網(wǎng)絡(luò)路測(cè)中的主要問題及分析

北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 王海京 紀(jì)涌



　　在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不可預(yù)料的問題。有些問題如基站硬件故障、傳輸問題等，可以通過網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)設(shè)備（OMC）來發(fā)現(xiàn)，找到解決方法。但是某些上下行干擾（并沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的掉話）、覆蓋不合理等無線網(wǎng)絡(luò)中的問題，在統(tǒng)計(jì)中難以被發(fā)現(xiàn)，而這些問題又是與用戶聯(lián)系最緊密、最直接的問題，對(duì)此，應(yīng)根據(jù)所采集到的數(shù)據(jù)，通過分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題做出準(zhǔn)確的判斷，同時(shí)依據(jù)測(cè)試結(jié)果，對(duì)問題的改進(jìn)或優(yōu)化提出調(diào)整方案。



一、路測(cè)原理簡(jiǎn)介


　　路測(cè)的實(shí)施基于路測(cè)設(shè)備。所謂路測(cè)設(shè)備，就是為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、規(guī)劃工作而專門生產(chǎn)的軟、硬件設(shè)備，其中包括數(shù)據(jù)采集前端、全球定位系統(tǒng)GPS、筆記本電腦及專用測(cè)試軟件等。


　　目前的數(shù)據(jù)采集前端多為內(nèi)部有特殊軟件的測(cè)試手機(jī)，這種手機(jī)外觀上與普通手機(jī)一樣，但是手機(jī)內(nèi)部裝有專門的軟件，可以依靠網(wǎng)絡(luò)來完成一些特殊功能，如鎖頻、強(qiáng)制切換、顯示網(wǎng)絡(luò)信息等；也可以不依靠網(wǎng)絡(luò)來完成一些功能如全頻段掃頻和選頻點(diǎn)掃頻等；同時(shí)還可以通過計(jì)算機(jī)與手機(jī)之間的通信電纜來接受計(jì)算機(jī)發(fā)來的指令，并且將采集到的數(shù)據(jù)傳輸給計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)起來，供計(jì)算機(jī)進(jìn)一步處理。


　　全球定位系統(tǒng)GPS和數(shù)字化地圖配合可以把路測(cè)數(shù)據(jù)放在地圖上，顯示出測(cè)試路線，并標(biāo)出掉話等事件點(diǎn)，更便于問題分析和道路覆蓋的宏觀把握。



二、 測(cè)試問題分析及處理


　　在路測(cè)中，我們主要關(guān)心下列指標(biāo)或情況：掉話、擁塞、接入失敗、下行質(zhì)量、切換失敗、基站覆蓋等等。


　　掉話，是各運(yùn)營(yíng)商之間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較的最基本指標(biāo)。由于GSM制式采用的是硬切換方式，所以使網(wǎng)絡(luò)中掉話次數(shù)盡可能減少是我們的首要問題。網(wǎng)絡(luò)的下行質(zhì)量也是用戶非常關(guān)心的問題，我們?cè)谌粘�測(cè)試中也很關(guān)注這個(gè)指標(biāo)。擁塞是網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中另一個(gè)重要問題，較多的擁塞會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)，從經(jīng)濟(jì)效益來講會(huì)使大量話費(fèi)流失，擁塞的原因除去該地區(qū)基站信道容量不足之外，還有可能是因?yàn)榛�站覆蓋不合理造成的。


　　網(wǎng)絡(luò)中的問題多數(shù)情況下不是單獨(dú)出現(xiàn)的，發(fā)生某一個(gè)現(xiàn)象可能是多個(gè)問題集合在一起造成的，下面我們就某一現(xiàn)象與產(chǎn)生原因做出總結(jié)，便于盡快發(fā)現(xiàn)問題。


　　1．掉話


　　掉話只是測(cè)試中最直接的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)某些問題的最終表現(xiàn)。掉話產(chǎn)生的原因，從測(cè)試角度看主要有下面 幾種情況。


　�。�1）上行、下行質(zhì)量差


　　上行質(zhì)量差的原因主要是上行干擾，上行干擾可以通過在OMC查看小區(qū)TRX狀況或CELL DORDTOR的報(bào)告得到。上行質(zhì)量差的另一個(gè)原因是直放站干擾或其它電磁波發(fā)射源（如其他手機(jī)）干擾，這可以通過干擾報(bào)告和TA報(bào)告得出。


下行質(zhì)量差的情況可以通過測(cè)試軟件中的RX_QUARLITY項(xiàng)直觀地看到。下行質(zhì)量差的原因較多，包括同鄰頻干擾、基站覆蓋不好、手機(jī)移動(dòng)中未能正常切換、基站硬件問題等等。


