據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,今天,天津和海南兩地的手機用戶,開始享有換網(wǎng)不換號的自由。
按照工信部的要求,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)今天在天津、海南兩地正式實行。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),顧名思義,就是用戶不用換手機號,就可以更換運營商網(wǎng)絡(luò)。
從1997年新加坡開始實施具備攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)雛形的政策,到今天,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)成為一個全球性的政策,先后有美國、歐盟、中國香港、日本等約60個國家和地區(qū)陸續(xù)引入了這一政策。
早在工信部公布試點之日起,消費者就對這樣一個給予自己更多選擇權(quán)的政策充滿期待。那么,破冰的日子終于到了,天津、海南又有多少用戶在辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)呢?中央臺記者陳慶濱、許云今天做了實地體驗。
今天零時,萬眾矚目的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點正式在天津啟動。在天津聯(lián)通的一家營業(yè)廳內(nèi),記者看到運營商為方便市民,設(shè)置了辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的專柜,市民不僅可以到營業(yè)廳辦理,還可以在網(wǎng)上或通過10010在線預(yù)約辦理。只要市民帶著身份證、手機卡和確保手機無欠費,市民就能很快通過審核。不過在一個多小時的時間里,記者只看到三位市民辦理了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),并沒有出現(xiàn)之前人們預(yù)期的排隊等候現(xiàn)象。市民劉小姐說,雖然自己非常支持攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這項政策,但近期不會考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)。
劉小姐:這個攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)我現(xiàn)在還沒有考慮,因為我覺得現(xiàn)在這三家運營商的服務(wù)質(zhì)量都差不多,暫時沒有轉(zhuǎn)網(wǎng)的意向。不過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)推出來以后,還是挺好,可以促使服務(wù)商提供運營質(zhì)量,更好地為客戶服務(wù)。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的第一天海南并沒有出現(xiàn)想象中熱鬧的場景。在中國電信信息港營業(yè)廳,入口處顯眼的位置擺放號碼攜帶試驗業(yè)務(wù)的介紹,不過9點多現(xiàn)場并沒有用戶在咨詢辦理。
因為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)今天剛啟動,很多市民并不清楚具體的規(guī)定,胡小姐是移動的老用戶,她說要過一段時間再考慮。
胡小姐:現(xiàn)在我還沒有考慮,因為具體的情況我還不是很詳細的了解,包括如何轉(zhuǎn)網(wǎng)啊,轉(zhuǎn)網(wǎng)了有哪些詳細的問題啊。
看來,轉(zhuǎn)網(wǎng)第一天消費者們反應(yīng)平平,真正辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)的人并不多。分析人士對此并不意外,他們認為:號碼可攜是調(diào)整競爭格局的一種手段,其威懾作用要大于顯示作用。
工業(yè)和信息化部電信管理局副局長劉杰今天傍晚在接受中央臺記者趙明明采訪時也傳遞了同樣的聲音:
劉杰:選擇性更強了,自由度更高了,確實給運營企業(yè)帶來壓力。我想這會促使他們更好地提供服務(wù),讓廣大用戶更滿意。
面對我們可以預(yù)期的、運營商之間接下來的價格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),消費者又該如何選擇?轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)呢?電信業(yè)知名觀察家項立剛給出了他的建議:
項立剛:消費者最重要是按照自己的感覺,如果說如果特別在意網(wǎng)絡(luò)的速度,那么可以選擇中國聯(lián)通,因為聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的速度非常好;如果特別在意覆蓋,擔心地鐵里收不到信號,可能選擇中國移動比較合適;如果很在意價格,那么就應(yīng)該選擇一款合適的套餐。有一句話很重要,適合自己的就是最好的。