(guī)劃得到改進。隨著無線技術(shù)逐步成熟。優(yōu)化的重點逐漸轉(zhuǎn)移到以提高接通率為標志的交換機指標上來。
3、有線優(yōu)化
接通率指標如交換機接通率或長途來話接通率的提高不但意味著網(wǎng)絡(luò)性能得到改善，而且直接意味著花費收入的增加。但由于接通率受許多因素的影響，其中一些問題是本地移動通信運營商自身無法解決的，比如去話接通率和市話網(wǎng)及其他移動網(wǎng)有很大關(guān)系。接通率反映一個地區(qū)的綜合通信質(zhì)量，與無線指標相比，接通率的提高需要更多的努力和時間。一個常見的誤區(qū)是將接通率不高盲目地歸結(jié)為交換機問題，但接通率，特別是來話接通率與本地的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有很大的關(guān)系，覆蓋不好、話音、信令信道阻塞、頻率干擾和硬件故障都是接通率不高的常見原因。所以，只有以整體的眼光，綜合無線和有線兩方面的手段才能切實提高交換指標。
二、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的全過程
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標是提高或保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，而網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是各種因素相互作用的結(jié)果，隨著優(yōu)化工作的深入開展和優(yōu)化技術(shù)的提高，優(yōu)化的范圍也在不斷擴大。事實上優(yōu)化的對象已不僅僅是當前的網(wǎng)絡(luò)，它已經(jīng)滲透到包括市場預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，工程實施直至投入運營的整個循環(huán)過程的每個環(huán)節(jié)。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與工程建設(shè)
高質(zhì)量的工程實施是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的基本保障，也是優(yōu)化活動開展的前提。優(yōu)化人員應(yīng)積極參與工程質(zhì)量規(guī)范的制定，并總結(jié)優(yōu)化中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，及時反饋給工程部門。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與規(guī)劃
用戶數(shù)量的高速增長，用戶流動性增加都將導(dǎo)致系統(tǒng)在高負荷狀態(tài)下運行使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生阻塞，網(wǎng)絡(luò)安全面臨威脅。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能夠通過各種手段減少不必要的系統(tǒng)開銷，增加系統(tǒng)有效容量或調(diào)整負荷分布，緩解阻塞，保障網(wǎng)絡(luò)安全。但要從根本上解決這些問題，必須提高規(guī)劃水平，加快規(guī)劃速度，使擴容跟上市場發(fā)展的速度。
目前的優(yōu)化技術(shù)已經(jīng)能夠幫助規(guī)劃部門深入地了解現(xiàn)有設(shè)備的實際容量，資源利用率，負荷分布情況；建立更標準的話務(wù)模型并預(yù)測該話務(wù)模型下的系統(tǒng)容量和分布；根據(jù)給定的話務(wù)模型預(yù)測話務(wù)和信令的流向和流量，使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理。
3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與市場經(jīng)營
