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移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 11月23日消息，中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛在接受移動通信網(wǎng)(MSCBSC)專訪時透露，聯(lián)通iPhone 4預(yù)約用戶已經(jīng)超過60萬，已經(jīng)給用戶送貨40多萬部，目前正努力解決缺貨問題；同時，他表示，iPhone 4用戶絕大多數(shù)使用聯(lián)通號卡。
已向用戶供貨40多萬部
iPhone 4自正式在內(nèi)地銷售以來，一直處于供不應(yīng)求狀態(tài)。對此，中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛表示，每天都有超過8000至1萬的用戶預(yù)約，已經(jīng)解決40多萬用戶的到貨問題，但預(yù)約用戶迄今已經(jīng)超過60萬，還需要努力解決供貨問題。
他同時稱，蘋果公司在供貨方面已經(jīng)盡量努力了，“我們也在與蘋果公司加大溝通，雖然他們非常支持我們，一直在積極供貨，但現(xiàn)在蘋果公司全球缺貨，并非中國獨(dú)有，所以呈現(xiàn)供貨不足”。
他透露，迄今為止，iPhone 4在中國已經(jīng)到貨50多萬部，一到貨就立刻發(fā)往各地，但只要一到各地，立刻供應(yīng)一空，“如果不是供貨不足，我們肯定可以每天發(fā)展過萬iPhone 4用戶”。
三項(xiàng)措施應(yīng)對拆包現(xiàn)象
面對iPhone 4供不應(yīng)求，他表示，“假如你只是打電話，建議不來聯(lián)通購買iPhone 4入網(wǎng)，聯(lián)通優(yōu)先保證3G合約計(jì)劃用戶，但是，如果想用3G，那肯定是聯(lián)通的好”。
不過，盡管如此，李剛也坦承，發(fā)現(xiàn)市場上有聯(lián)通iPhone 4合約計(jì)劃用戶拆包現(xiàn)象，即在iPhone 4里插入其它運(yùn)營商號卡，把合約計(jì)劃里的資費(fèi)拆分出來使用。
對此，李剛表示，今后將有三方面應(yīng)對，一是在入網(wǎng)程序加強(qiáng)管理，即日前宣布的iPhone 4新政，實(shí)施機(jī)卡分離，不使用聯(lián)通號卡者將凍結(jié)內(nèi)存話費(fèi)；二是，用戶入網(wǎng)后，將為用戶提供操作培訓(xùn)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)很多用戶不會使用iPhone 4和3G上網(wǎng)；第三，將加強(qiáng)售后服務(wù)，要為iPhone 4用戶提供良好的服務(wù)。(責(zé)任編輯：陳文輕)