　　針對(duì)上行干擾的解決方法：查找干擾源。針對(duì)下行干擾的解決方法：同鄰頻干擾時(shí)，采用改頻方法；基站覆蓋不好時(shí)，建議加站或擴(kuò)容，或提高主控小區(qū)功率；手機(jī)切換不正常時(shí)，調(diào)整鄰區(qū)設(shè)置；對(duì)于基站硬件問題，在OMC上調(diào)試或發(fā)故障單。


　�。�2）硬件原因


　　硬件原因產(chǎn)生的掉話，通常為不明原因的網(wǎng)絡(luò)掛機(jī)或信道釋放，也可以表現(xiàn)為在較好的場(chǎng)強(qiáng)下質(zhì)量很差，這可以通過OMC上的小區(qū)狀態(tài)、告警結(jié)合當(dāng)天的統(tǒng)計(jì)和一些報(bào)告來判斷。如果是硬件問題，則掉話現(xiàn)象會(huì)比較嚴(yán)重。


　　解決辦法：對(duì)能夠確認(rèn)的硬件原因，發(fā)故障單檢查并更換硬件；對(duì)不能確認(rèn)的硬件問題，可以通過倒換頻點(diǎn)和選擇性的關(guān)閉跳頻或TRX等方法加以證實(shí)。


　�。�3）非網(wǎng)絡(luò)原因


　　掉話故障中有一些并不是網(wǎng)絡(luò)原因造成的，而是測(cè)試軟件或其他臨時(shí)原因造成的。這些假掉話會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生干擾，需要我們結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況（特別是第三層消息中的DISCONNECT中的CAUSE）加以分析和判斷。


　　2．接入失敗


　　接入失敗最常見的原因就是網(wǎng)絡(luò)擁塞。擁塞分SDCCH擁塞和TCH擁塞，產(chǎn)生原因是基站信道（SDCCH或TCH）容量不足、基站覆蓋不合理、基站硬件故障（基站收支路問題）等，對(duì)此，我們可以通過擴(kuò)容、加站和檢查更換硬件來解決。接入失敗也可能是上下行質(zhì)量差，導(dǎo)致手機(jī)與基站間的通信不成功造成的，我們可以用前面所述關(guān)于上下行質(zhì)量方法進(jìn)行判斷并解決。


　　3．切換失敗


　　切換失敗的主要原因是基站參數(shù)設(shè)置有錯(cuò)誤或不合理，切換目標(biāo)基站有擁塞情況，切換目標(biāo)基站有干擾情況，硬件故障等等。我們可以通過檢查基站切換參數(shù)設(shè)置，查看源小區(qū)和目標(biāo)小區(qū)的上下行質(zhì)量、干擾狀況、鏈路狀況及硬件狀況等等，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)告來判斷，解決方法與解決掉話和接入失敗的方法基本相同。



三、實(shí)際情況舉例


　　下面我們就日常工作中的掉話問題進(jìn)行舉例說明。掉話情況表明，測(cè)試系統(tǒng)在手機(jī)掉話時(shí)刻所采集到的數(shù)據(jù)顯示比較全面，包括系統(tǒng)信息、呼叫統(tǒng)計(jì)信息、越區(qū)切換信息、手機(jī)下行信號(hào)強(qiáng)度、當(dāng)前的位置信息等，此外還有一些系統(tǒng)內(nèi)部的如第三層消息等也可以顯示出來。從當(dāng)前顯示的信息看，3361基站信號(hào)很強(qiáng)，但是質(zhì)量很差，在我們?nèi)粘�測(cè)試中這種情況都是由于干擾或是硬件問題引起的，通過OMC我們未觀察到該基站存在硬件問題，由此我們認(rèn)為該基站存在干擾情況，這樣我們就可初步判斷出掉話原因。


手機(jī)掉話后馬上進(jìn)行小區(qū)重選，重選后的基站為914，但是BCCH與3361基站同頻，結(jié)合小區(qū)分布圖來判斷，我們認(rèn)定這個(gè)掉話是由于同頻干擾引起的。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)掉話時(shí)3361基站的TA已經(jīng)標(biāo)為4，且覆蓋方向也不應(yīng)該是掉話地點(diǎn)，又經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)之所以手機(jī)在該地區(qū)占用3361基站的信道，主要是由于3363基站無法切換到914基站，914基站并不是3363基站的鄰區(qū)，而由于3361基站與914的BCCH相同，使得手機(jī)切換到了3361上。此外，再加上地形、建筑物等對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃造成的難以預(yù)料的影響，就造成了同頻干擾，繼而掉話。通過調(diào)整規(guī)劃和修改鄰區(qū)參數(shù)，上述問題得到解決。



　　網(wǎng)絡(luò)測(cè)試設(shè)備是一種很有用的工具，我們?nèi)绻�要發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的問題，就必須根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行較為深入的分析與判斷，同時(shí)也需要一些其他的輔助工具如小區(qū)分布圖、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告等等。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試又是一個(gè)循環(huán)的過程，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在不斷的變化，只有不斷的測(cè)試、優(yōu)化，不斷根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，才能把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量維持在一個(gè)較高的水平上。




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