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞將直接影響到運營商的經(jīng)營業(yè)績，所以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員必須傾聽經(jīng)營部門反饋并幫助經(jīng)營部門更有效地提取用戶信息。另外，為了增加市場份額，滿足用戶需求，運營商不斷地引入新業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)將對網(wǎng)絡(luò)的負荷和性能帶來影響，優(yōu)化應(yīng)該在新業(yè)務(wù)引入的初始階段進行密切跟蹤盡快做出判斷并采取措施。設(shè)計合理的費率政策也將給運營商帶來更多的利益，在新的費率政策生效時，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員可以通過分析話務(wù)統(tǒng)計和借鑒以往的經(jīng)驗，了解其對網(wǎng)絡(luò)性系統(tǒng)負荷和用戶行為的影響，并幫助市場經(jīng)營部門對費率政策是否有效進行科學(xué)的評估。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)
隨著優(yōu)化活動的深入和范圍的擴展，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)也日趨成熟。一般的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化活動分為兩個階段：先對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進行性能評估，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，然后運用各種手段實施優(yōu)化。
1、常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)評估和分析
1）、根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計對網(wǎng)絡(luò)性能指標進行分析
主要指標有：掉話率、接通率、切換成功率、位置更新成功率、尋呼成功率。
2）、對不同層次的網(wǎng)絡(luò)單元負荷及其構(gòu)成進行分析
主要分析對象有：交換機主處理器、信令處理單元、中繼群、位置更新區(qū)、基站控制器、話音和信令信道
3）、切換與位置更新分析
切換與位置更新是移動通信系統(tǒng)中的重要概念，代表了用戶的移動性，不合理的切換和位置更新會顯著影響通話質(zhì)量和接入質(zhì)量，過多的切換和位置更新會占用大量系統(tǒng)負荷，減少系統(tǒng)的有效容量。切換與位置更新分析主要著重于切換和位置更新原因及構(gòu)成比例，切換的頻度及由切換引起的掉話次數(shù)。
4）、小區(qū)通話流程分析
小區(qū)是無線優(yōu)化的基本單元，小區(qū)話務(wù)統(tǒng)計報告能對每個小區(qū)從試呼至通話結(jié)束全過程的每個階段進行描述，通過對有問題的小區(qū)進行分析能夠?qū)栴}做初始定位，為進一步優(yōu)化指明方向。
5）、路測
通過在道路和室內(nèi)進行待機模式和連接模式下的信號測量與撥打，從用戶角度評估通話質(zhì)量。通過路測還能針對小區(qū)，找出通話質(zhì)量差、接收水平低、切換不正常的地點從而找出可能的原因。
6）、地理分析
以上分析都能以地理信息系統(tǒng)為平臺進行，一些具有較強地理特征的問題如話務(wù)的阻塞和不平衡，同鄰頻干擾，切換與位置更新會被直觀的顯示出來。常用的背景信息有普通地圖，網(wǎng)元及邊界，無線規(guī)劃數(shù)據(jù)等。
7）、信令分析和后處理
信令追蹤和分析，是確定和解決疑難問題的重要手段，由于話務(wù)統(tǒng)計中許多技術(shù)器是由信令觸發(fā)的，所以某些統(tǒng)計項目異�？梢杂眯帕顏頇z驗和解釋�！�
8)、網(wǎng)絡(luò)資源利用和瓶頸分析
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)全面了解網(wǎng)絡(luò)資源利用情況和瓶頸所在，這樣才能有的放矢地進行擴容。
9）、建立符合實際情況的話務(wù)模型
確定話務(wù)模型是準確了解交換和基站系統(tǒng)容量的基礎(chǔ)，話務(wù)模型隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷變化，因此每次
規(guī)劃都需要根據(jù)當前網(wǎng)絡(luò)的情況結(jié)合對未來變化趨勢的預(yù)期進行估算
10)、交換和無線容量預(yù)測
根據(jù)長期話務(wù)統(tǒng)計和市場信息可以對當前用戶數(shù)量和分布情況的變化趨勢進行預(yù)測，從而確定本期擴容將要達到的容量，由按照設(shè)定的話務(wù)模型可以計算設(shè)備的有效容量，從而決定能夠滿足設(shè)計容量的設(shè)備類型和數(shù)量。
11）、話務(wù)和信令負荷流向預(yù)測
