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在網(wǎng)絡運行當中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣或那樣不可預料的問題。有些問題如基站硬件故障、傳輸問題等，可以通過網(wǎng)絡操作維護設備（OMC）來發(fā)現(xiàn)，找到解決方法。但是某些上下行干擾（并沒有導致嚴重的掉話）、覆蓋不合理等無線網(wǎng)絡中的問題，在統(tǒng)計中難以被發(fā)現(xiàn)，而這些問題又是與用戶聯(lián)系最緊密、最直接的問題，對此，應根據(jù)所采集到的數(shù)據(jù)，通過分析對網(wǎng)絡問題做出準確的判斷，同時依據(jù)測試結果，對問題的改進或優(yōu)化提出調(diào)整方案。
一、路測原理簡介
路測的實施基于路測設備。所謂路測設備，就是為網(wǎng)絡優(yōu)化、規(guī)劃工作而專門生產(chǎn)的軟、硬件設備，其中包括數(shù)據(jù)采集前端、全球定位系統(tǒng)GPS、筆記本電腦及專用測試軟件等。
目前的數(shù)據(jù)采集前端多為內(nèi)部有特殊軟件的測試手機，這種手機外觀上與普通手機一樣，但是手機內(nèi)部裝有專門的軟件，可以依靠網(wǎng)絡來完成一些特殊功能，如鎖頻、強制切換、顯示網(wǎng)絡信息等；也可以不依靠網(wǎng)絡來完成一些功能如全頻段掃頻和選頻點掃頻等；同時還可以通過計算機與手機之間的通信電纜來接受計算機發(fā)來的指令，并且將采集到的數(shù)據(jù)傳輸給計算機存儲起來，供計算機進一步處理。
全球定位系統(tǒng)GPS和數(shù)字化地圖配合可以把路測數(shù)據(jù)放在地圖上，顯示出測試路線，并標出掉話等事件點，更便于問題分析和道路覆蓋的宏觀把握。
二、 測試問題分析及處理
在路測中，我們主要關心下列指標或情況：掉話、擁塞、接入失敗、下行質(zhì)量、切換失敗、基站覆蓋等等。
掉話，是各運營商之間網(wǎng)絡質(zhì)量比較的最基本指標。由于GSM制式采用的是硬切換方式，所以使網(wǎng)絡中掉話次數(shù)盡可能減少是我們的首要問題。網(wǎng)絡的下行質(zhì)量也是用戶非常關心的問題，我們在日常測試中也很關注這個指標。擁塞是網(wǎng)絡當中另一個重要問題，較多的擁塞會嚴重影響網(wǎng)絡聲譽，從經(jīng)濟效益來講會使大量話費流失，擁塞的原因除去該地區(qū)基站信道容量不足之外，還有可能是因為基站覆蓋不合理造成的。
網(wǎng)絡中的問題多數(shù)情況下不是單獨出現(xiàn)的，發(fā)生某一個現(xiàn)象可能是多個問題集合在一起造成的，下面我們就某一現(xiàn)象與產(chǎn)生原因做出總結，便于盡快發(fā)現(xiàn)問題。
1．掉話
掉話只是測試中最直接的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡中出現(xiàn)某些問題的最終表現(xiàn)。掉話產(chǎn)生的原因，從測試角度看主要有下面 幾種情況。
�。�1）上行、下行質(zhì)量差
上行質(zhì)量差的原因主要是上行干擾，上行干擾可以通過在OMC查看小區(qū)TRX狀況或CELL DORDTOR的報告得到。上行質(zhì)量差的另一個原因是直放站干擾或其它電磁波發(fā)射源（如其他手機）干擾，這可以通過干擾報告和TA報告得出。
下行質(zhì)量差的情況可以通過測試軟件中的RX_QUARLITY項直觀地看到。下行質(zhì)量差的原因較多，包括同鄰頻干擾、基站覆蓋不好、手機移動中未能正常切換、基站硬件問題等等。
針對上行干擾的解決方法：查找干擾源。針對下行干擾的解決方法：同鄰頻干擾時，采用改頻方法；基站覆蓋不好時，建議加站或擴容，或提高主控小區(qū)功率；手機切換不正常時，調(diào)整鄰區(qū)設置；對于基站硬件問題，在OMC上調(diào)試或發(fā)故障單。
