國(guó)產(chǎn)手機(jī)扎堆電視直銷舍本逐末

　　“黑莓”助RIM市值首超摩托羅拉，手機(jī)業(yè)商業(yè)模式悄然改變

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)扎堆電視直銷舍本逐末

　　近日，全球第二大手機(jī)廠商摩托羅拉正式發(fā)布了今年第二季度的財(cái)報(bào)，結(jié)果凈虧損2800萬(wàn)美元，這也是其連續(xù)第二個(gè)季度虧損。如此頹勢(shì)使得摩托羅拉公司現(xiàn)任CEO愛德華·詹德已經(jīng)走到了“下臺(tái)”的邊緣。與此同時(shí)，RIM這家來(lái)自加拿大的新興手機(jī)公司卻風(fēng)頭正勁，“黑莓”(BlackBerry)手機(jī)在全球的熱賣使其市值成功超越了摩托羅拉，達(dá)到了423億美元，盡管其銷售額僅僅是摩托羅拉的1／9。

　　在這此消彼漲的背后，則是手機(jī)行業(yè)商業(yè)模式的悄然改變。

　　利潤(rùn)下滑源于產(chǎn)品同質(zhì)化

　　據(jù)財(cái)報(bào)顯示，RIM公司今年第一季度的手機(jī)銷售額僅為10.8億美元，而摩托羅拉同期的銷售額則高達(dá)94億美元，兩者相差近9倍。然而眾多的投資者偏偏卻對(duì)RIM的市場(chǎng)前景更為看好，今年到目前為止，RIM的股價(jià)已經(jīng)攀升78％以上。是什么使得RIM如此受熱捧呢？那就是高利潤(rùn)。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，RIM公司今年第一財(cái)季的凈利潤(rùn)為2.232億美元，凈利潤(rùn)率超過(guò)20％，這一成績(jī)無(wú)疑大大超過(guò)了諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、LG等傳統(tǒng)手機(jī)巨頭。由于激烈的價(jià)格戰(zhàn)，近年來(lái)這些傳統(tǒng)手機(jī)廠商利潤(rùn)下滑的現(xiàn)象十分普遍，這主要表現(xiàn)在其產(chǎn)品的平均售價(jià)上。今年第一季度，諾基亞手機(jī)平均售價(jià)為122美元，低于去年同期的141美元；就連業(yè)績(jī)較好的索尼愛立信的手機(jī)平均售價(jià)也由去年同期的149美元降至134美元；而剛剛成為全球手機(jī)銷量第二的三星今年一季度的手機(jī)平均售價(jià)也下降了10％。

　　之所以出現(xiàn)這種情況，賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰認(rèn)為是手機(jī)產(chǎn)品大面積工業(yè)化的必然趨勢(shì)。其表示，目前手機(jī)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)趨同、功能創(chuàng)新不足，因此廠商只能以價(jià)格戰(zhàn)來(lái)維持市場(chǎng)占有率，這直接導(dǎo)致利潤(rùn)下滑，如果未來(lái)不加以改變的話情況可能還會(huì)更加嚴(yán)重。

　　服務(wù)增值有望扭轉(zhuǎn)困局

　　當(dāng)然并不是所有的手機(jī)廠商都身處利潤(rùn)的下滑通道之中，像RIM這樣的公司就通過(guò)功能和服務(wù)的創(chuàng)新找出了一條新路。

　　RIM公司目前的主打產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)是“黑莓”手機(jī)，其主攻的是商務(wù)市場(chǎng)，制勝法寶則是創(chuàng)新的“終端＋服務(wù)”的捆綁銷售模式�！昂谳�”手機(jī)最大的特點(diǎn)是集成了強(qiáng)大的無(wú)線郵件功能(PushMail)，雖然這一功能很快被諾基亞、摩托羅拉、索愛等廠商集成到了其智能手機(jī)產(chǎn)品中，不過(guò)這仍然沒有改變“黑莓”在商務(wù)手機(jī)中的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，原因何在？因?yàn)镽IM在提供“黑莓”手機(jī)終端的同時(shí)，也提供了高安全性、便利性的無(wú)線郵件服務(wù)。