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)參考現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)分布和信令流向，根據(jù)設(shè)定的話務(wù)模型進行預(yù)測，從而使總?cè)萘康姆植几雍侠�，避免網(wǎng)元及接口上出現(xiàn)負荷失衡和阻塞。
2、優(yōu)化手段
1）參數(shù)優(yōu)化
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和用戶的行為對諸如越區(qū)切換和功率控制參數(shù)進行調(diào)整以改善網(wǎng)絡(luò)性能。
2）頻率優(yōu)化
根據(jù)路測和話務(wù)統(tǒng)計分析，通過改頻、調(diào)整天線傾角和俯仰角、小區(qū)相鄰關(guān)系調(diào)整等方法，改善覆蓋，減少網(wǎng)內(nèi)外的頻率干擾。
3）容量優(yōu)化
監(jiān)控系統(tǒng)容量的增長，對系統(tǒng)瓶頸及時提出預(yù)警，減少不必要的系統(tǒng)負荷以增加系統(tǒng)的有效容量，從而更好地保障高負荷下的網(wǎng)絡(luò)安全，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。
4）配置優(yōu)化
根據(jù)試呼、位置更新、切換的分布情況、話務(wù)和信令的流向?qū)o線和有線資源進行再分配來緩解局部地區(qū)的阻塞現(xiàn)象，減少不必要的系統(tǒng)負荷，是網(wǎng)絡(luò)達到最佳平衡狀態(tài)。
四、優(yōu)化軟件
隨著優(yōu)化技術(shù)的發(fā)展，優(yōu)化軟件也應(yīng)運而生，成為優(yōu)化工作不可缺少的輔助手段。目前的優(yōu)化軟件大致有以下幾種類型：
1、路測數(shù)據(jù)分析軟件
新一代的路測儀器和軟件不但能夠記錄測試手機接收到的下行電平、通話質(zhì)量和信令及對應(yīng)的經(jīng)緯度信息，而且能夠?qū)ι舷滦腥l段進行高速掃描。
2、頻率規(guī)劃與優(yōu)化軟件
此類軟件除了具備一些路測數(shù)據(jù)處理功能，更多的還是做出更加準確的無線規(guī)劃。
3、信令分析軟件
信令分析是判定和解決系統(tǒng)疑難問題的有力手段，鑒于信令的客觀性和權(quán)威性，運營商已趨向于將信令作為衡量話務(wù)統(tǒng)計準確性的標準。因此，信令分析軟件中加強了流程的自定義、匹配搜索和統(tǒng)計功能，并將常用方法模塊化。提高了解決常見問題的效率。
4、話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理軟件
話務(wù)統(tǒng)計提供了大量的系統(tǒng)信息，是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的數(shù)據(jù)源，好的數(shù)據(jù)處理軟件不但能夠自動計算運營商和供應(yīng)商定義的性能指標，自動生成帶有圖表的短期和長期報告，還帶有能夠進行專題分析的功能模塊，所有這些都可以調(diào)用地理信息系統(tǒng)顯示在地圖上。
5、地理信息系統(tǒng)
在地理信息系統(tǒng)平臺上開發(fā)的應(yīng)用程序能夠在真實的地圖上顯示各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)如網(wǎng)絡(luò)性能指標、系統(tǒng)負荷、頻率的地理分布和路測數(shù)據(jù)，便于使用者直觀地發(fā)現(xiàn)問題。
6、話單分析
話單中存在著如主、被叫用戶號碼、呼叫發(fā)起小區(qū)、占用中繼、呼叫釋放原因在內(nèi)的各種信息，通過提取這些信息，話單分析軟件能夠?qū)μ囟ㄓ脩艉吞柎a進行跟蹤，提取重要的市場信息。
五、有待解決的問題
盡管網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但有一些課題尚待進一步研究，如：網(wǎng)外干擾的定位與清除。
話務(wù)密集區(qū)域的室內(nèi)覆蓋，特別是高樓的室內(nèi)覆蓋的系統(tǒng)解決方法。
跳頻特別是綜合跳頻技術(shù)采用后通話質(zhì)量的評價。
雙頻網(wǎng)絡(luò)的相互影響。
手機接入互聯(lián)網(wǎng)后的用戶行為及話務(wù)模型的改變。
隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大和新業(yè)務(wù)的引入，特別是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的對象本身將發(fā)生變化，可以預(yù)計，優(yōu)化的范圍和技術(shù)也會隨之不斷發(fā)展。
----《通信世界》
