IT支撐盡交付

IT支撐盡交付
    IT外包的市場需求
    隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了
巨大市場發(fā)展機(jī)遇。他們希望通過互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通并開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時(shí)競爭的壓力又使
企業(yè)的經(jīng)營需要一種可靠（Reliability）、可用（Availability）、安全（Security），
又具有擴(kuò)展性（Scalability）和高性能（Performance）的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以便企業(yè)的產(chǎn)品
和服務(wù)能更快地推向市場，到達(dá)用戶。
    但是，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與更新層出不窮，傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小企業(yè)缺乏專門的技術(shù)人才
和實(shí)力跟蹤新技術(shù)的發(fā)展，并把它充分應(yīng)用到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中。另一方面，IT基礎(chǔ)設(shè)施不
僅僅是企業(yè)的成本中心，還要成為企業(yè)的利潤中心，直接利用網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入。為
此，它需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)IT公司來為它量身定做具體的業(yè)務(wù)方案。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)服
務(wù)供應(yīng)商（ISP）應(yīng)運(yùn)而生，作為上海地區(qū)最大的電信運(yùn)營商的上海電信同時(shí)也是擁有本地
最大ISP平臺“上海熱線”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代響應(yīng)企業(yè)客戶的需求，為企業(yè)提
供全方位的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的外包服務(wù)，使企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的在線業(yè)務(wù)。
    IDC實(shí)現(xiàn)IT外包
    依據(jù)通信的發(fā)展潮流電信公司必須成為一個(gè)全業(yè)務(wù)的提供者，而上海電信已經(jīng)開始實(shí)施
從話音業(yè)務(wù)為主導(dǎo)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，也以帶寬和接入基礎(chǔ)，不斷
延伸服務(wù)內(nèi)容和發(fā)展增值。數(shù)據(jù)中心（IDC）服務(wù)業(yè)已推出。
    何謂IDC？IDC是一種以電信級的機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)資源為依托，向用戶提供專業(yè)化的網(wǎng)站寄存
和其他相關(guān)服務(wù)的中心。IDC的基本層面包括機(jī)位、機(jī)房和相關(guān)設(shè)備出租，機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)管理，
帶寬出租和互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)，增值層面則涉及根據(jù)用戶需求提供多種形式的設(shè)備代維服務(wù)，
以及與網(wǎng)站建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的增值服務(wù)�！爸鳈C(jī)托管”、“虛擬主機(jī)”等業(yè)務(wù)就是數(shù)
據(jù)中心的主要業(yè)務(wù)。與此相關(guān)的IT領(lǐng)域的外包服務(wù)（Stratigic out soucing），是指用戶
將一部分信息系統(tǒng)作業(yè)，在規(guī)定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上委托給外界服務(wù)商，由其管理并提供服務(wù)
所需要的信息服務(wù)。用戶在雙方同意的服務(wù)水平基礎(chǔ)上，以固定的價(jià)格購買服務(wù)，并在數(shù)據(jù)
管理和返作上仍然擁有完全的主權(quán)，對服務(wù)商的安全保密義務(wù)的履行也有充分的稽核權(quán)限。
客戶選擇包包的主要目的是在更專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)降低運(yùn)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，并利
用專業(yè)服務(wù)商的資源求得更好的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)和可靠性。
    托管服務(wù)（Hosting Service）已經(jīng)成為繼接入服務(wù)（Access Service）之后的一項(xiàng)成
熟的業(yè)務(wù)，并成為電子商務(wù)等應(yīng)用業(yè)務(wù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)。
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的大量需求。據(jù)IDC預(yù)測，到2003年，全球托管服
務(wù)年收入將達(dá)到1.47千萬美元，全球托管服務(wù)收入與接入服務(wù)收入之比在1：3左右。
    上海電信IDC業(yè)務(wù)分析
    上海電信作為老牌電信運(yùn)營商，20世紀(jì)90年代就已經(jīng)開始推出數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的雛形，將
少量的DDN、X.25等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的相關(guān)用戶設(shè)備跟當(dāng)?shù)鼐謨?nèi)設(shè)備混放在同一機(jī)房里，接受這些
用戶設(shè)備寄存，但未當(dāng)一種正式的服務(wù)形式來大力推廣�，F(xiàn)在，在電子商務(wù)時(shí)代用戶需求驅(qū)
動下，電信整合資源向社會推出了有競爭力的數(shù)據(jù)中心（IDC）服務(wù)。
    目前上海電信已全方位推出IDC信息港灣業(yè)務(wù)。若從業(yè)務(wù)角度看，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)重心將在
基本網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施管理服務(wù)（電路出租、互聯(lián)網(wǎng)接入及相關(guān)的專線設(shè)施和服務(wù)器托管）以及公
用寄存服務(wù)（租用主機(jī)空間存放網(wǎng)頁，即我們通常說的“虛擬主機(jī)”），而隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
的拓展和深入，公用寄存服務(wù)的收入份額將大大減少，業(yè)務(wù)重心將轉(zhuǎn)向?qū)Ｓ梅��?wù)（指為用戶
提供專用服務(wù)器和相關(guān)的打包服務(wù)）和定制服務(wù)（指為用戶度身定造，包括設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站，
并涉及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層面的增值服務(wù)），特別是專用服務(wù)業(yè)務(wù)收入將超過基本網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施管理服
務(wù)的份額，成為最主要的收入來源，外包服務(wù)需求將向縱深發(fā)展。
    若從客戶群的角度看要以有三類，一類是其他ISP，希望電信能提供充足的平臺資源條件
讓其發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，他們租用電信骨干網(wǎng)的批發(fā)資源為其用戶提供網(wǎng)站托管服務(wù)。上海電信
重點(diǎn)作好租用的結(jié)算工作。一類是電信的大客戶，主要是在電子商務(wù)應(yīng)用上有較高要求或其
網(wǎng)站對于核心業(yè)務(wù)和服務(wù)有重要影響的企業(yè)大用戶，他們除了對帶寬等基礎(chǔ)資源和硬服務(wù)有
較高要求外，還需要更高素質(zhì)的軟服務(wù)，特別是一些已經(jīng)在境外服務(wù)提供商處享受了高水準(zhǔn)
服務(wù)的大跨國公司，是定制服務(wù)（Customized）的需求者，這類客戶是上海電信必須重點(diǎn)對
待的。另一類是中小客戶，現(xiàn)在需要簡單的資源占用較少的寄存服務(wù)的用戶較多，隨著電子
商務(wù)的飛速發(fā)展，需要更多集成技術(shù)增值服務(wù)的客戶將快速增長，這些用戶是上海電信今后
新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

摘自《上海郵電報(bào)》