　　當(dāng)然這種服務(wù)不會(huì)是免費(fèi)的，以“黑莓”在中國(guó)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，其每月最少需要繳納398元的功能費(fèi)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的GPRS流量等還需要另外付費(fèi)，但是因?yàn)槭褂梅奖�、網(wǎng)絡(luò)安全方面又有RIM公司加以保證，跨國(guó)企業(yè)用戶仍然對(duì)“黑莓”趨之若鶩。顯然，正是這種增值服務(wù)保證了RIM公司的利潤(rùn)不僅保持在較高水平，而且還隨著終端規(guī)模的擴(kuò)大不斷增長(zhǎng)。

　　對(duì)于RIM公司的成功，諾基亞、摩托羅拉、索愛等傳統(tǒng)巨頭并沒有坐視，他們?cè)谶^(guò)去兩年中也紛紛推出了自有的無(wú)線郵件服務(wù)和無(wú)線音樂服務(wù)。今年二季度，諾基亞甚至還在中國(guó)推出手機(jī)博客服務(wù)，并將相關(guān)軟件開放給其他手機(jī)廠商使用，由單純的產(chǎn)品提供商向“產(chǎn)品＋服務(wù)”的綜合供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。這已經(jīng)成為國(guó)際手機(jī)巨頭的共識(shí)。

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)突圍亟需服務(wù)創(chuàng)新

　　和國(guó)際手機(jī)巨頭的積極動(dòng)作相比，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商則還處在品牌、價(jià)格較量的低端競(jìng)爭(zhēng)模式中。信產(chǎn)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年第一季度國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額已經(jīng)降到33％的新低點(diǎn)。這其中固然有洋品牌的本土化渠道擴(kuò)張、黑手機(jī)的泛濫等原因，但功能創(chuàng)新不足、增值服務(wù)缺失也是一塊關(guān)鍵的”短板“。

　　事實(shí)上，目前大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在主流功能上已經(jīng)不輸于洋品牌，無(wú)論是時(shí)髦的音樂、照相、攝影或是GPS導(dǎo)航、智能商務(wù)手機(jī)都已經(jīng)涉足，但絕大多數(shù)還停留在純產(chǎn)品銷售的模式上，未能將手機(jī)的強(qiáng)大無(wú)線互聯(lián)功能和相關(guān)服務(wù)聯(lián)系到一起。進(jìn)入2007年，更是越來(lái)越多的廠商加入“電視直銷”陣營(yíng)，希望通過(guò)言過(guò)其實(shí)的宣傳手法改變困境，頗有些“舍本逐末”的味道。

　　所幸夏新、多普達(dá)、宇龍等智能手機(jī)廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，紛紛開始向服務(wù)轉(zhuǎn)型，其中與GPS導(dǎo)航服務(wù)廠商合作開展基于GPS定位的增值服務(wù)推廣是最被業(yè)界看好的一種，這在一定程度上為國(guó)產(chǎn)手機(jī)在中高端市場(chǎng)反攻帶來(lái)了希望。其中宇龍、多普達(dá)更是和運(yùn)營(yíng)商深度合作，在電子政務(wù)、電子警務(wù)等行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)推出了”軟硬配套“的綜合解決方案。

　　不過(guò)，這些嘗試還只限于極少數(shù)廠商。對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商而言，“利用對(duì)中國(guó)消費(fèi)者獨(dú)特需求的了解，開發(fā)出適合中國(guó)消費(fèi)者實(shí)際需求的創(chuàng)新型服務(wù)，才是國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)抗洋品牌的最有力武器�！倍嗥者_(dá)公司的COO許偉德如是說(shuō)。

　　本報(bào)記者　程鵬

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　　創(chuàng)新不足、增值服務(wù)缺失一直是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“短板”。資料圖片