【搜狐IT消息】(文/韓玉)8月13日,中國移動日前公布了SP分層分級管理以來的第一次評選結果。經過1個多月的調查評估,中國移動從參選的增值業(yè)務供應商中選出了A、B、C及普通級四類合作伙伴,據悉,獲得A級短信通道稱號的增值業(yè)務供應商有空中網和北京世紀悅博兩家,獲得A級百寶箱合作伙伴的SP有掌中米格等,雷霆無極獲得語音雜志類業(yè)務A級合作伙伴。
數(shù)據顯示,本次評選中,所有獲得A級評價的SP占參選合作伙伴的2%,B、C兩級合作伙伴比例分別為4%和6%。中國移動從今年7月正式啟動分級分層管理,據中國移動有關人士介紹,此管理辦法旨在讓優(yōu)秀SP有機會獲得更為有利的資源。專家指出,中國移動的分級分層管理評選結果,也將為信產部等政府主管部門的決策提供重要的市場依據。
據了解,分級分層管理中,中國移動突出了對誠信服務的評價權重,信用度不合格的增值服務提供商不具備參加評選的資格。消費者的投訴與滿意度也成為評選的重要參數(shù)。同時,為了保證評選工作的科學性,中國移動設定了綜合實力、業(yè)務收入、誠信服務、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠指標,制定了全面的評估體系。中移動旗下所有增值業(yè)務合作伙伴必須達到“合格”(即60分),才能參與到A、B、C三類企業(yè)的評選當中。
據悉,新的分級分層管理是基于去年1月開始實施的SP信用積分管理模式設立的,中國移動基于對SP信用積分綜合評估的“信用度”,設定一些考核項目,并隨時對積分進行修正。相關SP參加各業(yè)務線評級時,均以積分確定的“信用度”為準。只有信用度合格的SP才可參與優(yōu)秀SP評級。
據中國移動有關人士介紹,一旦某SP被評為優(yōu)秀SP,而企業(yè)本身又有實力或潛力的話,將得到中國移動提供的一定比例的合作資源和營銷資源傾斜,比如獲得更多的業(yè)務數(shù)量、更多的業(yè)務申請個數(shù),以及對中國移動渠道和終端資源的利用等。這一分級以三個月為周期進行調整,新SP被設定為“普通”級別,業(yè)務開通滿3個月后參加分級評估。在分層分級管理實施過程中,級別越高的SP將擁有越大的發(fā)展空間。