�。�2）硬件原因
硬件原因產(chǎn)生的掉話，通常為不明原因的網(wǎng)絡掛機或信道釋放，也可以表現(xiàn)為在較好的場強下質(zhì)量很差，這可以通過OMC上的小區(qū)狀態(tài)、告警結合當天的統(tǒng)計和一些報告來判斷。如果是硬件問題，則掉話現(xiàn)象會比較嚴重。
解決辦法：對能夠確認的硬件原因，發(fā)故障單檢查并更換硬件；對不能確認的硬件問題，可以通過倒換頻點和選擇性的關閉跳頻或TRX等方法加以證實。
�。�3）非網(wǎng)絡原因
掉話故障中有一些并不是網(wǎng)絡原因造成的，而是測試軟件或其他臨時原因造成的。這些假掉話會對我們的工作產(chǎn)生干擾，需要我們結合當時的實際情況（特別是第三層消息中的DISCONNECT中的CAUSE）加以分析和判斷。
2．接入失敗
接入失敗最常見的原因就是網(wǎng)絡擁塞。擁塞分SDCCH擁塞和TCH擁塞，產(chǎn)生原因是基站信道（SDCCH或TCH）容量不足、基站覆蓋不合理、基站硬件故障（基站收支路問題）等，對此，我們可以通過擴容、加站和檢查更換硬件來解決。接入失敗也可能是上下行質(zhì)量差，導致手機與基站間的通信不成功造成的，我們可以用前面所述關于上下行質(zhì)量方法進行判斷并解決。
3．切換失敗
切換失敗的主要原因是基站參數(shù)設置有錯誤或不合理，切換目標基站有擁塞情況，切換目標基站有干擾情況，硬件故障等等。我們可以通過檢查基站切換參數(shù)設置，查看源小區(qū)和目標小區(qū)的上下行質(zhì)量、干擾狀況、鏈路狀況及硬件狀況等等，并結合當時的統(tǒng)計及相關報告來判斷，解決方法與解決掉話和接入失敗的方法基本相同。
三、實際情況舉例
下面我們就日常工作中的掉話問題進行舉例說明。掉話情況表明，測試系統(tǒng)在手機掉話時刻所采集到的數(shù)據(jù)顯示比較全面，包括系統(tǒng)信息、呼叫統(tǒng)計信息、越區(qū)切換信息、手機下行信號強度、當前的位置信息等，此外還有一些系統(tǒng)內(nèi)部的如第三層消息等也可以顯示出來。從當前顯示的信息看，3361基站信號很強，但是質(zhì)量很差，在我們?nèi)粘y試中這種情況都是由于干擾或是硬件問題引起的，通過OMC我們未觀察到該基站存在硬件問題，由此我們認為該基站存在干擾情況，這樣我們就可初步判斷出掉話原因。
手機掉話后馬上進行小區(qū)重選，重選后的基站為914，但是BCCH與3361基站同頻，結合小區(qū)分布圖來判斷，我們認定這個掉話是由于同頻干擾引起的。同時我們發(fā)現(xiàn)掉話時3361基站的TA已經(jīng)標為4，且覆蓋方向也不應該是掉話地點，又經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)之所以手機在該地區(qū)占用3361基站的信道，主要是由于3363基站無法切換到914基站，914基站并不是3363基站的鄰區(qū)，而由于3361基站與914的BCCH相同，使得手機切換到了3361上。此外，再加上地形、建筑物等對網(wǎng)絡規(guī)劃造成的難以預料的影響，就造成了同頻干擾，繼而掉話。通過調(diào)整規(guī)劃和修改鄰區(qū)參數(shù)，上述問題得到解決。
網(wǎng)絡測試設備是一種很有用的工具，我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡當中的問題，就必須根據(jù)測試結果進行較為深入的分析與判斷，同時也需要一些其他的輔助工具如小區(qū)分布圖、統(tǒng)計、報告等等。網(wǎng)絡測試又是一個循環(huán)的過程，因為網(wǎng)絡在不斷的變化，只有不斷的測試、優(yōu)化，不斷根據(jù)實際情況作出調(diào)整，才能把網(wǎng)絡質(zhì)量維持在一個較高的水平上。
----《通信世界》
